工作职责和内容：协助前台部经理做好前厅的接待和问讯等工作；参加前厅部例会；负责编制员工工作表；负责客人的投诉的处理；负责掌握员工的培训；负责对部属员工的考核工作；完成上级领导交办的工作。 酒店前台主管工作职责 1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。

酒店前台是酒店服务的“第一窗口”，承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责，具体工作职责如下： 一、宾客接待与入住服务 • 迎送宾客：热情迎接到店宾客，主动问候并引导；送别时致谢，提供必要协助（如叫车、搬运行李等）。 • 入住办理：核对宾客身份信息（身份证、护照等），登记入住信息，讲解酒店规则（退房时间、设施使用等），发放房卡并指引客房位置。 • 预订处理：核实宾客预订信息（线上/线下预订），确认房型、入住天数、特殊需求（如无烟房、加床等），确保预订信息准确执行。 二、账务管理与结算服务 • 费用核算：准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目，确保账单明细清晰。 • 退房结算：为离店宾客办理退房手续，核对消费金额，支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，开具发票。 • 押金管理：收取入住押金，妥善保管相关凭证，退房时按规定退还押金。 三、信息咨询与服务协调 • 信息解答：为宾客提供酒店设施（如健身房、游泳池、餐厅）、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。 • 需求响应：处理宾客即时需求，如叫醒服务、加床、换房、维修报修等，协调客房部、工程部等相关部门落实。 • 投诉处理：耐心倾听宾客投诉或建议，及时反馈给管理层，协助解决问题，提升宾客满意度。 四、基础运营与安全管理 • 资料保管：妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料，确保信息安全保密。 • 设备操作：熟练操作前台系统（PMS系统）、电话交换机、POS机等设备，确保正常运行。 • 安全防范：留意可疑人员或异常情况，配合酒店安全管理规定，做好访客登记，协助维护酒店公共区域安全。 五、团队协作与报表统计 • 内部沟通：与客房、餐饮、工程等部门保持沟通，确保服务衔接顺畅，如及时同步客房状态（空房、脏房、维修房）。 • 数据统计：每日统计入住率、营收数据、预订情况等，按要求生成报表并上报管理层。 前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力，直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。

酒店前台，负责订餐，收银结账

管理内部人员

1.招聘酒店前台1名男女不限:有经验者优先!年龄18-38岁形象佳、责任心强。 2.具有良好的服务意识和团队合作精神; 3.具有较强的沟通能力和应变能力; 4.具有较强的责任心和工作积极性; 5.具有良好的形象和仪表，能够代表前台形象。 包住不包吃，有餐补。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

接待客人办理入住手续等

酒店前台， 年龄10-35岁，五官端正，气质佳，性格开朗，会基础电脑，工资面议，熟手优先

岗位职责： 1、热情接待每一位客人，展现专业的酒店形象； 2、负责客房预订、入住登记及相关手续的办理，确保流程顺畅； 3、及时处理客人需求和投诉，提升客户满意度；会英语的优先录用，我们招聘的是专职夜班 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的工作环境 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、有酒店前台相关工作经验者优先，有工作经验得欢迎前来 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、专职夜班，需要具有吃苦耐劳精神，会英语的优先录用

、退房结算服务，准确核对客人信息，协助办理会员卡及相关优惠活动手续。 2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。 3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。 4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。 5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。 6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。 7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。 任职要求： 1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。 2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。 3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。 4.形象气质佳，普通话标准 福利待遇： -月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。

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招聘 大鹏葵涌，新开的大酒店，四星级酒店 1、销售经理：1名，男女不限，25-35岁（同岗位1年以上，有客户资源优先） 2、酒店前台接待员工多名，月薪+提成，工作8小时，这边要求30岁以下 3、前厅主管，一名，要求有同岗位工作经验一年以上。 4、酒店餐饮部招聘服务员、部长数名，薪资3800-5500具体面谈，服从安排，要求有责任心、勤快，年龄45岁以下 包吃包住等其他待遇面谈 联系电话： 请说小廖谢谢

西宁城东开发区清真生态园招聘服务员8名，大堂经理一名。要求18~40岁，部长两名，有工作经验者优先

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前厅经理 薪资福利:6000 - 8000 招工人数:2名 号同步

招聘：k餐厅、休闲、客房、温泉服务员 薪资：3300-4500元/月 职位详情： 1、服务意识强，工作认真负责；

招聘：前台接待 薪资：薪资面议 招聘人员：前台接待一名 经验：有前台接待工作者优先 最低学历：中专及以上 年龄：20岁~38岁 职位描述： 1、前台电话的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误。需要接受倒夜班。 2、负责入住客人的接待及咨询，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、对客户的投诉电话，认真记录，并于第一时间传达给负责人。 4、能应付基本文员所需要完成的工作，协助上级完成各项工作安排，维护办公环境及秩序。 5、严格遵守各项制度和操作程序。 要求：诚实守信、懂电脑基础操作 联系人：吕小姐 联系电话：

招聘：**名典酒店（启运酒店）招聘前台、收银员、店员/营业员 薪资：3000-5000元/月 东升饭堂。

岗位职责： 1、负责客房的日常清扫与整理，确保客房环境整洁舒适； 2、为住客提供热情周到的服务，满足客人对房间的基本需求； 3、及时补充客房内的物品，如毛巾、洗漱用品等，保持客房用品充足； 4、严格遵守卫生标准，对客房内设施进行定期清洁与消毒； 5、配合前台及其他部门，做好住客的入住和退房流程。 任职要求： 1、具备相关工作经验，熟悉客房服务流程； 2、具有良好的服务意识，能够吃苦耐劳，适应轮班工作； 3、动手能力强，能够高效完成客房清洁任务； 4、有团队合作精神，能够与同事协作完成日常运营任务。

酒店前台 有酒店前台工作经验1年以上，办公软件操作熟练，抗压能力强，性格外向 薪资福利:待遇面议 招工人数:3名 工作地址:大涌镇红博城南大堂电梯直上六楼(高峰论坛东边办公室)

东南海大酒楼（古镇店）招聘收银员1名，待遇3900到4300，福利，月休4天，要求：懂电脑简单操作，18岁至55岁优先录用。上班地点：中山市古镇镇华艺广场11楼。电话：李小姐。

工作内容登记身份证办理入住礼貌认真 包吃住单独一间

招聘：民宿前台 薪资：2500-3500元/月 岗位要求. 年龄28-45岁有从业经验者优先会简单电脑操作有良好的语言表达能力吃苦耐劳，服务意识强 薪资待遇. 工作时间:上一休一，底薪+提成

需客房熟手5人，要求留年，节假日双倍工资，包吃住，房间简单好做

1.接待与登记:负责接待来访客人，办理入住和退房手续，确保客人信息准确登记，并提供必要的协助和服务。 2.客房管理:掌握客房预订和房态信息，合理安排房间，确保客房及时清洁和准备好迎接客人。 3.服务与协调:提供问讯服务，解答客人关于酒店设施和服务的问题，保洁做完卫生后要查一下房间，确保客房干净，缺东西能及时补上。 4.其他工作:包括接听电话、处理预订变更和取消，以及维护前台区域的整洁和设备正常运行