职位详情
岗位职责:
1、负责酒店前台接待与收银工作,准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理;
2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务,提升宾客满意度;
3、实时维护PMS系统信息,确保房态、账务、客史数据准确完整;
4、保持前台区域整洁有序,规范管理现金、发票及贵重物品寄存;
5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求,妥善处理一般性投诉与突发情况。
任职要求:
1、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2、熟悉酒店管理系统(如Opera、西软等)及基础办公软件操作;
3、责任心强,细致耐心,能适应早晚轮班及节假日工作安排;
4、有酒店前台或收银相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训;
5、学历不限,中专/技校及以上学历优先。
1、负责酒店前台接待与收银工作,准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理;
2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务,提升宾客满意度;
3、实时维护PMS系统信息,确保房态、账务、客史数据准确完整;
4、保持前台区域整洁有序,规范管理现金、发票及贵重物品寄存;
5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求,妥善处理一般性投诉与突发情况。
任职要求:
1、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2、熟悉酒店管理系统(如Opera、西软等)及基础办公软件操作;
3、责任心强,细致耐心,能适应早晚轮班及节假日工作安排;
4、有酒店前台或收银相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训;
5、学历不限,中专/技校及以上学历优先。
2026-03-03 22:09
IP属地:山西
职位福利
全职

长子县南栖酒店有限公司
不需要融资 · 10000人以上

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