绍兴上虞万豪酒店招聘万豪管事员包工作餐

前厅经理有酒店前厅管理经验，会操作OTA平台熟悉收银流程，做事细心有责任心。1.门店整体运营管理，排班及人员管理2.OTA线上平台（携程、美团）房态、价格、订单维护3.前台收银、入住退房、账务核对4.督查客房清扫、公共区域卫生5.接待客人，处理客诉，维护门店口碑薪资福利:面议，待遇从优

招聘：宾客服务经理薪资：5千-8千【岗位职责】<br/>1、全面负责酒店宾客服务团队的管理与运营，确保对客服务标准符合集团五星级质量要求。<br/>2、监督并协调前台、礼宾、总机等岗位的日常工作，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度。<br/>3、制定并执行宾客关系维护计划，包括VIP接待、会员忠诚度计划及个性化服务方案。<br/>4、定期分析宾客反馈数据，牵头优化服务流程，提高网评分数及客户复住率。<br/>5、负责部门员工的排班、培训、考核，打造高凝聚力、高执行力的服务团队。<br/>6、配合前厅经理完成预算控制、成本优化及物资管理，确保部门运营效率。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，需具备优秀的沟通协调能力及服务意识，能够用标准普通话及英语进行工作交流。<br/>2、5年以上工作经验，有酒店前台、宾客关系或同岗位工作经历者优先考虑。<br/>3、年龄不限，要求性格开朗、抗压能力强，能适应倒班及节假日工作安排。<br/>4、熟练操作酒店管理软件及办公自动化系统，具备基本的数据分析能力。<br/>5、具备强烈的责任心与团队精神，能够以身作则，带领团队完成服务指标。

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4. 监控客房出租率、房态及库存情况，协同前厅、销售部门提升运营效率 5. 处理宾客投诉与突发问题，及时优化服务细节并反馈改进措施 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 3. 责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与应变能力 4. 具备基础英语沟通能力者优先 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于50字 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

职位介绍 招聘酒店前台 5000-7000元／月 有经验优先录取 可包住有餐贴 酒店地点： 杭州市拱墅区石祥路59号新华SOHO酒店 工作内容：酒店前台接待 岗位职责： 1．负责酒店前台的服务，总机电话接听、房间预订、解答问询等服务，及时高效地接待客人，解答客人的问题和需求。 2．协助客人办理入住、退房等手续，保证操作流程标准，确保客人的满意度。 3、熟悉预订资料，熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益；4、保持前台清洁整齐。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。福利待遇： 基本待遇：可提供住宿、有餐补，交五险 额外福利：节日福利、高温补贴、交通补贴 工作时间：两班倒，每月休息4-7天，8点到8点

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力良好

年龄25-35岁，有前台经验，会用电脑。

熟练操作电脑，性格开朗，善于表达和沟通

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招聘岗位：前台接待2名酒店管家1名任职要求：五官端正做事细心有条理，责任心强，岗位长期稳定冬季营业。福利：包吃包住底薪提成联系电话：工作地址：乌尔禾区莫里酒店

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 专家接待：1人18日-21日9-21贵宾接待：1人18日-19日9-21代表签到处：18日9-211男1女接待是在绍兴咸亨大酒店和咸亨酒店，签到是在绍兴会展中心，价240，形象好一点的，发我照片。

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