招聘 值班经理 客房服务员 前台服务员 待遇优厚 工作环境温馨、法定节假日三薪， 免费提供工作餐[饭] 住宿 有经验者可优先，名额有限，工作地点:北京市朝阳区 联系电话☎ （同步）（欢迎推荐）

作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

1. 宾客接待：热情迎接每一位客人，高效办理入住登记、退房结账、换房续住、开票等手续，准确核对身份信息并完成公安网录入，妥善保管房卡与宾客贵重物品。 ​ 2. 业务运营：熟练操作华住PMS酒店管理系统及“华掌柜”自助入住设备，实时掌握房态、房价信息，完成每日报表统计与账目结算。 ​ 3. 服务保障：主动解答宾客关于酒店服务、周边旅游、交通餐饮等咨询，提供留言、行李寄存等服务，妥善处理宾客遗留物品的登记与归还。 ​ 4. 销售推广：积极向宾客介绍并推广华住会会员卡及酒店促销活动，灵活处理散客与团队的订房需求，助力提升客房出租率与客户复购率。 ​ 5. 协作与应急：与客房、工程、销售等部门密切沟通，保障服务衔接顺畅；及时响应并妥善处理宾客投诉与突发情况，无法解决时第一时间上报上级。 ​ 6. 指标任务完成：发展会员卡、移动端、好评任务等。

酒店前台岗位介绍 我们正在寻找热情洋溢、服务意识强的伙伴加入我们的酒店前台团队！如果你渴望在酒店行业开启精彩职业生涯，这里就是你的理想起点！ 岗位职责 1. 宾客接待：以热情友好的态度迎接每一位到店宾客，第一时间提供帮助和解答疑问；高效办理宾客的入住登记和退房手续，确保信息准确无误；为宾客详细介绍房间信息和酒店各类设施。 2. 预订管理：及时处理宾客的预订请求，包括电话、网络和现场预订；仔细确认预订信息，合理分配房间；实时更新预订系统，保证预订信息的准确性。 3. 收银工作：负责宾客的费用结算，确保账款相符；熟练掌握酒店的收费标准和优惠政策，为宾客提供准确报价；规范开具发票和收据，保障财务工作有序进行。 4. 客户服务：时刻关注宾客需求，快速响应宾客的请求和投诉；协调各部门为宾客提供优质服务，全力提升宾客满意度；建立并维护宾客档案，记录宾客的喜好和特殊要求，为宾客提供个性化服务。 5. 行政工作：保持前台区域的整洁和有序，营造良好的工作环境；接听电话，及时转达信息，确保沟通顺畅；完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求 1. 教育背景：无学历要求，酒店管理等相关专业优先考虑。 2. 工作经验：有酒店前台接待工作经验者优先；无经验者只要具备良好的服务意识和学习能力，我们也热烈欢迎。 3. 技能要求：熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；具备出色的沟通能力和团队合作精神；有一定的英语听说读写能力者更佳。 4. 素质要求：形象气质佳，拥有良好的职业道德和强烈的服务意识；工作细心、有耐心，具备较强的责任心和抗压能力。 薪资福利 1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资，底薪+提成（好评提成、会员提成、等），月综合收入可达5500-7000元。 2. 福利待遇：包吃包住，让你无后顾之忧；购买社保，给予你全面的保障；提供丰富的培训和晋升机会，助力你的职业发展；享受带薪年假、节日福利等。 我们的酒店是拥有良好的工作环境和团队氛围。如果你渴望在一个充满活力和机遇的团队中工作，欢迎投递简历！期待你的加入，一起为宾客打造难忘的入住体验！

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

华住旗下桔子酒店 负责日常接待、办理入住 小数据发展 白夜休休班次 包吃包住深圳五险 华住经验优先无经验勿扰

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

办理入住退房，接听电话等问询服务

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，协调客房资源提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与账务清晰 4.协助处理突发情况及客人投诉，及时联系相关部门解决问题，保障服务质量 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作安排 3.性格稳重踏实，责任心强，能够在高强度环境下保持耐心与专业态度 4.有较强应变能力，能够妥善处理客人的各类需求与突发状况 5.持有相关服务行业从业经验者可适当放宽条件，欢迎优秀人才加入

上班时间：白夜休休，综合工资：4500-6500

无需搬运日保底300-450 周结工资3000+新人第一个月保底（1万）入职签订保障合同 人走账清 工作时间8小时 招聘15人

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招聘送水工，包吃包住，服从管理，能吃苦耐劳，可以干后期需要考D本

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前厅经理 薪资福利:工资8-13k，福利待遇：1.五险一金；2.福利津贴工龄补贴、高温补贴、节日津贴、年终奖金、年休假等各种福利；3.晋升通道公司拥有成熟的晋升体系，一经录用，将获得具有竞争力的待遇；4.多维发展全年不定期发布内部竞聘岗位，鼓励员工多维度发展；5.全面的人才盘点与职业生涯规划体系，形成了高、中、基层各层次管理人才及技术人才培训体系；6.提供住宿酒店式公寓，包含独立浴室、卫生间、阳台、独立wifi等 工作地址:张渚窑湖小镇

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【诚聘客房服务员】 我们正在寻找细心负责的你加入客房服务团队，共同为客人营造干净舒适的居住环境。 岗位职责： -按照标准流程清洁客房，包括更换床品、擦拭家具、清洁卫生间等 -整理客房物品，补充日用品（如洗漱用品、饮用水等） -检查客房设施完好情况，及时上报需维修问题 -保持工作区域整洁，配合团队完成日常任务 任职要求： -身体健康，能适应站立工作和轻度体力劳动 -有责任心，注重细节，能严格遵守工作标准 -具备基本沟通能力，服务意识良好 -有无经验均可，入职后提供岗前培训 我们提供： -稳定薪资+绩效奖金，北京五险一金。包吃包住。每月准时发放 -完善的岗前培训和晋升空间 -友好的团队氛围和节日福利

三里屯欢阁酒店招聘: 客房服务员1名，底薪4000；综合6500-7500 联系电话