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职位详情

岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,提升宾客入住体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单客诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及发票,每日完成账目核对与交接
5.协助维护前台整洁

任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心,能适应含夜班
5. 遵守职业操守,无不良从业记录,认同酒店服务文化
2026-08-27 11:55
IP属地:广东

职位福利

全职
企业发布信息图
广州市逸晨酒店管理有限公司
100-499人
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