
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
餐饮主管
多元特色餐饮赛道,由于自身原因,急寻有志之士品牌共享,联营合伙。新厨房已拿回,欢迎共赢。希望有魄力有担当,想赚钱的兄弟电话联系,非诚勿扰,谢谢!
餐饮主管
负责协助餐厅统筹日常运营管理,确保服务质量、食品安全与顾客满意度,带领团队高效完成各项工作,是连接管理层与一线员工的核心角色。
主要工作内容
1. 日常运营管理:
-统筹前厅/后厨日常工作,包括开档准备、高峰期调度、闭档收尾,确保流程顺畅。
-合理安排员工排班,监督工作进度,处理突发问题(如顾客投诉、设备故障等)。
2. 服务质量把控:
-规范服务标准(如接待礼仪、餐品上桌流程),定期培训员工服务技能。
-主动与顾客沟通,收集反馈并优化服务,提升顾客复购率。
3. 团队管理:
-带领员工完成业绩目标,激励团队积极性,协调员工关系。
-协助经理进行新员工入职培训、绩效考核及晋升评估。
4. 品控与安全:
-监督餐品质量(口味、分量、摆盘),确保符合餐厅标准。
-严格执行食品安全规范,检查卫生死角,保障操作环境达标。
5. 数据与汇报:
-统计每日营收、客流、食材消耗等数据,定期向经理汇报。
-协助制定促销活动方案,推动活动落地执行。
任职要求
1. 学历与经验:高中及以上学历,餐饮行业经验,1年以上管理岗经验优先。
2. 能力要求:
-具备良好的沟通协调能力,能高效处理顾客需求与员工问题。
-熟悉餐饮运营流程,了解食品安全法规,有成本控制意识。
-抗压能力强,能适应轮班制(包括周末、节假日)。
3. 素质要求:责任心强,服务意识佳,团队领导力突出,注重细节。
我们提供
-薪资:4000-5000元/月(底薪+绩效奖金)
-福利:五险、包食宿、节日福利、员工餐折扣、定期团建、晋升空间
-培训:完善的岗前培训与技能提升课程,助力职业发展
餐厅领班
3-6千/月
餐厅领班月结
岗位职责
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营,负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾,确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准,提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务,指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范,提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人,处理顾客需求与建议,及时妥善解决客诉,维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养,确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作,服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验,有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳,、,五官端正,谈吐优雅,举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程,懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪,服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强,有责任心、执行力、抗压能力,具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业,稳定性强,认同高端服务理念,无不良从业记录。
前台
4-5千/月
前台经验不限高中19点前下班行政前台有行政前台经验公司/写字楼包吃住五险周末单休商务/会务接待经验熟练操作办公软件迎宾/接待经验
【行政前台】
岗位职责:
1. 熟练使用电脑,制作表格、登记台账
2. 撰写会议纪要,负责会议布置、会前准备
3. 日常前台接待、行政相关事务
任职要求:细心稳重,有基础办公软件操作经验
薪资待遇:4000/月,单休,购买社保,包吃包住
酒店经理月结
值班经理(长期)1.具备良好的客诉处理能力,抗压能力强;2.性格开朗,五官端正;3.工作态度认真,责任心强。4.必须要有酒店相关的工作经验。连锁酒店相关经验优先。1.协助店长负责酒店的日常管理工作。2.带教前台各项数据的完成;3.负责处理客户投诉,具备良好的抗压能力;4.确保各项工作认真、负责地执行。薪资福利:3000-5000/月月休4天+社保(入职半年后购买)+带薪年假工龄补贴,完善内部晋升通道,发展空间充足,每天19点以后勿扰工作地址:荔波古镇二幼对面
酒店经理月结
招聘:酒店管家2500-5000元(底薪+绩效奖金+社保+工龄奖+全勤奖+学历津贴+加班费,享受免费中餐及月休4天等相关福利待遇)岗位要求:1.具有良好的政治素质,品行端正,服从安排,能吃苦耐劳;2.身体健康,具有正常履行岗位职责的身体条件;3.具备良好的服务意识、沟通合作能力和较强的工作责任心;4.大专以上学历,有相关工作经历者优先;
酒店经理
重庆高新区熙街诚聘以下岗位:前厅管理,月薪6000-8000元。,28-38岁,具备两年以上管理工作经验。月休三天,包吃住。头炉,月薪9000-10000元。要求30-40岁,八年以上工作经验,技术好、速度快、服从管理。月休三天,包吃住。凉菜,月薪7500-9000元。要求28-40岁,八年以上工作经验,技术好、速度快、服从管理,有酒店工作经验者优先。月休三天,包吃住。联系电话:156****7707,欢迎来电。
酒店经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职上进心,责任心
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
1-1.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力
3. 熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具
4.服务意识强,具备良好的职业形象与应变能力
5.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
客房服务员
招聘客房服务员数名负责客房清扫、布草更换、房间整理。要求:踏实勤快,爱干净,做事细心、会简单的汉语交流、长期。待遇:包吃,薪资面议.地址:甘孜县酒店电话:
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
客房服务员
招聘客房服务员数名负责客房清扫、布草更换、房间整理。要求:踏实勤快,爱干净,做事细心、会简单的汉语交流、长期。待遇:包吃,薪资面议.地址:甘孜县酒店电话:
餐饮主管
一、岗位描述
1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;
2、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
二、任职资格:
1、年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2、具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验;
3、熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范;
4、较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
岗位职责:
1.全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;
2.负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3.负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4.检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
任职要求:
1.年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2.具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验;
3.熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范;
4.较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理直招5000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。