
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
洗碗工酒店前台配菜/打荷水电
什邡溪川温泉谷酒店招聘以下岗位:【酒店前台】薪资2600-3500元,底薪2600元加提成、补贴和工龄工资。福利包括社保、生日假、大型节假日福利,月休4天。【厨房切配】熟手薪资3000-4000元,具体试菜方式面议。底薪加补贴和工龄工资。福利包括生日假、大型节假日福利,月休4天。【酒店厨师】薪资4000-6000元,含工龄工资,具体试菜面议。福利包括生日假、大型节假日福利,月休4天。【洗碗工】薪资2400-2800元,含工龄工资。福利包括生日假、大型节假日福利,月休4天。【水电工】薪资2800-3200元,有酒店水电工经验、懂维修者优先,具体工资面议。能住酒店者优先考虑。福利包括工龄工资、生日假、大型节假日福利,月休4天。所有岗位均包吃包住。上班地址:什邡溪川温泉谷森林康养度假会议酒店(四川德阳)。
酒店前台接待
3-5千/月
酒店前台月结全职
酒店前台接待
工作地点:熊猫好甜酒店(传媒大学店)
岗位职责:
1、接待来访客人;
2、及时、准确接听电话;
3、及时接单并做好预订;
4、为入住酒店客人办理入住及退房手续;
5、做好大厅酒水销售,客人接待工作;
6、做好工作范围内的清洁;
7、认真做好部门负责人安排的相关岗位工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20-26岁;
2、身高1.55m以上,身材匀称,形象气质良好,有相关工作经验者优先;
3、能听懂四川话,会电脑操作,品行端正,能吃苦耐劳;
4、长期稳定的(招全职);
基本情况:
1、工作模式:轮班制,适应夜班;
2、薪酬待遇:基本工资+全勤+岗位工资+绩效奖励+餐补;薪资3000-4500;
3、福利待遇:社保、包住、节日福利;
4、发展空间:提供广阔的发展平台,拥有纵向及横向发展渠道;
5、培训机会:不定期带薪培训;
甘孜甘孜县光伏安装岗位招聘,工作地点位于州丹巴县。招聘光伏相关工作人员30名。
光伏安装20人以上
光伏安装岗位招聘,工作地点位于甘孜州丹巴县。招聘光伏相关工作人员30名。
酒店经理月结
招聘:总机主管GuestServiceCenterSupervisor薪资:4千-5千【岗位职责】<br/>1.充分了解酒店的各项设施、产品及服务<br/>2.在预订部下班后及时处理通过OTA后台、电子邮件等进行的预订,并确保预订录入的准确性<br/>3.关闭或恢复团队所有房间的外线权限<br/>4.按照集团标准接听电话,及时跟进客人需求,并准确转接到正确的部门或个人<br/>5.监管部门员工的日常工作,并做好培训<br/>6.跟进24小时内的叫醒设置与留言服务<br/>7.定期更新酒店通讯录,并登记到话务台中<br/>8.在电话中识别并问候IHGRewardsClub优悦会会员和再次光临的宾客<br/>【岗位要求】<br/>1.普通话良好<br/>2.学习和执行能力强<br/>3.专科毕业文凭/资格;持有大学学位更佳,但并非必要条件<br/>4.具有2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
兰州榆中县大型酒店招聘前厅部长2名,工资面议,有工作经验者优先。要求踏实稳重操心。联系电话
酒店经理1-2人月结
榆中县大型酒店招聘前厅部长2名,工资面议,有工作经验者优先。要求踏实稳重操心。联系电话
餐厅领班
本店招聘前厅主管1名()形象好气质佳,主要负责宾客接待、前厅日常管理福利:包吃住|月休2天薪资面议有相关经验优先,欢迎自荐推荐联系电话地址:浙江省绍兴市
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
月亮山庄酒店招聘:一、前台接待员(领班、主管):1、年龄18至35岁,大专以上学历,形象气质佳,男身高165cm以上,女身高160cm以上。2、精通电脑操作,仪表端庄,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注:以上岗位,工资面议(需提供无犯罪记录证明);提供住宿(空调、洗衣机、免费WiFi)、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话:
酒店经理月结
某分公司,招聘直签岗位,35岁以下,大专以上学历,面容端正,仪态大方,普通话标准,无犯罪记录,免费培训,工资5000~8000千,五险一金,福利待遇以面试及用方规定为准,咨询电话
四川甘孜招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒
酒店前台月结
招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒店。联系电话
四川甘孜招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒
酒店前台月结
招酒店前台(会电脑操作)有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒店。联系电话
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台
酒店招前台工作人员1名任职要求1. 年龄合适,五官端正,谈吐礼貌有亲和力2. 会基础电脑操作,打字熟练即可3. 做事细心负责,有耐心,服从安排有意者可直接电话联系,也可到店面试地址:甘孜花美时酒店联系电话:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
电竞酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职前台,电竞,夜班
岗位职责:
1.负责电竞酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入客人信息及消费明细
3. 解答客人关于电竞设备、房型、周边服务等咨询,提供个性化推荐
4.协调处理客诉与突发情况,保障客户住宿与游戏体验双满意
5.维护前台区域整洁有序,配合完成日结、报表及交接班工作
任职要求:
1.学历不限,形象良好,具备良好的服务意识与沟通能力
2. 有酒店/民宿/网咖/电竞馆前台经验者优先
3. 熟悉基础电脑操作,对主流电竞游戏及硬件有一定了解更佳
4.能适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与应变能力
5.普通话标准,具备团队协作精神和抗压能力
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付管理
5.保持前台区域整洁有序,协助完成交接班记录与报表汇总
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜招聘酒店经理180一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。