
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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服务员
3-4千/月
服务员有提成包吃1-2人月结全职
招聘1名服务员,需要冒冒菜
工作内容:切菜洗菜,收银摆台、冒菜等服务员基本工作
薪资待遇:3900-4500,具体可面议
包吃不包住,月休4天+法定节假日(调休)
上班地址:锦江区成龙大道静安路7号校园广场
任职要求:认真负责,态度端正,服从管理与安排;五官端正,需有健康证
【豪客来】诚聘服务员:门店多就近分配,环境好待遇优!
170-260元/天
服务员包住包吃20人以上日结兼职全职
岗位职责:
前厅:接待顾客,协助顾客点餐和送餐,外场清洁等为顾客提供服务;
后厨:牛排煎制、沙拉水果切制、甜品、小吃等食品制作;
协助门店完成储值卡、新零售等促销(享受门店销售激励)
完成餐厅经理交代的其他事项工作。
任职要求:
年龄18-58岁(部分门店要求40岁内)
服从安排,能适应餐饮行业的工作内容及强度;
前厅工作需要具备一定的服务意识,后厨能接受餐品制作的工作内容;
能接受门店的排班安排(早晚班、无通宵班次)接受成都市主城区域内的调动。
薪资福利:
包吃包住,月休4天;
薪资月结,时薪制,多劳多得;
工作地点:市区豪客来门店。
后厨
3-4千/月
服务员包住包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1.年龄18-35岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力和责任心
3.能适应轮班制及节假日工作安排,服从团队管理
4. 有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
服务员
3-4千/月
服务员包吃3-5人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时向上级反馈异常情况
5. 配合完成餐厅日常物资清点、餐具消毒及交接班工作
任职要求:
1. 学历不限,有服务意识和良好沟通能力
2.工作认真负责,具备基本抗压能力与团队协作精神
3.形象端正,身体健康,能适应轮班及站立工作节奏
4.有餐饮行业经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.遵守服务规范,服从管理,注重职业素养
酒店经理
7-8千/月
酒店经理1-2人月结全职华住旗下桔子酒店
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责团队建设与员工管理,包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,责任心强,服务意识突出
4.熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
4-6千/月
酒店经理20人以上月结全职月休四天上五险一金8小时上班时间
崇礼招聘客房主管2名,一个月5500左右,
领班4000——4500,4天休息,管吃住
兰州城关区酒店主管薪资福利:4000元以上招工人数:1名工作地址:临夏路61号2单元2层
酒店经理1-2人月结
酒店主管薪资福利:4000元以上招工人数:1名工作地址:兰州市城关区临夏路61号2单元2层
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店餐厅服务员
4-5千/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
服务员1-2人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及餐中服务,确保用餐体验顺畅愉快
2.保持服务区域整洁卫生,及时清理桌面、补充餐具与物料
3.主动了解顾客需求,妥善处理咨询、建议与简单投诉
4. 配合厨房与传菜员高效协作,保障出餐与服务节奏
5.遵守餐厅服务规范与安全操作要求,服从工作安排
任职要求:
1. 学历不限,有服务意识和亲和力
2.工作经验不限,有餐饮行业经验者优先
3.普通话流利,具备基本沟通与应变能力
4. 吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班与高峰时段工作
5.形象端正,身体健康,无不良从业记录
服务员
招聘啦晚炉小串烧烤店招聘长期稳定员工,全职长期做,不招短期临时工,待遇面议。有意者私聊或到店咨询。电话:
服务员包住有提成包吃11-20人
སྐད་འཕྲིན་ཡང་དེ་ལ་འབྲེལ་བ་གནང་ཆོག་བཀའ་དྲིན་ཆེ་།།招聘服务员20名-工作地点:四川德格龙打演艺中心薪资待5000-5500--6000元以上,另加提成,包吃包住-招聘要求:年龄18-35岁,无文化要求,短期、长期均可应,,,聘偏远地区可,老板人随和,从不拖欠工资,-联系方式:
四川甘孜渡口一号酒招募员工嘉宾5名招募年龄18岁至30岁之内嘉宾工资一天200元招募工期3
200元/天
服务员3-5人
渡口一号酒招募员工嘉宾5名招募年龄18岁至30岁之内嘉宾工资一天200元招募工期30天有意者联系
服务员
5-7千/月
服务员11-20人
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务
2.保持餐区整洁有序,及时清理台面、补充餐具与物料
3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 配合厨房与吧台高效协作,确保出餐与服务节奏顺畅
5. 如实反馈顾客意见,协助提升服务质量与客户满意度
任职要求:
1. 对服务行业有热情,形象端正,沟通表达清晰
2.具备良好的服务意识与团队协作精神
3.能适应轮班制及节假日工作安排
4.无经验者可接受带薪培训,有餐饮服务经验者优先
5.最低学历不限,身体健康,无传染性疾病
服务员
4-5千/月
服务员1-2人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2. 保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供热情、细致、有温度的服务体验
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及营业准备
任职要求:
1. 年龄18-45岁,身体健康,形象端正,沟通表达清晰
2.有餐饮服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备责任心与服务意识,能适应轮班及节假日工作安排
4.学历不限,初中及以上文化程度即可
5.性格开朗,具备良好的团队协作精神和抗压能力
栏目概述
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