酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容（可直接复制）
一、日常运营管理
1. 早会/交接班：主持每日晨会，跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查：每天至少2次巡店（早+晚），检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管：监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理：抽查客房清洁质量，跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务（如有）：监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守：节假日、周末及夜间关键时段在场，确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解：按月/周分解出租率、平均房价（ADR）、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略：根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营：维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复，优化转化率与评分。
4. 会员与协议客：开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作，推动会员注册与复购。
5. 数据分析：每周分析经营报表（入住率、客源结构、渠道占比、成本构成），形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本：合理排班，控制加班，优化人房比，减少不必要用工。
2. 能耗管理：监控水、电、气、暖使用，落实节能措施（空调温度、照明、设备定时）。
3. 物资管控：管控一次性用品、布草损耗、办公耗材，规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核：审核日常报销、供应商付款、营收日报，杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置：根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训：组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核：建立KPI考核机制，开展月度绩效面谈，奖优罚劣。
4. 员工关怀：关注员工情绪与稳定性，减少流失率，营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准：制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP，统一服务标准。
2. 客诉处理：第一时间介入重大投诉，安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待：制定VIP/团队/会议接待方案，提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理：每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价，及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全：组织消防演练，检查灭火器、消防通道、报警系统，确保符合消防规范。
2. 治安与证件：监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记，配合公安检查。
3. 食品安全（如有）：落实食品采购索证索票、留样制度，防止食安事故。
4. 卫生防疫：按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报：定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接：配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业：协调噪音、停车、垃圾清运等问题，维护良好邻里关系。
可选精简版（适合BOSS直聘/朋友圈）
酒店经理工作内容：
1. 负责酒店全盘运营，管人、管钱、管房、管客；
2. 盯出租率、房价、OTA评分，完成经营指标；
3. 抓服务标准，查卫生、查仪容、查现场；
4. 控成本（人力、能耗、物资），提利润；
5. 带团队，做培训、排班、考核、留人；
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件；
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前厅主管
5-8千/月
餐厅领班月结全职
任职要求：
1、年龄22-40周岁，男女不限，形象得体，具备服务意识；
2、善于沟通，按时完成上级交给的工作 ；
3、拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 ；
4、具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法；
5、具备1–3 年餐饮前厅服务经验，至少 1 年领班 / 主管管理经验；
岗位职责：
1、协助店长制定和实施各项工作标准和服务程序，督导员工严格履行岗位职责，研究并不断改进和完善服务标准，形成自身餐饮服务特色；
2、主持每日例会；
3、合理安排好员工的假期及工作调配；
4、正确处理好对客关系，保持良好的客户联系，妥善处理客人投诉及各类突发事件；
5、建立严格的物资管理制度，负责管理餐厅的各种物品，减少损耗；
6、随时注意接待动态，进行现场指挥，遇有重要客人要亲自服务，以确保服务的高水准；
7、协助上级完成各项工作指标，确保上级交办工作的完成。
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作
2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客户信息及房态数据
3. 协调客房，及时响应并处理客人需求与投诉
4. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与优质服务标准
5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务
任职要求：
1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限
3.学历不限，具备基本计算机操作能力
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神，认同酒店行业价值观
6·上一休一
餐厅领班月结全职
招聘：宏泰盛宴招聘厅长
薪资：2800-3000元/月
岗位职责：
1、全面负责餐饮厅的日常运营管理，统筹前厅服务、客户接待、人员调度等工作，确保餐厅运营高效有序。
2、制定并落实餐饮厅服务标准、工作流程和规章制度，监督员工执行情况，及时纠正不规范行为。
3、负责客户关系维护，处理顾客投诉与突发问题，提升顾客满意度和餐厅口碑。
4、参与制定菜品推广、营销活动方案，配合后厨优化菜品呈现，推动餐厅营业额增长。
5、管理前厅团队，组织员工招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质服务团队。
6、把控餐饮厅成本，合理管控物料消耗、人力成本，做好卫生、安全、消防等管理工作。
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、熟悉餐饮前厅运营全流程，具备优秀的统筹协调、沟通表达和应急处理能力；能灵活应对高峰期客流及各类突发状况。
2、拥有强烈的客户服务意识，注重细节，善于挖掘顾客需求，能带领团队提供优质服务。
3、具备良好的团队领导能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力和执力。
收银员
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
前台接待员
3-5千/月
酒店前台月结全职
一、工作内容
1. 宾客接待入住
主动问候客人，办理入住登记、身份核验、房卡发放，讲解客房设施、早餐时间、WiFi、酒店配套（棋牌、泡池、停车场）；确认房型、天数、、付款方式。
2. 办理退房结账
核对消费明细（房费、迷你吧、餐饮、棋牌、温泉/泡池消费），收款开票、、回收房卡，礼貌送别客人。
3. 咨询与问询服务
解答房价、套餐、停车、周边景点、订餐叫车；转接电话、留言、叫醒服务、寄存行李。
4. 预订管理
接收线上OTA、电话、到店预订；录入预订信息，核对订单，处理改期、取消、房型升级；管控房态，及时更新房态系统。
5. 收银与台账
负责前台现金、微信支付宝、刷卡收款；做好交接班台账、单据整理、对账，长短款及时上报；妥善保管备用金、发票、房卡。
6. 客诉与突发处理
第一时间响应客人投诉（噪音、房间问题、设施故障），能现场处理立即处理，不能处理及时上报主管；处理失物登记、客人特殊需求。
7. 交接班及日常工作
做好交接班记录（未结账单、特殊客人、待办事项）；保持前台区域整洁；配合前厅、客房、餐饮互通信息；完成领导交办其他工作。
二、任职要求
基本条件
1. 年龄一般18‑38岁，形象整洁大方，普通话流利，口齿清晰，沟通应变能力好；有酒店经验优先，无经验可培训。
2. 会基础电脑操作，能熟练使用Word、Excel，会酒店PMS前台系统（西软/中软等）优先。
3. 品行端正，无不良记录，责任心强，细心耐心，有服务意识，情绪稳定，能抗压。
硬性工作要求
1. 能接受轮班、倒班（早中晚班、夜班、节假日上班）。
2. 懂基础收银，对数字敏感，做事严谨，不马虎。
3. 善于沟通，会处理简单客诉，遇事不慌。
- 有酒店前台、民宿前台、收银接待经验；
- 会简单英语；
- 熟悉OTA平台（携程、美团）订单操作；
任职要求
1. 年龄18‑38岁，形象气质佳，普通话标准，善于沟通，有较强服务意识；
2. 会基础电脑操作，有无经验均可，有酒店前台经验优先；
3. 工作细心，对数字敏感，能接受倒班、夜班、节假日轮班；
4. 责任心强，具备基础客诉处理能力
前台包吃住
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息
3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并妥善处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围
5.完成每日营收报表及交接班记录，确保账实相符、信息无误
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限
3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳
4. 具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出
5. 能适应轮班制工作安排，含夜班及节假日值班
厨师1-2人
招聘：厨师一名年龄：30-45之间要求：技术过硬，有职业操守，吃苦耐劳耍滑脾气大勿扰地址：四川省甘孜道孚县八美镇薪资：电话联系联系电话：
四川甘孜稻城县招聘高空作业人员，从事220千伏线路抱杆立塔工作，月薪两万元。
2万/月
电工高空作业线路月结
四川甘孜稻城县招聘高空作业人员，从事220千伏线路抱杆立塔工作，月薪两万元。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
月亮山庄酒店招聘：一、前台接待员（领班、主管）：1、年龄18至35岁，大专以上学历，形象气质佳，男身高165cm以上，女身高160cm以上。2、精通电脑操作，仪表端庄，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注：以上岗位，工资面议（需提供无犯罪记录证明）；提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话：
酒店经理月结
某分公司，招聘直签岗位，35岁以下，大专以上学历，面容端正，仪态大方，普通话标准，无犯罪记录，免费培训，工资5000~8000千，五险一金，福利待遇以面试及用方规定为准，咨询电话
餐厅领班酒店经理
诚聘宣汉西区600平新装修中餐厅，招聘前厅经理一名，要求：，25-45岁，形象气质佳，情绪稳定，语言表达能力强，能独立处理前厅突发事件。懂媒体运营。有前厅服务管理3年以上经验，薪资待遇：4000-6000.联系人：桂先生电话：咨询地址：宣汉县宣传文化中心零工大市场官网查看更多岗位：
酒店经理3-5人月结
酒店管理类(运营管理、客房管理、餐饮管理方向)年龄25-45岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；有酒店运营管理相关工作经验，熟悉酒店各部门运转流程；责任心强，善于沟通协调，能适应酒店轮班工作制，了解民俗文化者优先。薪资福利:5000-6000元/月。招工人数:4名工作地址:甘肃省酒泉市肃北自治县党城湾镇滨河东路2号。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量；
2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度；
3.管理重要客户的接待和安排工作；
4.监督和检查酒店设施的维护情况；
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求：
1.具备良好的形象和气质；
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准；
3.具有较强的责任心和敬业精神；
4.能够熟练使用相关软件进行工作；
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
酒店前台（6名）
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
负责为客人办理入住、退房手续，准确核对客人信息，妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询，提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁，保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作，确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议，无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求：
年龄在18-35周岁之间，男女不限，形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识，工作认真负责，有耐心。
熟悉电脑操作，能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
酒店前台
酒店招前台工作人员1名任职要求1. 年龄合适，五官端正，谈吐礼貌有亲和力2. 会基础电脑操作，打字熟练即可3. 做事细心负责，有耐心，服从安排有意者可直接电话联系，也可到店面试地址：甘孜花美时酒店联系电话：
四川甘孜招酒店前台（会电脑操作）有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒
酒店前台月结
招酒店前台（会电脑操作）有经验优先会双语随时能上岗的工资面议要长期短期勿扰珠姆大酒店。联系电话
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
栏目概述
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