一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 2.需要穿高跟鞋 3吃苦耐劳的

办理入住退房 服务客人基本诉求 销售，售卡，好评 上二休二

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

招聘酒店前台，工作地点扎下高速出口，年龄35岁以下，学历经验不限，联系人陈女士

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升宾客服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分 6薪资待遇3000-4000，包吃

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

职责： 1、酒店客房清洁服务，此为派驻外包客房主管，不脱岗需要做房间； 2、外包员工日常培训及管理，具有一定的定点与兼职人员资源储备，需要时及时安排上岗； 3、配合酒店方客房日常工作，必要时与酒店客房管理人员沟通协调日常工作。 薪资： 计件（16~18元/间，法定2倍）+主管补助800～1000/月，综合工资7000～11000元/月。 要求： 1、具备熟练做房经验且能传授员工进行培训， 2、具有基本管理与灵活的沟通协调能力； 3、有大局观，有责任心，能站在酒店方,外包公司方,员工方兼顾平衡的看待工作。

10000元/月左右【包吃包住】急需15个持证电工，20-44岁！

苏州市昆山市招工地小工/杂工、工地力工工作内容：主要清理树枝、树叶装车160一天，中午包餐水下班洗手拿钱

工作职责】 一、负责接听应聘电话，并邀约投递简历的求职者到公司指定面试点进行入职，后期并解决求职者的求职疑虑。 二、负责在各大招聘网，整理收集求职者简历，介绍岗位信息给求职者。 【薪资福利】 模式一:底薪4500+餐补500，综合底薪5000，提成10%，综合工资8000-9000 模式二:合作模式 ，50%提成(招一个人到手1500左右--2000) 2、每个月15号发工资(可预支工资)， 月综合工资8000--15000以上（上不封顶） 【工作内容】 1、在58、 boss 、智联等招聘网站发布招聘信息 2、筛选求职简历，每天通知面试人员来面试 3．面试人员面试情况的跟踪和维护 【招聘要求】 1、年龄16~30周岁，普通话标准，口齿流利 2、会简单的电脑操作，不会可学 3、不限学历，不限工作经验（公司愿意培养人才，晋升空间大） 【工作时间】 工作时间：9:00---18:00，午休12:00--13:00，上六休一 【衣食住行】 衣﹣﹣穿着自行搭配无要求 食﹣﹣公司不提供餐食 住﹣﹣公司提供免费住宿（公寓式住宿，三室一厅） 行﹣﹣办公室离公寓步行5-8分钟 福利待遇】 月末员工聚餐年度团队旅游

工作职责】 一、负责接听应聘电话，并邀约投递简历的求职者到公司指定面试点进行入职，后期并解决求职者的求职疑虑。 二、负责在各大招聘网，整理收集求职者简历，介绍岗位信息给求职者。 【薪资福利】 模式一:底薪4500+餐补500，综合底薪5000，提成10%，综合工资8000-9000 模式二:合作模式 ，50%提成(招一个人到手1500左右--2000) 2、每个月15号发工资(可预支工资)， 月综合工资8000--15000以上（上不封顶） 【工作内容】 1、在58、 boss 、智联等招聘网站发布招聘信息 2、筛选求职简历，每天通知面试人员来面试 3．面试人员面试情况的跟踪和维护 【招聘要求】 1、年龄16~30周岁，普通话标准，口齿流利 2、会简单的电脑操作，不会可学 3、不限学历，不限工作经验（公司愿意培养人才，晋升空间大） 【工作时间】 工作时间：9:00---18:00，午休12:00--13:00，上六休一 【衣食住行】 衣﹣﹣穿着自行搭配无要求 食﹣﹣公司不提供餐食 住﹣﹣公司提供免费住宿（公寓式住宿，三室一厅） 行﹣﹣办公室离公寓步行5-8分钟 福利待遇】 月末员工聚餐年度团队旅游

工作职责】 一、负责接听应聘电话，并邀约投递简历的求职者到公司指定面试点进行入职，后期并解决求职者的求职疑虑。 二、负责在各大招聘网，整理收集求职者简历，介绍岗位信息给求职者。 【薪资福利】 模式一:底薪4500+餐补500，综合底薪5000，提成10%，综合工资8000-9000 模式二:合作模式 ，50%提成(招一个人到手1500左右--2000) 2、每个月15号发工资(可预支工资)， 月综合工资8000--15000以上（上不封顶） 【工作内容】 1、在58、 boss 、智联等招聘网站发布招聘信息 2、筛选求职简历，每天通知面试人员来面试 3．面试人员面试情况的跟踪和维护 【招聘要求】 1、年龄16~30周岁，普通话标准，口齿流利 2、会简单的电脑操作，不会可学 3、不限学历，不限工作经验（公司愿意培养人才，晋升空间大） 【工作时间】 工作时间：9:00---18:00，午休12:00--13:00，上六休一 【衣食住行】 衣﹣﹣穿着自行搭配无要求 食﹣﹣公司不提供餐食 住﹣﹣公司提供免费住宿（公寓式住宿，三室一厅） 行﹣﹣办公室离公寓步行5-8分钟 福利待遇】 月末员工聚餐年度团队旅游

百货大楼附近连锁酒店。招聘❗❗招聘❗❗ 招聘：客房清扫员3名， 有经验者优先。 前台经理有酒店工作经验。 工作地址：中山南路48号。电话。

某宾馆招聘负责人一名，懂电脑者优先，，不限，保底工资3000元加提成，包吃住。主要是看店，比较熬时间，要是家事比较多的就不要联系了。有意者联系我面谈。非诚勿扰。

招聘 和田万达美华酒店招 前台经理 1 名 酒店前厅接待员 2 名 餐厅服务员 1 名 要求：身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。 待遇：薪资面议，月休4天，福利齐全。

市北区重庆南路温泉酒店： 主管6000-7000 28-40岁 销售4000-10000 25-40岁 收银员 4600-550018-35 岁 服务员4300-4800 18-40岁 客房保洁3800-4500 40-55岁 包吃包住，月休3天 地点：市北区重庆南路120号 电话：（同步）

前厅主管 1.统筹前厅日常运营，负责宾客接待、咨询答疑、入住/离店办理及投诉处理；2.协调前厅团队工作排班、服务培训与考核，保障服务标准化落地；3.对接宴会、客房、销售等部门，同步宾客需求与活动信息，保障婚礼/宴会配套服务顺畅；4.管控前厅物料、设备及账务核对，确保运营流程规范；5.提升宾客满意度，维护酒店前厅服务口碑。 薪资福利:5000 - 6000元/月 招工人数:2名 / 工作地址:咸宁市温泉贺胜路特1号（世璟天礼宴艺术中心）

招客房服务员工作时间:08:00-17:00，月休四天，薪资4-7K工作内容:主要客房所有卫生打扫及日常对客服务（有经验者优先，没经验也可以教）【【如果腰/腿/肩颈不好，不太合适哦】】年龄50-55岁优先，条件优秀者可谈电话：（同）

喆啡酒店人民大学苏州桥地铁站新开业店|岗位直招福利到位节假日3薪•包食住•工龄奖•定期团建•年轻团队氛围招聘岗位客房服务员:1名联系：，备注“应聘+岗位”欢迎推荐！

如家派柏云酒店太仓客运站店招聘客房阿姨，要求年龄40至57岁，有相关工作经验者优先，提供工作餐和社保，工资待遇优厚，有意者可致电苏州相关招聘部门了解详情。

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招聘：前台（包食宿） 薪资：3000-3500元/月 招聘前台 岗位职责 1、负责来客接待、迎宾引导、开台订房 2、收银结账、登记消费、开具单据 任职要求 1、形象气质佳，待人热情； 2、会简单电脑操作，打字麻利； 3、性格开朗、会沟通，服从管理； 4、身体健康，能适应夜班、倒班；

古里善邸招聘客房1名客房上班时间8点30-17点，月休4天，餐补，全勤，联系电话：地址：金明大道东京银座1号楼古里善邸酒店

我们正在寻找一名客房阿姨，工作地点在和兴路和车站路交叉口，负责客房清洁工作。工作时间早八晚五，每周休息四天，薪资待遇为3500元。优先考虑有相关工作经验且年龄在50—55岁之间的申请者。详情请联系苏州的相关电话。

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璜泾镇汉庭酒店招客房服务员一名。[庆祝][庆祝][庆祝][烟花][红包]年纪30-55工作时间早8，00～4:00工资4000-5000买社保，有午餐。月休5天节日三倍工资，有节日礼品。电话

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护