
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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甘孜甘孜县招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址州色达县联系电话
大堂经理1-2人
招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址甘孜州色达县联系电话
甘孜甘孜县招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址州色达县联系电话
大堂经理1-2人
招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址甘孜州色达县联系电话
酒店前台月结全职
招聘:酒店前台
薪资:2200-3000元/月
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、专业的入住与离店服务。
2. 熟练操作酒店管理系统,完成房态查询、账单处理及信息录入等基础电脑操作。
3. 协助处理客户咨询与投诉,维护良好的客户关系,确保服务流程顺畅。
4. 配合团队完成日常运营任务,主动协作,积极参与部门工作安排。
任职要求:
1. 具备责任心和良好的服务意识,能主动承担工作任务。
2. 熟悉基础电脑操作,具备一定沟通协调能力。
3. 有酒店或相关行业工作经验者优先,长期稳定工作者更受青睐。
4. 服从管理,具备团队合作精神,能够适应轮班工作制。
我们提供:包吃、全勤奖。
本岗位仅招聘长期工作人员,不接受短期兼职或假期用工。
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职上一休一
上一休一
主要工作:客户接待、办理入离店手续等
岗位职责:
1.负责民宿日常客户接待,提供热情、细致、有温度的入住体验
2.办理客人入离店手续,核对信息、根据客人需要开具发票,确保流程规范高效
3.熟悉民宿设施与周边环境,主动为客人提供行程建议、交通指引及生活协助
4.协同保洁、维修等人员,保障客房清洁、设备完好及公共区域整洁有序
5.及时响应客人需求与反馈,妥善处理突发情况,维护民宿良好口碑
任职要求:
1.学历不限,形象端正,具备良好的沟通表达与服务意识
2.有酒店、民宿、旅游或服务业经验者优先,无经验但踏实肯学者亦可
3. 性格亲和、责任心强,能适应上一休一排班节奏
4. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用微信、办公软件等工具
优先(基于实际运营需求与住宿环境综合考量)
包吃包住,综合底薪2700元,月平均薪资4200左右
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
成都W.梦达轻奢酒店!诚聘 前台接待2名 试岗当天包住宿,综合底薪2700元,加售房提成,加售卡提成,上1休1每班24小时,晚上12点可以睡觉休息到第二天早上7点, 酒店房价和标准均超过全季亚朵,房间有51间,工作环境很好。酒店位于华西医院附近,地铁一号线华西坝站
酒店前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
核心岗位职责
1. 热情接待到店客户,快速准确办理入住、退房、续住、换房手续,核对客户身份信息,做好登记备案。
2. 主动解答客户咨询,介绍酒店房型、服务、周边信息、入住须知,响应客户合理需求(叫醒服务、物品借用等)。
3. 负责酒店收银工作,,开具票据,准确结算账款,做好每日账务核对。
4. 实时更新房态信息,对接客房部确认客房清洁、可售情况,处理简单订单问题。
5. 维护前台区域卫生,保管前台物品、票据、钥匙,做好客户信息保密工作。
6. 及时上报客户投诉、前厅异常情况、设备故障,协助主管完成前厅日常工作。
任职要求
1. 身高165以上,形象端正,沟通礼貌,具备基础的服务意识,有无经验均可(可培训)。
2. 熟练使用基础办公软件、酒店前台系统,工作细心、手脚麻利。
3. 遵守酒店规章制度,能适应倒班工作。
特殊要求
因旅游线路酒店的特殊性,旺季(特别是五一、国庆、春节)不休,保证人员在岗。
淡季:酒店根据需要施行轮班制模式,轮班期间没人每月补贴500元,或正常离职后支付。
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职五险夜班补贴包吃包住
岗位职责:
1. 为客人办理入住、退房及换房手续,发放和回收房卡
2. 接待客人问询,提供酒店服务、周边交通与旅游等相关信息
3.处理客房预订、电话转接及传真收发等日常前台事
务
4. 为住店客人提供行李寄存、物品租借等基础服务
5. 协助维护前台区域的整洁与设施正常运转
任职要求:
1.形象良好,普通话标准,具备基本沟通能力和服务意
识
2. 能熟练操作办公软件及前台常用信息系统
3. 工作认真负责,具备一定的应变能力和抗压能力
4. 具备良好的团队协作精神,能适应轮班工作安排
全职前台
2000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
大竹县艾情海酒店招聘前台
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
工作地点
大竹大竹城区大竹艾情海时尚酒店煌歌广场A 3-28号门
职位描述
【岗位职责】
负责酒店前台接待、入住登记及退房结算.熟练操作办公软件,完成日常收银与数据录
.提供客户咨询与基础客服支持,维护客户关系
【职位要求】
.具备3-5年酒店前台工作经验,有收银经验优先
熟悉经济型酒店运营流程,持有普通健康证.能熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力【工作时间】
.做一休一,具体班次面议
【薪资福利】
.薪资面议,按实际工作表现结算
.提供岗位所需的基础培训支持
联系电话:,
四川甘孜【招聘】营业员3—5名年龄30—50岁待遇:2500—5000/月+奖金,上不封顶
2500-5000元/月
营业员3-5人月结
【招聘】营业员3—5名年龄30—50岁待遇:2500—5000/月+奖金,上不封顶,可晋升。时间:8小时/天性格开朗,亲和力强、人要勤劳,有责任心优先。带薪培训。暑假工勿扰联系人任女士:
厨工/杂工
3000-5000元/月
厨工杂工1-2人月结
岗位职责:
1. 负责厨房食材的清洗、切配、搬运等基础加工工作
2. 协助厨师完成餐前准备、餐中配合及餐后清洁整理
3. 保持操作区域、设备及用具的整洁卫生,落实食品安全规范
4. 按要求分类存放食材,协助做好日常物料清点与报备
5. 配合完成其他临时性后勤支持任务
任职要求:
1. 吃苦耐劳,身体健康,能适应快节奏餐饮工作环境
2. 无不良从业记录,讲究个人卫生,服从管理安排
3. 具备基本沟通能力与团队协作意识
4. 有餐饮行业相关经验者优先,无经验者可带教培养
5. 学历不限,年龄18-55周岁,持有效健康证
招养猪工月12000
1-1.1万元/月
养殖员包住包吃6-10人月结全职
招养猪工6人,最好夫妻工,单工也可,月11000一12000,单工5000-7000。要熟练工,60岁以下,包吃住,全自动化设备,要求身体健康,有责任心,不要带小孩的。
酒店经理1-2人
肇东市一家筹备中的店铺正在招聘两名带班经理和两名大堂副理,薪资水平分别为带班经理约8000元每月,大堂副理约5500元每月,工作地点位于黑龙江绥化。
广西北海酒店管家35岁以下,形象气质佳,懂电脑操作薪资福利:包食宿,早晚班8小时工作制,月
5000-9000元/月
酒店经理月结
酒店管家35岁以下,形象气质佳,懂电脑操作薪资福利:包食宿,早晚班8小时工作制,月休4天,综合薪资5k-9k(底薪¥3700+服务提成+好评奖金+小红书奖金,多劳多得,上不封顶)待遇优厚+包吃包住,:添加请备注“保洁|管家应聘+姓名”工作地址:广西-北海-涠洲岛栖崖野奢度假
前厅经理
7000-9000元/月
酒店经理
1.经验要求:3年及以上高星级酒店前厅部工作经验,1年及以上部门负责人管理经验。
2.岗位技能要求:全面负责前厅部日常运营,确保各岗位高效协作,达成营收与服务质量目标。
3.其他要求:形象气质良好,英语口语流利。
酒店店长
6000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店管理经验,OTA运营,成本控制
岗位职责:
1. 门店全盘运营:统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理,落实标准化运营,保障门店有序运转。
2. 销售业绩攻坚:承接门店营收指标,提升入住率、均价及客房销量;运营OTA平台、拓展线下政企渠道,维护老客、开发新客,完成月度季度业绩目标。
3. 团队统筹管理:负责门店人员排班、培训、考核,搭建稳定服务团队,提升团队服务水平与工作效率,降低人员流失。
4. 品控与客诉处理:把控客房服务及卫生标准,高效处理客诉、差评及客户咨询,提升客户满意度与门店口碑。
5. 经营数据复盘:统计门店营收、入住、成本数据,复盘经营问题,优化定价、营销及运营策略,严控成本,提升门店整体利润。
6. 渠道平台维护:负责携程、美团等OTA店铺运营,优化流量、评分、活动及房源展示,稳固线上线下客源。
任职要求:
1. 硬性经验:1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验,熟悉酒店全盘运营流程,有实际业绩操盘经验。
2. 销售能力:具备较强营收思维,熟悉OTA运营、线下渠道拓客,可独立制定销售方案并完成业绩指标。
3. 管理能力:擅长团队搭建、员工培训与日常统筹,执行力、问题处理能力强,可稳定带队落地各项工作。
4. 综合素养:熟悉酒店服务标准与客诉处理流程,抗压性强、目标感足,对门店营收及利润负责。
5. 优先录用:有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先,薪资可面议。
大堂经理1-2人月结
企业名称:葛家沟滋补养生火锅店岗位名称:大堂经理招聘人数:1名薪资待遇:4500包吃住,月休2天,11点上班,10点30下班入职要求:干净利落工作地址:乌鲁木齐市水磨沟区葛家沟村577号联系方式:
客房服务员
康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00四川甘孜
客房服务员
【招聘】锦雅酒店招聘:1、行政总厨1名2、荷台1名(男女不限)3、工程部1名4、销售经理1名5、客房服务员(熟手)招聘电话:招聘地址:锦湖商务区四楼办公室
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【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
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四川甘孜【招聘】亚丁村栖山悦酒店招聘一名前台(要长期的)有工作经验者优先录用包吃包住有意者
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【招聘】亚丁村栖山悦酒店招聘一名前台(要长期的)有工作经验者优先录用包吃包住有意者请电联
栏目概述
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