
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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茶楼服务员
3-4千/月
服务员有提成包吃1-2人月结全职工作热情,积极主动
岗位职责:
1.负责顾客接待、倒茶及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1.年龄18-45岁,身体健康,无传染性疾病
2.具备良好的沟通能力与服务意识,亲和力强
3.吃苦耐劳,适应轮班制及节假日工作安排
4.有餐饮行业经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,具备基本读写算能力
服务员
3-4千/月
服务员包住包吃3-5人月结
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务,确保服务热情、规范、高效
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面、补充餐具及物料
3. 主动关注顾客需求,妥善处理咨询与合理诉求,提升顾客满意度
4. 配合店长完成日常盘点、设备检查及基础运营支持工作
5. 严格遵守食品安全与卫生操作规范,落实岗位安全责任
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
2.形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在岗位中持续成长
服务员
3-4千/月
服务员6-10人五险
餐饮店服务员招聘要求
一、基本要求
1. 年龄18-30岁,形象亲和、举止得体,精神面貌佳,有餐饮服务经验者优先;
2. 责任心强,能适应餐饮行业工作时间(含节假日、晚班),抗压能力及执行力良好;
3. 热爱服务行业,具备主动服务意识,能快速响应客人各类需求。
二、核心要求
1. 学习能力突出,能在短期内熟练掌握门店特色服务话术、产品名称及相关核心信息,做到准确运用、脱口而出;
2. 沟通表达流畅自然,善于主动与客人互动,能清晰传递门店服务特色,提升用餐体验;
3. 严格遵循门店标准化服务流程,从迎宾、点单、餐中服务到送客,全程保持热情周到,细节把控到位;
4. 具备良好的团队协作能力,能积极配合同事及后厨高效完成工作,确保服务质量与出品效率。
三、其他说明
1. 认同门店服务理念,愿意深入了解并传递门店特色文化;
2. 无不良从业记录,服从门店管理及工作安排。
服务员
2-3千/月
服务员包吃3-5人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务
2.保持餐区整洁有序,及时清理台面、补充餐具与物料
3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 配合厨房与吧台工作,准确传达顾客特殊要求及反馈信息
5.参与日常例会与服务培训,持续提升服务意识与操作规范
任职要求:
1.学历不限,有良好沟通能力与服务意识
2. 无经验者可接受带薪培训,有餐饮服务经验者优先
3.形象端正,身体健康,能适应轮班及站立工作
4. 具备责任心与团队协作精神,服从门店管理安排
5.遵守职业操守,注重仪容仪表与服务细节
甘孜甘孜县光伏安装岗位招聘,工作地点位于州丹巴县。招聘光伏相关工作人员30名。
光伏安装20人以上
光伏安装岗位招聘,工作地点位于甘孜州丹巴县。招聘光伏相关工作人员30名。
兰州榆中县大型酒店招聘前厅部长2名,工资面议,有工作经验者优先。要求踏实稳重操心。联系电话
酒店经理1-2人月结
榆中县大型酒店招聘前厅部长2名,工资面议,有工作经验者优先。要求踏实稳重操心。联系电话
餐厅领班
本店招聘前厅主管1名()形象好气质佳,主要负责宾客接待、前厅日常管理福利:包吃住|月休2天薪资面议有相关经验优先,欢迎自荐推荐联系电话地址:浙江省绍兴市
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
月亮山庄酒店招聘:一、前台接待员(领班、主管):1、年龄18至35岁,大专以上学历,形象气质佳,男身高165cm以上,女身高160cm以上。2、精通电脑操作,仪表端庄,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注:以上岗位,工资面议(需提供无犯罪记录证明);提供住宿(空调、洗衣机、免费WiFi)、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话:
酒店经理月结
某分公司,招聘直签岗位,35岁以下,大专以上学历,面容端正,仪态大方,普通话标准,无犯罪记录,免费培训,工资5000~8000千,五险一金,福利待遇以面试及用方规定为准,咨询电话
餐厅领班酒店经理
诚聘宣汉西区600平新装修中餐厅,招聘前厅经理一名,要求:,25-45岁,形象气质佳,情绪稳定,语言表达能力强,能独立处理前厅突发事件。懂媒体运营。有前厅服务管理3年以上经验,薪资待遇:4000-6000.联系人:桂先生电话:咨询地址:宣汉县宣传文化中心零工大市场官网查看更多岗位:
四川甘孜招聘餐馆杂工,长期工,薪资3500-3800。工作地址在康定新都桥。
3.5-3.8千/月
服务员月结
四川甘孜招聘餐馆杂工,长期工,薪资3500-3800。工作地址在康定新都桥。,有工作经验优先
服务员包住包吃
康定pinegreen青棵餐厅
招聘
工作岗位:服务员、厨房学徒工岗位:工资3000-5000元,
前厅服务领班4000-6000元。
前厅值班经理5000-7000元,
厨师6000-10000元.
春节兼职洗碗勤杂工(初一到初八)200元一天。
全职岗位包吃住,月休4天,需要长期工,春节期间不放假,春节后可以补假休息,如果有意愿的话电话联系我
工作地址:四川甘孜州康定城溜溜城
酒店前台
酒店招前台工作人员1名任职要求1. 年龄合适,五官端正,谈吐礼貌有亲和力2. 会基础电脑操作,打字熟练即可3. 做事细心负责,有耐心,服从安排有意者可直接电话联系,也可到店面试地址:甘孜花美时酒店联系电话:
服务员包住包吃月结
金聚农庄火热招人农庄环境舒适,客源稳定包吃包住,薪资待遇4k-6k踏实肯干,有服务经验优先联系人:钟小姐欢迎自荐,也欢迎朋友推荐
服务员1-2人月结
康定老城情歌广场一米线店招聘一名服务员,会操作点单系统,有面馆、米线店从业经验者优先,工资面议。联系电话:
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