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岗位职责:
1.热情迎接宾客,准确登记入住信息并办理入住/退房手续
2. 主动提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务
3.协调处理客人投诉与特殊需求,及时上报并跟进解决
4.保持前台区域整洁有序,确保各类单据、设备及资料规范管理
5.配合销售及客房部门完成预订确认、房态更新及跨部门协作任务

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或接待相关工作经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
2026-09-08 08:54
IP属地:湖北

职位福利

全职
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柳嫒梦呈(江西)网络科技有限公司
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