
酒店前台月结全职
岗位描述:①为客人提供专业的接待服务,确保良好的入住体验②负责客人咨询的解答与处理,提供协助③维护前台区域的整洁与专业形象
任职要求:①具备良好的沟通能力和服务意识②能够有效处理前台事务③具有团队合作精神,能够与同事协作提供优质工作。
薪资待遇:综合工资3500左右
工作时间:上一休二
食宿情况:包吃住
酒店前台月结全职
招人 招人 招人
美豪丽致酒店大同南站方特店
招前台1-2名
四班倒 工资3300-4800
管吃住
氛围好
联系电话:
酒店前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
亚朵酒店前台
岗位职责
• 办理入住/退房、房卡发放,接待宾客,服务热情高效
• 解答宾客咨询,处理日常需求,做好宾客服务
• 维护前台秩序,完成交接班,配合日常运营
任职要求
• 形象气质佳,普通话标准,有亲和力
• 工作认真细致,责任心强
• 有酒店服务经验优先,可接受倒班
福利
• 带薪培训、晋升空间大、团队氛围好
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
前厅接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2.解答宾客咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 保持前台区域整洁有序,确保各类单据及设备正常运转
5.配合安保与客房部门,及时反馈异常情况,保障运营安全
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可带教培养
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 责任心强,服务意识佳,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备团队协作精神,抗压能力好,注重职业礼仪与细节
白夜休三班倒 包食宿一日三餐
3000 底薪加 200 全勤
站岗
前厅经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
前厅经理 岗位职责
一、岗位概述
全面负责酒店前厅部的运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作;带领前厅团队,落实服务标准,控制运营风险,提升入住率、宾客满意度,完成部门经营指标。
二、主要工作职责
1. 团队管理
• 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤,组织岗前及在岗培训,提升员工业务能力、服务礼仪。
• 监督前台接待、收银员的工作状态,做好绩效考核,辅导员工,处理员工矛盾,搭建高效稳定的前厅团队。
• 主持班前会、交接班会议,布置当日工作重点,复盘问题,传达酒店制度与通知。
2. 运营与房态管理
• 统筹客房房态管控,对接客房部,及时核对干净房、脏房、维修房状态,减少错房、超售、漏单。
• 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单,把控预订、排房流程,协助做好客源维护。
• 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品,做好申领、盘点、管控,控制部门消耗成本。
3. 账务、收银风险管理
• 监督前台收银流程,审核每日营收报表、交班报表,核查押金、房费、杂费、退款账目,排查长短款问题。
• 规范票据、发票、备用金管理制度,定期抽查,规避财务风险;对接财务部门完成每日、月度数据报送。
4. 宾客服务与客诉处理
• 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理,快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题,降低差评风险。
• 巡查前台服务礼仪、服务效率,检查前台环境卫生,督导员工落实服务标准,提升客人体验。
• 收集宾客意见,定期复盘服务问题,制定改进方案,提高好评率。
5. 制度落实与安全管理
• 贯彻落实公安住宿登记制度,监督身份证录入、访客登记工作,杜绝违规登记。
• 落实消防安全、治安防范要求,检查前厅消防器材,做好突发事件(停电、设备故障、客人纠纷)的应急处置。
• 执行酒店各项规章,制定前厅工作细则、操作流程,并监督落地执行。
6. 经营协助与汇报工作
• 分析前厅经营数据,协助店长/总经理制定销售策略,提升散客复购、会员转化率。
• 定期提交前厅运营报告,汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划;完成上级交办的其他工作。
三、任职要求(配套)
1. 年龄25‑45岁,高中及以上学历,1–3年酒店前厅主管、前台领班经验,有连锁酒店管理经验优先。
2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作,精通前台接待、收银全套业务流程。
3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力,能妥善处理各类客诉;具备成本意识与数据思维。
4. 能适应轮班制度,可上夜班值守,抗压能力强,做事严谨细心,责任心强。
5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范,有良好职业操守。
四、薪资参考
综合薪资5500‑9000,底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利;包吃住,缴纳社保,享有管理岗位津贴。
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前厅经理
7-9千/月
酒店经理
1.经验要求:3年及以上高星级酒店前厅部工作经验,1年及以上部门负责人管理经验。
2.岗位技能要求:全面负责前厅部日常运营,确保各岗位高效协作,达成营收与服务质量目标。
3.其他要求:形象气质良好,英语口语流利。
大堂经理
婚宴中心诚聘大堂经理一名、、年龄不限,需有工作经验、月工资七千左右、有提成和休假,具体情况面议、地点在柏庄市场、联系电话李
酒店前台
岗位名称:前厅接待;酒店前台接待;客服接待员。岗位要求:1.接听电话咨询,使用规范用语解答客户问题;2.为客人办理入住、换房、续住等手续,满足合理需求;3.录入订房资料至系统,处理预定变更或取消。薪资待遇:薪资范围2600-3000元/月。
酒店迎宾员月结
招聘:屯留酒店足疗接待(倒班制)薪资:5000-6000岗位描述:负责酒店足疗区域的接待工作,安排客人到店服务,协助办理相关手续,保持前台区域整洁有序。根据班次轮换工作时间,配合团队完成日常运营支持。岗位要求:1.按时到岗,做好接待登记,及时跟进客人需求。2.熟悉店内服务流程,能准确引导客人进入相应区域。3.保持岗位区域卫生,定期整理物品摆放。4.遇到问题主动反馈,配合处理突发情况。5.听从安排,与其他岗位人员保持基本协作。
前台收银
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责酒店前台接待与收银工作,准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理;
2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务,提升宾客满意度;
3、实时维护PMS系统信息,确保房态、账务、客史数据准确完整;
4、保持前台区域整洁有序,规范管理现金、发票及贵重物品寄存;
5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求,妥善处理一般性投诉与突发情况。
任职要求:
1、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2、熟悉酒店管理系统(如Opera、西软等)及基础办公软件操作;
3、责任心强,细致耐心,能适应早晚轮班及节假日工作安排;
4、有酒店前台或收银相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训;
5、学历不限,中专/技校及以上学历优先。
客房服务员月结
招聘:客房服务员(包吃住+提成)薪资:2000-3000负责客房日常清洁与整理,保持房间整洁卫生,及时更换床品、补充消耗品。按标准流程检查房间设施,发现问题及时上报。完成楼层区域的日常巡查,确保公共区域干净有序。配合前台安排,做好客人入住退房时的对接工作。1.能适应轮班制,有责任心,做事认真仔细2.会使用基础清洁工具和消毒用品,能独立完成工作3.吃得苦,干得实,不挑活,愿意长期稳定做下去4.身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动5.遵守公司基本规章制度,服从工作安排上班时间:早9.00至晚6.30上班时间灵活,包吃住,有岗位提成,多劳多得。不看学历,不看经验,只要踏实肯干,就能上手。每天工作内容清晰,节奏稳定,适合想找个长久活计的人。
酒店前台月结全职
【长治沁县两义轩汤泉酒店招聘最新信息】:
❶前台收银:6名。
❷楼层服务员:6名。
❸客房保洁员:6名。
❹客户经理:4名。
❺️应聘面试:(微信同步)
❼地址:长治沁县沁州南路009号(两义轩汤泉酒店)
❽备注:有无经验者,均可直接到酒店参加面试,公司提供员工餐、工服、员工生日会、温泉洗浴,人性化管理,服从公司安排,工作轻松,面试通过当天安排上岗。
客房服务员月结
招聘:客房房嫂(早八晚五+包工作餐)薪资:2500-3000岗位职责:1.负责客房日常清洁,包括地面、家具、卫生间等区域的打扫。2.按照标准更换床单、被套、毛巾等布草用品。3.补充房间内消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等。4.检查房间设施是否完好,发现问题及时报修。5.保持工作区域整洁有序,确保工具和物料摆放规范。任职要求:1.能够适应站立、弯腰、搬动物品等体力劳动。2.有基本的卫生清洁意识,做事认真细致。3.服从安排,能配合团队完成每日任务。4.无重大疾病或影响工作的身体状况。
酒店前台
【企业名称】:酒店【岗位名称】:前台【招聘人数】:1【年龄要求】:25-40【工作要求】:认真负责【薪资待遇】:面谈【企业地址】:开元街【联系电话】:
客房服务员
2-3千/月
客房服务员月结
日常管理
•统筹客房部运作,制定工作计划并监督执行。
•合理调配员工,主持部门例会,确保任务指标完成。
服务质量
•检查客房清洁、设施设备状态,抽查工作质量。
•处理客户投诉,接待VIP/重要客人,收集反馈优化服务。
成本与预算
•制定部门预算,控制物资、能源等费用支出。
•监督客房维护保养,减少损耗,延长设备使用寿命。
团队与培训
•负责主管、领班的招聘、培训及绩效考核。
•协调部门内部及与其他部门的协作关系。
安全与维护
•检查消防设施,落实安全措施(防火防盗)。
•确保客房区域清洁卫生,处理失物招领等事务。
运营优化
•制定客房价格政策及推销计划,提升客房收益。
•参与客房设计、装修及布草采购等决策。
栏目概述
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