一、岗位职责 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保、后勤全部门工作，制定门店经营方案 把控营收业绩，完成总部 / 投资人下达的营业额、入住率、毛利、净利润指标，策划节假日、淡季引流活动 成本管控：管控人力、水电、布草、耗材、采购成本，审核每日营收报表、采购单据、员工考勤薪资 客户服务管理：处理客诉、差评、特殊入住纠纷，提升 OTA 评分、复购率，维护线上平台（美团、携程、飞猪）店铺 团队管理：招聘、培训、考核、排班、激励员工，搭建服务标准，稳定员工流失率 安全与合规：落实消防、治安、卫生、特种行业登记规范，定期安全巡检，配合市场监管、公安检查 设施维护：对接维修师傅，跟进客房电器、水电、卫浴、电梯等设备保养报修 对接投资人 / 总部，定期上交经营报表、收支台账，汇报门店问题与优化方案 二、任职要求 硬性条件 年龄 28–48 岁，有 1 年及以上同规模酒店店长经验；连锁酒店（如家、7 天、维也纳、亚朵、本地商务酒店）管理经验优先 熟悉酒店全套运营流程：OTA 后台操作、房态管理、对账收银、布草洗涤对接、客房质检标准 会做经营数据分析，能看懂营收、RevPAR、毛利率、人力成本占比报表 无不良征信、无犯罪记录，能长期稳定驻店上班 能力素质 极强沟通应变力，擅长处理复杂客诉、邻里矛盾、监管检查对接 懂人员管理，会带团队、做服务培训，抗压能力强，节假日、晚高峰能在岗顶岗 具备基础财务对账能力，每日核对营收、现金、线上回款，账目清晰无差错 有营销思维，会调价、做团购套餐、维护线上评价、发展长租、协议客户 自律细心，重视卫生、消防安全，做事有条理 加分项 持有消防证、酒店职业经理人证书 手上有协议公司、旅行社渠道资源 有 2 家以上门店操盘盈利提升案例 可接受门店住宿 三、薪资福利 底薪 + 门店业绩提成 + 绩效奖金 + 全勤奖，综合薪资 XX–XX 元 包吃住 / 门店宿舍、每月休 4 天、节日福利、年终分红 业绩达标额外奖励，盈利门店年终分红 完善晋升通道：单店店长→区域督导

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务规范 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与跨部门沟通协作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，年龄18-35周岁

招：酒店收银2名，，本地户口和工作经验优先

前台收银 年龄通常在18-35岁之间，形象气质良好，沟通表达能力佳。 -具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及收银相关系统。 -有责任心、细心严谨，具备良好的服务意识和抗压能力。 专业技能与经验 -优先考虑有收银相关工作经验者，熟悉收银流程及账务处理。 -具备基础的数学计算能力，能快速准确处理收款、找零等操作。 -了解基本的财务常识，能妥善保管现金、票据等财物

前台服务大使 三班倒，包吃住，五险一金，年度福利，会员提成

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责接待来访客户，向客户介绍公寓户型及配套情况 2.负责租客签约、入住、续租、换房、退房的流程办理 3.运营中房租及水电费等收费项目的录入整理及催缴 4.处理租客咨询、报修、投诉等问题，提升居住满意度 5.日常房源巡查、卫生监督与清理、设施设备维护管理 任职要求： 1.年龄：30-45岁 2.学历：初中以上 3.熟悉基本电脑操作 4.普通话标准及会讲潮汕话 5.沟通表达良好，服务意识强，细心及有责任心，有特殊事件应急能力 6.有1年以上物业、公寓、酒店、民宿管理相关经验优先 薪资待遇： 1具体面议，包住不包吃

招聘啦️️️️️ 景区酒店前台[庆祝][庆祝] 工作内容 1、负责办理宾客预订，排房，入住及退房手续。 2、 负责电话接听提供问询服务。 3、负责客房阿姨每日卫生打扫安排及查房工作。 4、负责前台大厅公共区域的每日卫生干净整洁。 5、配合完成领导的其他工作安排。 薪资福利：月休4天，包吃住 底薪2500-3000+好评提成（方案待定）+售房提成（方案待定） 有酒店前台经验优先考虑，感兴趣滴滴我

因业务发展需要，艺诗阁酒店招聘收前台收银员， 多名，有酒店工作经验的优先录取！月息4天，工资面议。有意者请联系或吴小姐

不压工资!270/天，免费包吃住！ 1:招聘要求:年龄16-55周岁，男女不限！ 2:工作内容:负责筛选零食，贴标签，打包，分拣，扫描等。 3:住宿环境:4人间，无线网络，有空调，热水器。洗衣机，独立卫生间，保险柜等。

薪资待遇：270/天 要求：年龄16岁-55岁，男女不限 主要工作：负责贴标签，打包等。 住宿环境:4-6人间，线网络，有空调，热水器，洗衣机，独立卫生间等。

新建饮料厂招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以！！！！ 欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。 【小时工】： 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。 长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：16-52周岁，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等） 涉及工作城市苏州

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维也纳国际酒店招聘酒店值班经理1名。薪资为4000元以上。要求大专学历，具备2年以上酒店管理经验，擅长沟通，抗压能力强，能适应夜间工作。工作时间为16:00至00:00，实行一班制，八小时工作制，每月休息四天。工作内容为管理前台团队，处理客人投诉，协调各部门工作，确保酒店运营顺畅。工作地址位于江西省赣州市章贡区章江路维也纳国际酒店(赣州CBD)1楼办公室。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作 2. 制定并落实经营计划与预算目标，提升入住率、客户满意度及单房收益（RevPAR） 3. 主导团队建设与员工培训，优化服务流程，确保服务质量符合品牌标准 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉与运营安全 5.参与新店筹建工作，包括筹备计划制定、人员配置、制度搭建及开业筹备协调 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉中高端连锁或单体酒店运营模式 2. 具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及抗压能力 3.具备良好的沟通表达与团队领导力，能适应多店协同管理节奏 4.熟悉酒店信息系统（如Opera、MSD等）及基础财务知识 5.能够长期驻点成都，接受阶段性跨店支援与筹建任务

岗位职责： 1.热情迎接宾客，办理入住与退房手续，提供准确的酒店信息及周边指引 2.接听电话、处理预订、协调客房资源，确保服务响应及时高效 3. 主动关注宾客需求，协助解决突发问题，提升客户满意度与复住率 4. 保持前台区域整洁有序，规范管理登记资料及交接班事项 5.配合安保与客房部门，保障酒店运营安全与服务质量 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力、应变力及团队协作精神 4. 能适应轮班制工作，包括节假日及夜班 5.无学历及经验硬性要求，欢迎优秀应届毕业生及转行人员应聘

核心岗位职责 1. 客房清洁（最核心的工作） · 退房打扫：客人退房后，彻底更换床单被套、清洁卫生间（马桶/浴缸/洗手台）、擦拭所有家具表面 · 续住整理：客人入住期间，收垃圾、更换用过的毛巾、简单整理房间物品 2. 物品补充与管理 · 补充客房消耗品：洗漱用品、纸巾、茶包、矿泉水等 · 管理布草（床单/毛巾）的更换、清点和分类存放 · 检查并记录迷你吧酒水消耗，及时补充 3. 设施检查与报修 · 检查灯具、空调、电视、淋浴等设备是否正常运作 · 发现故障（如水管漏水、马桶堵塞）立即上报工程部维修 4. 对客服务 · 响应客人临时需求：送吹风机、加被子、额外洗漱用品等 · 处理客人遗留物品：拾到后立即按规定登记上交 5. 安全与合规 · 发现可疑人员或安全隐患及时上报 · 妥善保管楼层钥匙，不随意为他人开门 · 遵守酒店健康安全与卫生政策 年龄学历 多数要求18-55岁，不限学历 经验要求 无硬性要求，有经验者优先，酒店提供岗前培训 核心素质 吃苦耐劳、细心负责、有服务意识、能沟通

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付管理 5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录与报表汇总 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

酒店前台 工资3000-5000 月休4天，两班倒 8点-16点 16点-24点

岗位职责： 1.负责酒店前台迎宾接待，主动问候宾客，提供热情、专业、得体的首印象服务 2.准确办理入住与退房手续，熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确高效，及时处理订单 3.回答宾客咨询，介绍酒店设施、周边交通及旅游信息，协调处理简单客诉与需求 4.协助维护前台区域整洁有序，及时传递宾客留言、信件及快递等物品 5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

工作地址：广州市海珠区滨江东路中大北门公交站旁 客房服务员 年龄35岁-45岁，身体健康，吃苦耐劳，重点力气大。熟悉客房服务员工作流程，例如熟手会铺床，干活利索干净，自行到仓库取送布草等，打扫楼道卫生。每天16间超过另算 工资6000﹢加超房费 9：30-18：30 每月休2天，15号准时发工资 有意请联系我，谢谢

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与手续办理，确保流程高效准确 2. 解答客人关于酒店服务、周边信息等咨询，提供热情周到的个性化服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，维护良好客户体验 4. 日常账务核对、报表填写及交接班记录，保障前台运营规范有序 5.协同客房、餐饮等部门完成跨岗位协作，支持酒店整体服务品质提升 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳 5.认同服务行业价值观，热爱酒店工作，愿与公司长期共同发展

要酒店客房保洁经验，招留年的，炒房也行 客房服务员的核心职责是负责客房的清洁整理、物品补充及环境维护，为客人提供整洁舒适的住宿环境。 按照酒店标准清洁客房，包括打扫地面、擦拭家具、清洁卫生间、更换床品与洗漱用品等。 及时补充客房内的易耗品，如矿泉水、洗漱套装、卫生纸等，同时检查设施设备是否完好，发现损坏及时上报。 负责客房区域的公共卫生，如走廊、电梯厅的清洁，以及垃圾的分类与清运。 留意客人需求，提供力所能及的帮助，遇到特殊情况及时向领班或主管汇报。 是否需要我帮你整理一份客房服务员日常工作流程表，方便直接对照执行