岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 2.需要穿高跟鞋 3吃苦耐劳的

有前台经验的收银员 You前台收银经验的摄影

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

本会所坐落于苏州金鸡湖核心板块，主打私密高端商务接待、定制私宴、圈层雅集、贵宾休闲服务，聚焦苏沪高净值人群、企业家圈层，致力于打造苏州顶流私人社交与商务空间，现因经营发展需要，诚聘资深会所总经理全权负责运营管理。 岗位名称 私人会所总经理 工作地点 苏州金鸡湖景区（李公堤/双湖核心板块） 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营、团队管理及经营管理工作，制定年度经营目标、预算计划、服务标准与管理制度，统筹落实并对营收、利润全权负责，定期向投资方汇报经营数据与工作成果。 2. 负责高端会员体系搭建、新会员拓展与老会员维护，建立完善会员档案，提供一对一专属私密服务，处理贵宾特殊需求与客诉，严格严守会员隐私，提升会员忠诚度与复购率。 3. 主导定制私宴、商务宴请、圈层沙龙、艺术雅集等高端活动的策划、统筹与落地，把控活动品质与服务细节，强化会所圈层影响力与品牌调性。 4. 统筹后厨、服务、安保、后勤等全部门团队管理，负责人员招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质、高标准的高端服务团队，规范服务流程与礼仪标准。 5. 严控运营成本，优化食材、物资、人力、能耗等各项开支，杜绝浪费，提升会所利润率；定期巡检会所设施设备，做好维护保养，保障高端雅致的运营环境。 6. 落实食品安全、消防安全、场地安保等全流程风险管控，确保会所合法合规经营，杜绝安全隐患；维护供应商合作关系，把控物资采购品质与成本。 7. 维护会所高端品牌形象，对接高端商务资源与圈层人脉，代表会所接待重要贵宾，树立行业标杆口碑。 任职要求 1. 年龄30-45岁，形象气质出众，品行端正，保密意识极强，具备高端服务行业职业素养。 2. 5年及以上苏州本地高端私人会所、顶奢酒店、高端私宴会所同岗位管理经验，熟悉金鸡湖片区会所运营模式者优先。 3. 拥有苏沪地区高净值人群、企业家圈层资源者优先，具备出色的会员开发、商务接待与客户维护能力。 4. 具备超强的统筹管理能力、成本管控意识与危机处理能力，擅长团队搭建与运营策略制定。 5. 沟通协调能力出众，谈吐优雅，懂商务礼仪，熟悉高端餐饮、私密接待、圈层活动运营全流程。 6. 无不良从业记录，做事严谨细致，责任心强，能适应高端会所弹性工作时间。 薪资待遇 1. 月薪：25000-50000元（基本工资+绩效奖金，根据经验、资源面议，顶流资深人才薪资可上浮） 2. 薪资构成：固定薪资（65%）+绩效奖金（20%）+会员提成/利润分红（15%） 3. 年薪范围：50万-100万+（含提成、分红，上不封顶） 福利保障 1. 五险一金、带薪年假15-20天、年度高端体检、通讯交通补贴 2. 包食宿（高端员工餐+单人宿舍）、会所内部福利体验（餐饮、茶歇、休闲服务） 3. 高端圈层资源对接、行业培训晋升机会、年终丰厚奖金 4. 法定节假日福利、团队团建、商业保险等

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分 6薪资待遇3000-4000，包吃

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期分析客房出租率、收益及成本数据，提出优化建议并推动执行 任职要求： 1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通协调能力与服务意识 3. 熟悉酒店客房运营流程及服务标准，了解行业规范 4. 具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.工作细致负责，抗压能力强，适应倒班安排

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升客户入住体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及应急事件初步处理 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

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