
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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甘孜甘孜县招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址州色达县联系电话
大堂经理1-2人
招聘信息:咖啡厅大堂经理一名年龄25至45岁工资待遇面谈地址甘孜州色达县联系电话
餐饮主管
岗位职责:
1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的餐饮服务团队
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5. 配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力,责任心强
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,持有健康证
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 学历不限,有连锁餐饮品牌管理经验者优先
酒店经理
1-3万元/月
酒店经理1-2人月结全职负责
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3.有责任心和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类相关证书者优先
前厅领班服务员
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务
2.保持餐区整洁有序,及时清理台面、补充餐具与物料
3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 配合厨房与吧台工作,准确传达顾客特殊要求及反馈信息
5.参与日常例会与服务培训,持续提升服务意识与操作规范
任职要求:
1.学历不限,有良好沟通能力与服务意识
2. 无经验者可接受带薪培训,有餐饮服务经验者优先
3.形象端正,身体健康,能适应轮班及站立工作
4. 具备责任心与团队协作精神,服从门店管理安排
5.遵守职业操守,注重仪容仪表与服务细节
前厅主管
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
负责负一楼快餐店的前厅工作,除日常服务工作外,着重负责招呼喊客,做好外卖、团购的核券,线上回复等。
餐厅主管
6000-9000元/月
餐厅领班月结全职中餐厅酒店中餐
岗位职责:
1、统筹餐饮部前厅和后厨日常运营,负责排班考勤、仪容仪表及服务规范管理;
2、把控服务品质,处理客诉及突发情况,维护门店口碑与形象;
3、配合营销及菜品推广活动落地,提升门店客流与营业额;
4、开展员工培训、日常考核,打造稳定高效服务团队;
5、协调前厅后厨衔接,保障出餐与服务顺畅;
6、完成上级交办其他工作。
任职要求
1、形象气质佳,沟通亲和力强,细致稳重,善于沟通;
2、有餐饮管理经验,熟悉运营及服务流程;
3、擅长现场管控、客诉处理、团队带教;
4、责任心强、执行力好,能抗压,有连锁餐饮经验优先。
负责餐前准备工作及服务
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程,确保营业顺畅
2. 指导并监督服务员执行标准服务规范,提升顾客满意度与复购率
3. 协助店长完成营收目标,参与销售数据分析、成本控制及库存管理
4.处理现场客诉与突发状况,及时协调解决,维护品牌形象
5.组织员工培训与考核,持续提升团队服务意识与专业能力
任职要求:
1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验,熟悉中式正餐运营流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理多线程事务
3.服务意识强,形象端正,具备基础英语沟通能力者优先
4. 学历不限,有餐饮管理相关证书或连锁品牌工作经验者优先
5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排
前厅主管
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
御宴私房菜主打高端私密餐饮服务,致力于为宾客打造雅致、贴心的用餐体验,现面向社会招聘前厅服务员,具体要求如下:
一、基本任职条件
1. 年龄18-35周岁,身高 160cm 及以上,形象气质佳,举止端庄得体,面容干净清爽,无夸张纹身、怪异发型,具备良好的精神面貌。
2. 要求有餐饮前厅服务相关工作经验,熟悉中餐厅、私房菜服务流程者优先,能快速适配高端私房菜的服务标准。
3. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录,品行端正,责任心强,能适应餐饮行业轮班、节假日上班的工作节奏。
二、核心工作职责
1. 负责宾客全程接待工作,包含迎宾引座、点餐上菜、斟茶倒酒、席间服务、送客等,做到主动、热情、礼貌、周到。
2. 熟练掌握店内菜品特色、食材工艺、酒水知识,能精准为宾客推荐菜品、解答疑问,提升宾客用餐体验。
3. 做好餐前摆台、餐中服务、餐后清理工作,维护前厅及包厢环境卫生,确保用餐区域整洁有序。
4. 配合前厅管理团队完成日常工作,与后厨高效协作,及时反馈宾客需求与意见,保障服务流程顺畅。
5. 严格遵守店内各项规章制度,爱护店内设施设备,维护店铺品牌形象。
三、职业素养要求
具备较强的沟通表达能力与服务意识,待人亲和有耐心;做事细心踏实、积极主动,具备良好的团队协作精神;能灵活应对用餐过程中的各类突发情况,有较强的抗压能力与应变能力,认同御宴私房菜的服务理念,用心为宾客提供高品质服务。
我们期待符合要求、热爱餐饮服务行业的你加入,共同打造优质私房菜服务品牌!
酒店运营
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
客房服务员
海友语言大学酒店招聘值班经理一名客房服务员一名(工资面谈)有相关工作经验者优先法定节假日三薪包三餐住宿,团队氛围好五险及其他福利待遇酒店地址:北京市海淀区五道口语言大学同:
酒店经理月结
招聘:酒店驻店经理薪资:1.5万-2万主要工作内容:<br/>1、协助总经理保证酒店各个部门的运营管理;<br/>2、提升服务品质,并应对的各媒体平台的评分提升;<br/>3、开发与更新宾客在店的活动体验内容,组织员工高质量完成每一场活动与接待,并活动宾客好评。<br/>任职要求:<br/>1、有度假酒店运营总以上职位工作背景,且做过高房价的酒店,运营部门出身最佳(前厅、客房优先);<br/>2、对市场自媒体平台在酒店营销板块的运用非常精通;<br/>3、擅长活动内容的策划与设计,能敏锐的洞察到度假宾客的情绪价值并提供;<br/>4、擅长服务体系设计与落地,对高房价的度假产品组合有一定成熟的经验,且有较强的执行能力;<br/>5、积极主动,性格活泼开朗,沟通能力强,有共情能力。工作地点:崇左,50岁以内<br/>薪资:面议,能接受绩效考核(背景,非诚勿扰)<br/>联系:(添先发简历)
酒店经理1-2人月结
北京怀柔雁栖湖酒店需要管事部经理2人,前厅部经理一人、总助一人加班另计,综合工资高18000元,包吃包住,男女不限,年龄40到60岁,六险二金有的帮忙联系,有推荐奖励,联系电话刘志祥
湖北十堰因酒店发展需要,特招聘前厅经理一名要求年龄25-45,在知名酒店工作过者优先。薪资
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结
因酒店发展需要,特招聘前厅经理一名要求年龄25-45,在十堰市知名酒店工作过者优先。薪资待遇7000/9000不成勿扰,打游击者勿扰!诚心应聘者电话联系面试!,从不拖欠工资!
服务员
刘汤村炒公鸡埕口店招工前厅经理一名,负责整个酒店的运营,男女不限,工资6000-10000加提成,一天公休服务员5名,有工作经验的优先,工资3000-5000,加提成,一天公休小时工多名欢迎来我们刘汤村大家庭地址,埕口镇尚客优酒店向北500米有意者联系
餐厅领班
【康定·云食记中餐厅招聘:大堂经理1名】负责前厅全盘管理、宴席接待、客诉处理、员工管理。要求:形象气质佳,沟通能力强,2年以上中餐管理经验,应变抗压,能适应康定高原工作。包吃住,薪资面议,有意联系。【老板是彭山人,在此地工作的彭山人也多,每周五~周天,康定~彭山来回的顺风车特别多,非常方便】联系:宋先生
客房经理
4000-7000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹排班、人员培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决,保障入住体验
5. 控制客房运营成本,定期分析能耗、物料损耗及人力配置合理性
任职要求:
1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通协调与抗压能力
3. 熟悉星级酒店服务标准及客房管理系统(PMS)操作
4.具备基础财务意识与数据分析能力,能独立完成运营报表
5.形象端正,责任心强,有服务行业管理潜质
四川甘孜酒店前台25-35岁,形象气质佳3年以上酒店前台经验、有餐饮经验,抗压能力强,服务
2800-5000元/月
酒店前台月结
酒店前台25-35岁,形象气质佳3年以上酒店前台经验、有餐饮经验,抗压能力强,服务意识好,性格开朗,有责任心,执行力强。入住退房、登记、收银基础操作•班前准备、迎宾接待、点单下单、餐中服务、结账送客、班后收尾薪资福利:月薪:前台2800-5000元。2人间宿舍、独立卫生间,团队氛围好、员工餐福利,晋升空间充足招工人数:1名岗位名额有限,招满即止,有意长期稳定就业者,可电话咨询!
客房服务员
3000-6000元/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房清洁与整理,确保房间整洁、用品齐全、设施完好
2.按标准流程更换布草、补充客用品,做好消毒与卫生检查
3.及时响应客人服务需求,提供礼貌、高效的客房协助
4.巡查房间设施状况,发现故障或异常及时上报维修
5.配合完成楼层公共区域清洁及临时交办的其他服务任务
任职要求:
1. 吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力
2.身体健康,能适应轮班及站立作业
3. 有酒店客房服务经验者优先
4. 无学历限制,接受岗前培训
5.遵守职业规范,注重细节与安全
酒店前台月结
新都桥民宿招前台一名,,以前做过前台的,能吃苦耐劳,爱干净,服从管理,工作认真负责,具有团队合作精神,年龄20-35周岁,工资待遇面谈联系电话
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理急招5000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。