岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

酒店前台专职夜班年龄23/36岁

1.接待客户 2.态度好，有礼貌

岗位职责： 1. 酒店筹备工作（如：装修跟进、证照办理等） 2. 成本控制、运营制度搭建 3. OTA及协议客户对接 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 2年以上酒店管理/筹备经验，熟悉运营流程 3. 沟通协调能力强，有责任心，能适应弹性工作节奏。

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酒店前台是酒店的主要服务窗口，负责接待和办理客人入住、退房手续，提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容： 接待和办理客人入住、退房手续：前台员工需要热情接待每一位客人，为他们办理入住和退房手续，包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。 提供客房预订服务：前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求，包括电话预订、在线预订和现场预订。 提供信息查询服务：前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。 行李寄存服务：前台员工需要为客人提供行李寄存服务，确保客人的行李安全。 电话接转服务：前台员工需要负责接听和转接电话，确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。 投诉处理服务：前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉，确保客人在酒店的住宿体验。 其他服务：根据酒店的具体情况，前台员工可能还需要提供其他服务，如为客人订购机票、火车票，提供旅游咨询等。 酒店前台的工作时间通常是24小时，因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力，能够快速、准确地处理各种问题，为客人提供优质的服务。

任职要求：熟练使用计算机，普通话流利。 岗位福利：月休4天，节假日补休，节假日员工福利等 行业经验：1年以上

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行经营计划、预算 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）及基础财务分析能力者优先 5. 学历不限，有酒店集团管理经验者优先

招聘酒店经理，主管

一、基本条件 - 年龄：23–55岁 - 形象：气质好、谈吐得体、五官端正、着装精致 - 学历：大专及以上 - 性别：不限 - 健康：身体健康、无不良嗜好、能适应晚班/节假日 二、核心经验要求 - 3–5年+ 高端会所/五星级酒店/私宴/高端餐饮管理经验 - 2年+ 团队管理、店总/店长/运营负责人岗位 - 精通：前厅+后厨、接待、私宴、VIP服务全流程 - 有会员体系、私密服务、成本管控经验 - 高端会所/政企会所/圈层会所经验优先 三、专业能力 1. 运营管理 - 制定经营目标（营收、毛利、成本）、对盈亏负责 - 建立SOP、服务标准、卫生/安保/食品安全体系 - 预算、采购、库存、成本控制、财务核算 - 设施维护、环境品质、消防安全管理 2. 客户与VIP服务 - 高端商务礼仪、私密接待、隐私保护 - 会员维护、档案管理、定制化服务、投诉处理 - 私宴统筹、现场控场、高净值客户公关 - 本地政企/圈层资源优先 3. 团队管理 - 招聘、培训、考核、激励、团队文化建设 - 跨部门协调（前厅/后厨/保洁/安保） - 服务意识、纪律、仪容仪表督导 4. 软实力 - 极强沟通、公关、应变、抗压能力 - 细节控、保密意识强、责任心重 - 有品位、懂生活方式、审美在线 - 活动策划、私域/新媒体运营加分 四、优先加分项 - 有高端客户资源、政企资源、本地圈层 - 红酒/雪茄/茶艺/西餐/私厨知识丰富 - 会所筹备/开业经验、多店管理经验 五、岗位职责（核心） - 全面负责会所日常运营、服务品质、经营业绩 - 团队管理、培训、考核、激励 - VIP接待、会员维护、私宴统筹 - 成本控制、预算、财务、采购、安全 - 活动策划、品牌维护、资源拓展 - 处理投诉、突发事件、保障隐私

岗位职责： 1.门店整体运营管理：全面负责民宿日常经营管理，统筹客房、公区、人员、物资、成本，保障民宿正常、稳定运营，完成月度、年度营收目标。 2.线上平台运营：负责携程、美团、飞猪、小红书等OTA平台房源上架、定价、房态维护、图片优化、评价管理；处理订单、改价、控房、活动报名，提升房源曝光与排名。 3.客户接待服务：负责客人咨询、预定确认、入住接待、退房核验；处理客诉、特殊需求，维护客户关系，提高好评率、复购率。 4.客房与卫生管理：制定清洁标准，监督保洁人员打扫质量，检查房间卫生、布草、耗材、设施摆放，把控入住品质。 5.物资与采购管理：统计日常耗材（洗漱用品、饮用水、清洁物料），定期盘点库存，按需采购，控制运营成本，做好台账记录。 6.设施维护保养：日常巡检房屋水电、家具、家电、卫浴、庭院设施，发现损坏及时报修、维修，保障民宿硬件完好、安全合规。 7.账务与数据统计：每日登记营收、支出、流水，定期提交经营报表；统计入住率、客源、差评原因，优化经营方案。 8.团队管理：管理保洁、前台、服务人员、后勤，排班调度、工作分配、人员培训，维持店内服务标准。 9.氛围及活动打造：维护民宿环境氛围感，定期打理庭院、公区；可根据季节、节假日策划简单引流活动，提高入住率。 招聘要求： 1.年龄：30—45岁，男女不限，形象干净得体。 2.经验：有民宿、高端酒店、客栈店长经验。有酒店、民宿0-1的团队搭建经验。 3.能力要求：熟练使用办公软件、简单图片处理；懂基础定价、房源优化。 4.个人素质：性格温和、情商高，善于沟通待客，耐心处理客人问题；抗压能力强，节假日可正常上班。 5.工作态度：做事勤快、自律性强，爱干净、注重细节，热爱民宿行业，能长期稳定任职。 6.硬性条件：有高端酒店、民宿店长经验，具备较强的领导统筹能力和应变能力，无不良嗜好，无犯罪记录，诚实守信；能接受民宿居住、驻店工作。 7.加分项：会构图拍照、会简单文案、懂小红书/短视频引流、会简单园艺。 薪酬福利： 1.薪资结构：底薪 + 营收提成 + 好评奖金 + 节日福利，综合薪资面议（6K-10K,优秀者可上调）。 2.福利：包吃住、水电全免、生活用品配齐；定期团建、节日礼品、员工聚餐。 3.晋升：表现优异可晋升区域主管、多家门店统筹管理。

客房服务员 50岁以下，身体健康，有良好的体力和耐力，有服务意识和团队精神责任心强。有相关工作经验者优先考虑。 薪资福利:面议 招工人数:2名 工作地址:金和镇金栅开发区金里路段金里兰庭公寓

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

前台收银 | 金寰大酒店 | 棉湖金寰大酒店 | 1名 | 面议 | 王

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

客房服务员55周岁以下，身体健康，有良好的体力和耐力，有服务意识和团队精神责任心强。有相关工作经验者优先考虑。薪资福利:面议招工人数:1名工作地址:金和镇金栅开发区金里路段金里兰庭公寓

冠盛国际酒店诚聘： 1.客房服务员两名，综合工资4000以上 2.PA保洁一名，工资面议 月休三天，包吃包住，享受国家法定节假日，宿舍空调，WIFI ，24小时热水 联系人:林小姐

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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金寰大酒店招聘 1.客房阿姨1名 要求：18-55岁，有工作经验，身体健康，做事认真，服从安排 上班时间：9:30-17:30月休2天 工资：2800-4000元(多劳多得) 2.保洁阿姨1名(夜班) 要求：30-55岁，身体健康，做事认真，利落，负责打扫卫生 上班时间：22:00-凌晨6点 工资：3100元，月休3天 联系电话： 王 地址：棉湖金寰大酒店