
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店OTA管理+无责底薪3500+社保+周末双休
8000-12000元/月
酒店经理3-5人月结全职
1、工作时间:周一到周五,9:00-18:00,周末双休
2、工作地点:四川省成都市金牛区抚琴西路181号(蜀汉路东地铁站C口步行320米)群益大厦801
3、薪资待遇:高底薪+高提成(具体情况需要面议)
一般销售提成:15%起提
资深同行销售:20%起提
优秀团队奖励,员工平均薪资在7000-12000以上,优秀者可达到20000以上薪资。
4、工作内容:开发酒店,通过了解酒店业务现状,进行价格谈判,每日酒店沟通数量15—20家全国除港澳台的所有酒店(非电销),不需要外出,利用携程、艺龙、去哪儿、飞猪等OTA预订平台售卖酒店房源,处理客人订单,工作内容有趣灵活不死板,可长期持续发展。
5、任职要求:性别不限,语言表达能力强,有良好的沟通能力,分析能力,五宫端正、口齿清晰、反应灵敏,逻辑思维清晰,有销售工作经验优先。
6:熟手优先,有意者联系咨询。
【成都必胜客】服务员领班+季度奖+工时灵活!
3000-5000元/月
餐厅领班月结兼职全职
J100LJ0008
关于我们:
我们是必胜客欢乐餐厅,致力于为顾客提供美味餐食与轻松愉快的用餐体验。现因业务发展需要,诚邀热情开朗的你加入我们的团队!
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
欢迎有意向从事连锁餐饮管理的你,从值班组长开始,走向餐厅经理!
火锅店领班 主管
4000-8000元/月
餐厅领班月结全职包食宿
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈
4. 处理现场客诉及突发状况,及时上报并跟进解决
5. 核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据
任职要求:
1. 具备餐厅一线服务经验,有领班或组长经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 服务意识强,抗压能力好,能适应轮班制工作节奏
4. 熟悉餐饮服务标准及食品安全基本规范
5. 学历不限,热爱餐饮行业,责任心强
酒店运营
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
西餐厅领班(训练员)
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责西餐厅日常运营与现场管理,确保服务流程顺畅、顾客体验优质
2. 带领并指导新入职人员完成迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务工作
3. 执行员工排班、培训反馈,承担新员工带教及服务标准落地职责
4. 监督食品出品质量、台面卫生及设备使用规范,落实食品安全与消防安全要求
5. 及时处理顾客投诉与突发状况,维护餐厅形象与客户满意度
任职要求:
1. 具备西餐厅一线服务及基层管理经验,有训练员或带教经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队带动意识
3. 服务意识强,注重细节
5. 学历不限
经理助理/领班
4000-9000元/月
餐厅领班月结全职
1.做好接待服务管家职能。
2.有良好的职业素养;人品尚佳,好学习具韧性;执行领悟能力强;工作中不矫情,生活圈子干净纯粹!有良好心态及行为习惯;能独立执行领导交办的份内之事且恪守信用。
3.前期主要参与协助从事餐饮服务行业相关的工作.后期根据表现会涉及其他项目或事业。
4.懂礼仪、会驾驶、沟通表达能力佳。有调酒、收银及茶艺文化经验工作者的优先。
5.协助开发餐饮贸易板块的区域市场开发。
6.协助处理维系项目相关的渠道资源开发建设以及对内对外事务。
服务员领班
4000-5000元/月
餐厅领班月结
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助处理客户投诉与突发状况,及时反馈并优化服务
4.指导培训新员工,提升团队服务意识与专业技能
5.配合店长完成销售目标、成本控制及卫生安全检查
任职要求:
1. 具备餐厅一线服务经验,有领班或带班经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 服务意识强,抗压能力好,能适应轮班制工作节奏
4.熟悉餐饮服务标准及食品安全基本规范
5.学历不限,热爱餐饮行业,责任心强
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3.组织员工培训与考核,建设高效服务团队,提升员工执行力与归属感
4.处理客户投诉与突发事件,维护餐厅品牌形象与运营秩序
5. 配合总部完成食品安全检查、设备巡检及各项合规性管理工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 有责任心和团队意识,注重细节与服务标准
4.熟悉食品安全法规及餐饮SOP流程者优先
5. 学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
主管,4500+,氛围相当好
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
带新员工,培训摆台、点餐话术、服务流程、餐具规范。
监督服务员服务态度、工作状态,纠正不规范操作。
班后开简短例会,总结当班问题,表扬和指出不足
酒店客房店长 薪资5000-10000
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、OTA调价,安保等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体盈利水平
3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广,提升客户满意度、复购率及品牌美誉度
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设,营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围
5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度,保障酒店合法合规、安全稳定运行
任职要求:
1.具备酒店管理相关专业背景,学历要求:不限(具备同等能力与丰富实操经验者优先)
2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验,有全盘管理经验者优先
3.熟悉酒店运营全流程,具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力
4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识,抗压能力强,责任心突出
5.持有酒店行业相关资格证书(如酒店职业经理人证、消防管理员证等)者优先
酒店经理1-2人月结
招聘前厅经理一名。薪资为6000元以上每月。要求具备3年以上酒店前厅管理经验,熟悉前厅全套工作流程。沟通应变能力强,善于处理客诉,抗压能力良好。熟练电脑操作,会使用酒店管理系统。服务意识强,有团队管理能力。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘招聘[庆祝][庆祝]潮漫酒店北京平谷区政府店前厅经理1名前台接待2名法定节假日三薪管吃管住带薪年假北京社保有经验优先同步
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
客房服务员
康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00四川甘孜
客房服务员
【招聘】康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试联系电话:李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00
切配服务员传菜员打荷
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【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、损耗及营收目标达成
3. 组织员工培训与团队建设,提升服务标准与团队凝聚力
4.处理客户投诉及突发事件,保障运营安全与合规性
5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化
任职要求:
1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先
2. 学历不限,持有餐饮服务食品安全管理员证者优先
3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作
4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析能力
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜招聘大堂经理250一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。