作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

华住旗下桔子酒店 负责日常接待、办理入住 小数据发展 白夜休休班次 包吃包住深圳五险 华住经验优先无经验勿扰

酒店前台，无经验要求，白班，夜班，倒班，全职，包吃包住 岗位职责： 1，热情，礼貌的接待每一位宾客，提供优质的服务 2，准确办理宾客的入住，退房手续，确保信息准确无误 3，妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象 4，维护前台区域的整洁和秩序 任职要求 1，身体健康，持有普通健康证即可 2，学历不限，能适应白班夜班倒班 3，服从安排，责任心强，具备良好的沟通能力

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

汉庭北京欢乐谷双合地铁站酒店 诚聘优秀前台伙伴 欢迎推荐或自荐 有经验级别可谈 薪资4-6K，上不封顶 带薪年假，节假日三薪，生日福利，团队氛围融洽，华住标准福利老板大力支持 ：（吴经理） 工作地址：北京市朝阳区王四营乡孛旺花园3号院9号楼1-6层

1.确保仪容仪表符合酒店标准要求，待客殷勤有礼、热情耐心。 2.准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地销售客房及服务项目。 3、负责办理散客、渠道、团队、协议宾客入住登记、结账手续的办理等，确保流程高效、准确。 4.按流程开展延迟退房提醒工作，根据客人需求及时办理续住。 5.为酒店宾客提供客房、配套及周边景点等相关咨询服务。 6.向宾客介绍集团会员章程，办理会员卡及提供相关服务。 7.完成宾客意见和资料要求等的收集、整理和汇总。 8.熟悉酒店安全规范，对可疑宾客做好监控，发现问题及时报告。 9.负责宾客入住期间的各类服务项目提供，包括续住、行李服务、叫醒服务等。10.为宾客提供访客查询，办理访客登记手续;不得把住店宾客资料泄露给他人。 11.负责处理前厅紧急突发事件，协助处理宾客投诉，确保问题及时解决，对于超出职责权限的事项， 级，确保宾客满意而归。 12，负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护。13.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。14.处理宾客损坏酒店物品赔偿，并上报前厅经理。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、邮件沟通及突发情况，提升客户满意度 3.协助管理客房状态，与各部门保持良好协作，确保运营顺畅 4.负责收银结算、账务核对等工作，保证财务数据准确无误 5.维护前台区域整洁，保持良好的酒店形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备酒店服务相关知识或经验者优先考虑 2.普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能熟练操作办公软件及酒店管理系统，学习能力强 4.适应轮班工作制，可接受节假日上班安排，责任心强 5.有星级酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

办理入住和退房

招聘酒店前台，工作内容客服登记接待拆换布草等工作

熟练操作酒店pms操作系统办理退房入住。有良好的应变沟通能力！

北京市朝阳区望京（徽菜馆做过的优先） 招聘切配中工一名工资8000 另外小工一名工资6000 洗碗工两名工资4700 打和一名工资4700 粗加工杀鱼师傅一名5500 以上所有岗位月休四天国家法定节假日补休，宿舍很近走路两分钟！ 联系电话:韩

招聘保洁主管、保洁经理2人 【要求】50岁以下，有丰富的室内保洁经验，能带自己的团队过来最好 【薪资待遇】8000+，管吃住（带团队面谈工资） 【工作时间】随项目 【工作地点】朝阳区驼房营地铁站附近 【联系电话】

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招聘：招聘酒店前厅经理一名，工资待遇底薪3800，全勤200，月休4天。联系方式：郭总

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五官端正，工作细致耐心，具备主动服务意识和团队协作精神‌

朝阳酒店前台 工作内容 - 负责客人入住登记、退房办理、预订确认等基础服务，流程标准化，老员工一对一带教； - 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游咨询等问题； - 维护前台区域秩序与整洁，工作环境高端舒适，不用奔波劳累，日常工作轻松惬意。 工作时间 - 三班倒合理排班（早班7:00-15:00、中班15:00-23:00、晚班23:00-7:00），每班8小时，每月带薪休息4天； - 无强制加班，到点准时下班，排班可根据个人情况适当协调，工作生活平衡无压力。 福利待遇 - 月薪固定4500-5000，收入稳定有保障; - 免费提供员工宿舍（近酒店、通勤方便，空调、洗衣机、独立卫浴齐全），一日三餐，食宿全免超省钱； - 工作氛围轻松和谐，同事年轻化易相处，无职场内耗，日常工作心情愉悦； 如有需求 可联系李经理

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理电话预订、客房安排及突发问题，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.协助完成每日账务核对、现金交接及相关报表填写，保证数据准确无误 5.配合其他部门做好宾客服务衔接，提升酒店整体运营效率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.熟练使用办公软件和酒店管理系统，学习能力强 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语交流能力更佳 5.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强应变能力

招聘： 北京朝阳门工体美居酒店（直营店）： 前台3名 （华住经验优先 级别可谈） ☎联系方式： 地址：北京市朝阳区日坛北路17号 住宿环境好，提供吃住，法定节假日三薪，带薪年假， 岗龄奖金，年终奖，有经验者优先

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.检查并维护客房设施设备，发现损坏及时报修，确保使用安全与舒适性 4.协助处理客人需求及反馈，提供礼貌、热情的基础服务支持 5.配合领班完成退房检查、布草更换及特殊清洁任务 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作细致认真，能稳定长期从事一线服务工作 2.身体健康，品行端正，无不良记录，具备基本沟通能力 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，接受应届生或转岗人员 4.学历不限，年龄18-45岁，能适应轮班制工作安排

包吃住，月薪4000-5000，有加班补助，两班倒，工作时间12小时

接打电话 安排客人入住 处理客诉

【诚聘客房服务员】 我们正在寻找细心负责的你加入客房服务团队，共同为客人营造干净舒适的居住环境。 岗位职责： -按照标准流程清洁客房，包括更换床品、擦拭家具、清洁卫生间等 -整理客房物品，补充日用品（如洗漱用品、饮用水等） -检查客房设施完好情况，及时上报需维修问题 -保持工作区域整洁，配合团队完成日常任务 任职要求： -身体健康，能适应站立工作和轻度体力劳动 -有责任心，注重细节，能严格遵守工作标准 -具备基本沟通能力，服务意识良好 -有无经验均可，入职后提供岗前培训 我们提供： -稳定薪资+绩效奖金，北京五险一金。包吃包住。每月准时发放 -完善的岗前培训和晋升空间 -友好的团队氛围和节日福利

年龄30_58岁，吃苦耐劳，人品好，勤劳朴实，工作认真敬业，干活干净利索