职位详情
岗位职责:
1.热情接待到店客人,高效办理入住、退房及换房手续,确保信息准确、系统操作规范
2.熟练使用酒店管理系统(PMS),及时更新房态、账务及客人档案,保障数据真实完整
3.协助处理客人咨询、投诉与特殊需求,主动提供本地旅游、交通等增值服务信息
4.负责前台区域整洁与物资管理,协同客房、安保等部门保障运营顺畅
5. 按要求完成交接班记录、日报表及临时交办的行政支持工作
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的服务意识与沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速适应标准化服务流程
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
5.遵守职业操守,尊重客户隐私,无不良从业记录
1.热情接待到店客人,高效办理入住、退房及换房手续,确保信息准确、系统操作规范
2.熟练使用酒店管理系统(PMS),及时更新房态、账务及客人档案,保障数据真实完整
3.协助处理客人咨询、投诉与特殊需求,主动提供本地旅游、交通等增值服务信息
4.负责前台区域整洁与物资管理,协同客房、安保等部门保障运营顺畅
5. 按要求完成交接班记录、日报表及临时交办的行政支持工作
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的服务意识与沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速适应标准化服务流程
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日在岗安排
5.遵守职业操守,尊重客户隐私,无不良从业记录
2026-02-24 09:57
IP属地:山西
职位福利
全职

长治市润玉鑫酒店有限公司
不需要融资 · 20-99人


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