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岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,提升客户入住体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及应急事件初步处理

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制(含夜班)工作安排
5.学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
2026-02-20 09:54
IP属地:江苏

职位福利

全职工作经验
企业发布信息图
阜宁维福顿万朋酒店有限公司
0-20人
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