
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
餐饮主管
一、岗位描述
1、全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2、负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3、负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4、检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
二、任职资格:
1、年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2、具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验;
3、熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4、较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
岗位职责:
1.全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2.负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3.负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4.检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
任职要求:
1.年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2.具有3年以上餐饮企业管理工作经验;
3.熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4.较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
【必胜客】成都急招值班组长+快来和披萨做朋友!
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LJ0043
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
美蛙鱼火锅店主管
4-5千/月
餐厅领班月结全职
1. 经验:25-40岁,有1年以上餐饮主管经验,做过火锅/美蛙鱼头/必须有健康证。
2. 能力:能扛事,能控场。高峰期能统筹前厅后厨,反应快,不怯场。
3. 执行力:懂点餐系统和线上评价(美团/抖音),能盯细节,抓服务流程。
4. 管人:能排班、能带教新员工、能管住前厅服务员和后厨人员。
前厅领班/传菜员/服务员/收银员/迎宾
5-6千/月
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于:
1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。
2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。
3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。
4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。
5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。
二、服务员的职责包括但不限于:
1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。
2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。
3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。
4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。
5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
领班
4-8千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责
1.协助主管落实非遗美食区的日常运营计划与销售目标,确保高效顺畅运转。
2.负责现场服务流程的执行与优化,指导服务人员工作,确保高品质的顾客体验,提升满意度与复购率。
3.协助主管进行班次协调、新员工带教及团队日常事务管理,营造积极向上的工作氛围。
4.处理现场顾客咨询与一般性意见反馈,维护良好的顾客关系,重要客诉及时上报。
5.主动了解并热情传递非遗美食文化,为顾客创造有故事的就餐体验。
任职要求
1.对餐饮行业有热情,对非遗美食、特别是川菜文化有浓厚兴趣或一定了解者优先。
2.拥有1-2年以上中餐厅或特色餐饮服务经验,有带班或小组长经验者更佳。
3.具备优秀的服务意识和沟通能力,能以身作则,关注细节。
4.能高效执行指令,具备良好的现场问题解决能力和一定的抗压能力。
5.备团队精神,乐于分享,能协助管理小团队。
6.渴望学习成长,有责任心和工作热情。
7.餐饮/酒店管理相关专业或有相关培训经历优先。
薪资福利
基本工资+绩效奖金(具体面议)
五险、月休4天、节日福利、晋升通道
享熊猫主题员工培训及文创产品内购折扣,海外调研学习交流
参与国际文化交流活动,接触行业优质资源
餐饮主管
行业不限,餐饮行业,酒店行业,零售行业,服装行业等。
任职要求:
1.教育背景:初中及以上学历。
2.工作经验:必备3-5年以上餐饮行业管理经验;至少2年以上团餐项目运营管理或大型餐厅/食堂/酒店/零售业/服装业现场管理经验,熟悉食品安全知识、团餐项目运营管理,包含人员管理、食材成本控制、食品安全管理等,有驻点项目经理、餐厅经理、厨师长(需管理经验)等岗位经验者优先。
岗位职责:
1.维护客户关系维护:洞察客户需求,以客户满意度为目标,主动沟通响应,解决投诉,建立长期互信关系,提供增值服务,提升客户体验和粘性。
2.团队管理:组建和管理后厨、服务、保洁团队,辅导与激励,处理团队冲突,按照劳动法规公平处理员工事务,降低人员流失率。
3.运营管理:对厨房生产、服务、清洁流程精细化管理,确保公司政策流程落地,把控菜品质量、出品等,做好成本控制、库存及供应链管理,达成利润目标。
4.职业素养:有高度责任心与敬业心,能承受较大工作压力;具备独立分析和解决问题的能力;能有效管理个人时间,确保工作重点和效率。
西餐厅领班(训练员)
4-5千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责西餐厅日常运营与现场管理,确保服务流程顺畅、顾客体验优质
2. 带领并指导新入职人员完成迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务工作
3. 执行员工排班、培训反馈,承担新员工带教及服务标准落地职责
4. 监督食品出品质量、台面卫生及设备使用规范,落实食品安全与消防安全要求
5. 及时处理顾客投诉与突发状况,维护餐厅形象与客户满意度
任职要求:
1. 具备西餐厅一线服务及基层管理经验,有训练员或带教经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队带动意识
3. 服务意识强,注重细节
5. 学历不限
酒店经理
7-8千/月
酒店经理1-2人月结全职华住旗下桔子酒店
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责团队建设与员工管理,包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,责任心强,服务意识突出
4.熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
4-6千/月
酒店经理20人以上月结全职月休四天上五险一金8小时上班时间
崇礼招聘客房主管2名,一个月5500左右,
领班4000——4500,4天休息,管吃住
兰州城关区酒店主管薪资福利:4000元以上招工人数:1名工作地址:临夏路61号2单元2层
酒店经理1-2人月结
酒店主管薪资福利:4000元以上招工人数:1名工作地址:兰州市城关区临夏路61号2单元2层
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
客房服务员
招聘客房服务员数名负责客房清扫、布草更换、房间整理。要求:踏实勤快,爱干净,做事细心、会简单的汉语交流、长期。待遇:包吃,薪资面议.地址:甘孜县酒店电话:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜急招大堂经理250一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。