岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

酒店前台招聘 急聘酒店前台，坐班轻松！底薪+补助+提成，综合薪资可达2800元左右，多劳多得！ 薪资结构 底薪2000元++扫码好评提成，综合收入看个人能力，上不封顶！ 工作时间 早班8:00-16:00|中班16:00-24:00|夜班0:00-8:00 月休4天，夜班每月仅需出勤1-2天，轻松无压力！ 岗位职责 负责客人入住、退房登记等前台日常工作，坐班制，无需奔波。 任职要求 沟通顺畅，有责任心，有无经验均可，新手可教！

1.办理客人入离店相关事宜； 2.会打字会电脑基本操作，工作认真负责； 3.工作时间18：00---08：30，晚上可以睡觉。

有责任心，活泼开朗

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服从上级领导的管理安排，积极完成每天工作任务，心态好，有上进心，8小时制，月休6天

前台接待员 岗位职责： 1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团队预定等接待工作； 2.负责前台房间接待登记、结账、电话接听、客人问询等相关服务工作； 3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务工作； 4.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 5.领导安排的其他工作事项。 要求： 1.35岁以内，中专以上学历，有相关工作经验优先； 2.热爱酒店服务工作，工作认真、踏实、有较强的责任心； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识和营销意识； 4.能适应倒班制工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，主动推荐增值服务，提升客户满意度 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮等部门高效响应 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与报表提交，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

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招聘：中控质检员（3700-5000）薪资：3700-5000元/月岗位职责1.负责样本采集、预处理及检测分析工作2.操作检测仪器，记录数据并出具准确报告3.对检测结果异常情况及时预警并跟进处理任职要求1.化学、环境相关专业大专以上学历2.熟悉检测流程和标准，熟练使用检测仪器3.具备良好的责任心和严谨细致的工作态度

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招聘：酒店前台领班（早、中班不上夜班 包吃住） 薪资：3200-3600元/月 酒店前台领班（早、中班不上夜班） 岗位职责：负责为宾客办理入住、退房、换房及续住等手续，协助前厅部经理管理前台日常事务，督导前台员工服务规范；处理宾客投诉与临时需求；负责前台排班、考勤及新员工带教；配合OTA、会员、协议等渠道的订单处理。 任职要求：30内，形象气质佳，普通话标准；酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上四星级或连锁酒店前台工作经验，熟悉前台Opera/绿云/千里马等系统操作； 薪资待遇：3200-3600元/月

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招聘：前厅经理薪资：5000-6000元/月岗位职责1.负责前厅整体运营管理，确保服务质量达标2.协调各部门工作，保障前厅工作高效运转3.处理前厅客户投诉，提升客户满意度任职要求1.酒店管理等相关专业大专及以上学历2.具备良好沟通协调和团队管理能力3.有酒店前厅管理经验者优先工作时间每天9:00-21:00

招聘：酒店前厅领班 薪资：4000-5000元/月 前厅领班，管理。

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柏曼酒店（生活港店） 招聘岗位：客房服务员 任职要求： 1. 身体健康，能吃苦耐劳 2. 有酒店客房工作经验者优先。 3. 具备良好的服务意识，工作仔细认真，有责任心。 4. 服从安排，能够适应轮班工作制。 5.月休4天，享受国家法定节假日（或调休），带薪年假。 6.月薪2500－5000（上不封顶） 地址：港宝商贸街68号 联系方式：

招聘：客房领班 薪资：3300-3800 岗位职责：负责客房区域卫生检查、班组排班、日常工作安排、服务监督及客房设施维护管理。 岗位要求：熟悉客房服务操作流程，工作认真负责，有团队管理能力，吃苦耐劳，有相关工作经验优先。 联系人：覃副总 张主任

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酒店前台接待1、形象好，气质佳，性格开朗随和，能向客人提供准确、快捷、礼貌的服务；2、普通话标准，有良好的服务意识，有良好的沟通能力，熟悉各种礼仪常识；3、具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强，能适应倒班。1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务；2、保持前台清洁整齐，认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。薪资福利:每月可休6-8天，综合薪资3000-6000，环境好，交通方便，管理规范，有提成，技术培训，晋升快，年终奖，有补助，包吃包住，团建，节日礼品，工龄奖招工人数:2名上班时间：8:00-16:00，16:00-0:00，0:00-8:00三班倒工作地址:桂平市桂江西路凤凰城斜对面

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招聘：酒店前台 薪资：2600-3200 岗位职责：负责酒店入住退房办理、客情登记、咨询接待、账务结算、客房协调及前台日常服务工作。 岗位要求：形象端正，沟通热情大方，熟悉办公操作，服务意识强，工作细心负责，能适应倒班。 联系人：覃副总 张主任

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