大同·平城区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5. 遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5. 遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
2026-03-12 16:47
IP属地：山西
职位福利
全职
大同市淇沐酒店管理有限公司
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