接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

点菜 上菜 收桌，工作简单，需要执行力强，底薪4800-5500有绩效工龄奖，综合月薪5千-6千+，上不封顶，如果你想快速发展，想学东西，想赚钱！不怕吃苦，生意好快节奏的这里会非常适合你，混日子的图安逸的请绕过，这里可能不适合你，期待志同道合的你加入。

工作内容： 接听预定电话，前台接待顾客，套餐储值推荐，包厢开台控台，结账收银等。 包括前台的卫生情况 工作要求 认真负责，外向开朗，有良好的执行力 五官标致，身材匀称～ 工作時間 白班12-21点，夜班21-06点。 能适应夜班，倒班。 薪资福利 餐补，夜班补贴，业绩提成，生日假，节假日三薪等福利多～补贴多～

服务员，3名 后厨，2名

一、岗位职责 负责顾客接待、引座、点餐、上菜、结账等全流程服务，主动响应顾客需求 维护就餐区域卫生，做好餐前准备、餐后收桌、餐具清洁摆放等工作 耐心解答顾客疑问，妥善处理简单客诉，提升就餐体验 配合后厨、前厅团队协作，完成门店日常运营工作 严格遵守门店规章制度，服从店长工作安排 二、任职要求 年龄18-45岁，身体健康，持有有效健康证 形象整洁大方，沟通礼貌温和，具备基本服务意识 工作认真负责、踏实肯干，有团队协作精神 能适应店内工作，有无相关工作经验均可

服务员传菜员都可以

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

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1. 职业技能要求：需具备扎实的酒店管理专业知识，熟悉前厅部核心业务流程，包括客房分配、接待服务、预订管理、账务处理等环节。同时需掌握常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）的操作技能，能够通过数据分析优化前厅运营效率，例如利用Excel统计客流量、分析客户偏好等。具备基础财务知识，以协助处理前厅账务核对工作。 2. 工作经验要求：3-5年酒店前厅管理工作经验，其中主管3年以上团队管理经验。需具备独立处理客户投诉、协调跨部门合作（如与客房部、餐饮部联动）的能力，并能制定前厅服务标准与应急预案。例如，在高峰期客流压力下，需快速调配人员并优化服务流程，确保客户体验不受影响。 3. 语言能力要求：需具备酒店简单英语沟通能力，以服务特定客群。此外，需具备良好的普通话表达能力，确保与团队及客户的沟通清晰高效。 4. 沟通与团队协作能力需具备优秀的跨部门协调能力，能够与客房、餐饮、销售等部门高效协作，共同提升客户满意度。同时需具备团队管理能力，包括制定排班计划、组织员工培训、评估绩效等。在处理客户投诉时，需通过共情沟通化解矛盾，维护酒店品牌形象。 5. 个人素养与附加要求形象气质需符合酒店服务标准，仪表端庄、举止得体。需具备抗压能力，能在高峰期或突发事件中保持冷静，例如处理设备故障、客户突发疾病等紧急情况。服务意识、责任心及学习能力强，需持续关注行业动态并优化服务流程。

工作内容 -负责酒店前厅的日常管理和运营工作 -提供优质的客户服务，确保客人满意度 -协调内部资源，保证前厅运作顺畅 任职要求 -具备良好的沟通能力和服务意识 -能够有效管理团队，具有较强的领导能力 -对工作认真负责，能够承受工作压力

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

一、岗位职责： 1、健全各种问讯资料； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3、处理前台工作中的差错，初步处理宾客有关投诉； 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 二、岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4、身体健康，品貌端正，气质高雅； 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐前准备与清洁‌ 负责桌椅、餐具的清洁与摆放，确保餐厅环境整洁‌。 补充营业所需用品，检查设备状态‌。 ‌顾客服务‌ 主动接待顾客，提供点餐、送餐、结账等服务，使用礼貌用语‌。 向顾客推荐特色菜品及饮品，提升销售额‌。 ‌餐后收尾‌ 清理餐桌，维护卫生标准‌。 协助完成闭店检查，确保安全‌。 ‌团队协作‌ 服从领班安排，配合同事完成工作‌。 参与培训，提升服务技能‌。 ‌任职要求‌ ‌基本条件‌ 身体健康，无不良记录‌，不限学历，人品好 有良好的沟通能力与服务意识，吃苦耐劳‌ 有餐饮经验者优先‌

顺义酒店招聘客房服务员2人【岗位要求】：男女不限，生手可以，年龄48岁以下【薪资待遇】：记件制，多劳多得，住客14/退房16/套房1.5倍，吃住环境好，无酒水，无玻璃镜子，房间25-28平米，简单好做，综合月工资4000-9000左右名额有限，先到先得。

招聘服务员一名要有工作经验 服从工作安排热情工作 工资4500-5500 月休三天

坐标顺义。新开的烧烤店招聘服务员，待遇好。有各种奖金和提成。要求守时，懂礼貌，对待工作认真负责，态度端正，有意向私聊

餐饮公司顺义项目招聘:1、高职服务员3名，工资6000-7000。年龄要求35岁以内，身高165以上。2、面点中工2名，工资5500-60003、面点小工2名，工资4500-5000。以上招聘人员包吃住，上六休一，节假日带薪休假。联系人:畅经理（）

顺义清真连锁店招聘:京鲁菜厨师长1名炒锅2名烧烤2名打荷1名服务员3名福利待遇面议！面试地址:顺义区北小营镇联系电话:

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北京顺义区首都机场附近会服岗18-29岁，身高168cm（1人）综合工资6000元+供吃不供住（甲方自助餐）+8小时+周末法定休注：住宿+全部空调+24小时浴室+新装备+新被褥+新服装备注：合同最低8月面试地址1：北京市大兴区金苑路32号3号楼7层715室面试地址2：北京市海淀区上地大厦面试时间：工作日周一到周五9:00-17:00。

顺义首都机场附近单位食堂招聘厨师一名，工资7500，每周休一天，要求地锅炒锅都会，需要有食堂多年经验，二把手绕行，服务员一名工资4200，健康证，30天无犯罪证明，电话159****9698李

胜客裕翔路卫星PH 4.24日- 5.3日兼职服务员 地址：顺义区裕翔路99号欧陆时尚购物中心地下一层LB-02-12 需求：9人，男女不限，要年轻一点的，需要AI面试，需要纸质健康证，班次：内场（暂定8点-20点之间） 工价：19/小时，五一法定节假日38/小时。必须连续！ （15号就要提交名单，需要提前报）

前厅：接待点餐、收银、堂食服务、外卖打包、区域清洁、餐具整理，热情服务、服从排班。 后厨：食材清洗、切配、备料、按标准出餐、厨具清洁、后厨卫生，遵守食品安全规范。 二、任职要求 1. 年龄18-50周岁，学历不限，男女不限 2. 身体健康，需持有效健康证（无证可面试通过后统一办理） 3. 手脚麻利、吃苦耐劳、责任心强，服从管理，有团队意识 4. 有快餐/餐饮经验优先，无经验带薪培训

北京连锁粥店招工： 工作地点:朝阳区酒仙桥沃德中心美食城 薪资及福利:工资5500-7000，包吃住， 工作时间:7:00-19:00或9:00-21:00 月休:2天。不休算加班。 工作内容:连锁店档口模式，负责切配熬粥烙饼炸货，外卖接单出餐，后厨整理清洁等。 岗位要求: 1.年龄20岁～50岁男女不限，有无经验均可，上手快容易学，上岗前内部免费培训。 2.身体健康体力充沛，反应灵敏踏实肯干，对餐饮有较高热情，长期稳定，为人友好和善。 3.有餐饮外卖经验待遇从优。 联系电话：

烤肉店前厅服务员 年龄：25-45岁 工作内容：店里日常工作，帮客人助烤，前厅服务等 包吃包住，月休4天，节假日补休