大同·平城区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录
2026-03-12 16:47
IP属地：山西
职位福利
全职
大同市淇沐酒店管理有限公司
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