职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,主动推荐增值服务,提升客户满意度
3. 处理客人投诉与特殊需求,及时协调客房、餐饮等部门高效响应
4. 管理前台现金及票据,完成日结账与报表提交,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作精神
5.学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,主动推荐增值服务,提升客户满意度
3. 处理客人投诉与特殊需求,及时协调客房、餐饮等部门高效响应
4. 管理前台现金及票据,完成日结账与报表提交,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作精神
5.学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
2026-02-24 15:56
IP属地:广西
职位福利
全职全勤奖,五险,包吃住

桂林悦家酒店管理有限公司
0-20人


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酒店前台月结全职五险,系统培训,连锁酒店,包吃住
桂林 七星区 理工大学2026年03月21日 09:31









