酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

招聘酒店前台 要求：20-30岁 1、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、懂得电脑操作，有过酒店前台相关经验优先考虑

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

热情接待入住顾客，安排合适的客房，登记身份证信息，网上修改房态房价，办理退房。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常巡检任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无传染性疾病 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳

1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

中移铁通屯留分公司招聘！ 要求：30-45周岁，形象气质佳，沟通能力强，男女不限，有工作经验者优先录用 岗位待遇：底薪+业务提升+激励 薪酬2600元-9000元+超高比例佣金 工作地点：中国移动禹王路营业厅 工作范围: 移动业务办理，户外行销等 联系电话：()

中移铁通屯留分公司招聘！ 要求：30-45周岁，形象气质佳，沟通能力强，男女不限，有工作经验者优先录用 岗位待遇：底薪+业务提升+激励 薪酬1300元-9000元+超高比例佣金 工作地点：中国移动禹王路营业厅 工作范围: 移动业务办理，户外行销等 联系电话：()

【袁记串串香】招聘 ✅前台接待，后厨人员 ✅男女不限，18-55岁 ✅有经验优先，提供食宿 底薪＋提成＋生日福利＋节假日福利＋旅游＋全勤＋工龄奖 ☎电话:同微 地址:沁县中医院对面

壶关县山上村招10人编制坦克网年龄不限男女都行。身体健康就行。新工人前一个星期老板给补助每天30元。熟悉以后一天能挣70一80元荫城周围接送。中午管饭。

长子本地急聘 · 管吃管住 诚聘 面食大姐 1名 工资：3000元 要求：干活麻利、做事踏实、有责任心 ✅ 管吃管住，工作稳定 ✅ 离家近，收入稳当 电话/： 工作地址：长子县南苏村

金虔湾酒店管理有限公司招聘以下岗位： 1：前台接待：男女不限，35岁以下，有酒店前台工作经验优先，主要工作：接待，开房，收银工作，工资2500-3000元+绩效，工作时间8小时分班上，具体面谈。 客房保洁，50岁以下，有客房相关工作经验，工资保底2200元+提成（3000–4000元）+提供早餐和中餐，可做兼职，兼职时间和工资面谈，今天做完结算工资，工作时间：8：00-下午16：00，具体面谈。 3：酒店管理一名：男女不限，45岁左右，有酒店管理经验，工资面谈+提供工作餐。 工作地址：滇中大商汇一期（路边） ☎联系方式： 段女士

招聘: 信息 常州市 龙虎塘镇 龙隐酒店 都可以 做主管。 工资待遇 和其它福利 面议？ 周总

酒店诚招： 前厅主管2名4500/5500 前厅服务员数名：4000/5000 联系电话

怀宁宏博酒店招聘： 1、前厅收银员，形象气质好，会电脑操作，有夜班。工资：3800。 2、市场部经理，性格开朗，形象气质好。工资：面议。 3、餐饮部主管、领班，年龄50以下，从事过餐饮管理，工资：面议。 4、餐饮服务员，年龄（50以下），工资：3000——3500。 5、客房服务员，年龄50以下，工资：底薪+提成。 6、工程维修工：懂水、电、网络等。工资：面议。 7、厨房勤杂工（洗菜洗碗），年龄60以下。身体健康。工资：2600。 地址：振宁学校旁边，电话：

张家界七星山景区诚 聘 别墅酒店管家 2名 薪资：3000-3500 要求: ，20-30岁内，吃苦耐劳、认真负责、有务服意识、协调能力较强、有酒店前台、星级酒店工作经验有优先； 福利:一经录用，提供交通车，包吃住，法定假期、单休、年假、五险、工龄工资、福利免票。 工作地址:张家界七星山旅游度假区(永定区天门山镇塘家村)，距市区仅15-25分钟车程。 人力资源部电话: 田女士

1年以上工作经验

招聘：尚都大酒店：所需岗位：房嫂1名，年龄30-50周岁。有团队合作精神，有责任心，有服务意识。工作经验者优先，工资面议。地址：中原体育场对面（信合大厦旁）电话。。

纭缦酒店 诚聘:前台1名 底薪:2500＋提成 咨询电话：（赵）

岗位职责： 1.热情接待到店客人，高效办理入住、退房及换房手续，确保信息准确、系统操作规范 2.熟练使用酒店管理系统（PMS），及时更新房态、账务及客人档案，保障数据真实完整 3.协助处理客人咨询、投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等增值服务信息 4.负责前台区域整洁与物资管理，协同客房、安保等部门保障运营顺畅 5. 按要求完成交接班记录、日报表及临时交办的行政支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速适应标准化服务流程 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，无不良从业记录

如家酒店应聘一个客房服务员，有经验优先

客房服务类直招 1、14号线地铁歇浦路站酒店招长期客房服务员，房间17一间，有工作车，无酒水，简单好做，房间量稳定，宿舍走路10多分钟到酒店，宿舍费（水电煤气网全包括），吃三餐，洗澡免费，工资在7500一11000之间 2、中山公园龙之梦春节后需要长期客房服务员，17.5一间，房间简单好做，无工作车，月收入在8000-11000，自己有住另算！！ :

长治潞州区招酒店前台

一年以上工作经验

如家酒店应聘一个客房服务员，有经验优先

​​日常管理​​ •统筹客房部运作，制定工作计划并监督执行。 •合理调配员工，主持部门例会，确保任务指标完成。 ​​服务质量​​ •检查客房清洁、设施设备状态，抽查工作质量。 •处理客户投诉，接待VIP/重要客人，收集反馈优化服务。 ​​成本与预算​​ •制定部门预算，控制物资、能源等费用支出。 •监督客房维护保养，减少损耗，延长设备使用寿命。 ​​团队与培训​​ •负责主管、领班的招聘、培训及绩效考核。 •协调部门内部及与其他部门的协作关系。 ​​安全与维护​​ •检查消防设施，落实安全措施（防火防盗）。 •确保客房区域清洁卫生，处理失物招领等事务。 ​​运营优化​​ •制定客房价格政策及推销计划，提升客房收益。 •参与客房设计、装修及布草采购等决策。