广元·利州区
月结
职位详情
岗位职责
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营，负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾，确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准，提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务，指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范，提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人，处理顾客需求与建议，及时妥善解决客诉，维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养，确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作，服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验，有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳，、，五官端正，谈吐优雅，举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程，懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪，服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强，有责任心、执行力、抗压能力，具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业，稳定性强，认同高端服务理念，无不良从业记录。
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营，负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾，确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准，提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务，指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范，提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人，处理顾客需求与建议，及时妥善解决客诉，维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养，确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作，服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验，有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳，、，五官端正，谈吐优雅，举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程，懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪，服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强，有责任心、执行力、抗压能力，具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业，稳定性强，认同高端服务理念，无不良从业记录。
2026-09-16 15:19
IP属地：四川
广元市利州区溪云渔湾湾餐饮店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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