
酒店经理
一、运营管理
制定与执行制度
制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程,并监督实施13。
优化部门组织架构及规章制度,确保高效运转1。
现场督导与问题处理
实时巡查服务现场,及时纠正服务问题,保障服务质量14。
处理突发状况及客人投诉,维护客户满意度145。
设备与物资管理
检查工作设备(如POS系统、打印机、通讯设备)状态,确保正常运作2。
负责部门财产管理,定期盘点物资,控制物料损耗及费用支出14。
二、团队管理
人员调配与考核
负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。
实施员工绩效考核,协助开展培训计划145。
团队建设
召开班前例会和周例会,分配任务并传达工作要求34。
关注员工思想动态,加强沟通与思想教育1。
三、客户关系维护
建立客户档案,定期拜访重要客户,深化客情关系1。
收集并反馈客人对服务、产品的意见(如向厨师长传递菜品反馈)4。
管理线上舆情,提升品牌形象2。
四、收益与协作管理
收益优化
在酒店场景中,需管理房态、房价策略,分析营业报表25。
跨部门协作
协调后厨、销售等部门,确保服务衔接顺畅15。
协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。
酒店前台
招聘:酒店前台领班薪资:2200元以上/月统筹前台班组排班与日常工作,督导员工办理入住退房,处理宾客投诉与突发问题,衔接客房与后勤部分等工作。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
1.办理入住与退房手续
2.三班班倒,早班8:00-16:00,中班16:00-24:00晚班24:00-8:00,8小时工作制度
3.月休三天,加班有加班工资
4.包住,吃有餐补
酒店前厅接待
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结算及房态管理,确保流程高效准确
2.提供咨询接待、行李协助、叫车等基础服务,提升宾客体验
3.处理客户投诉与特殊需求,及时协调相关部门妥善解决
4. 管理前台物资及单据,做好每日交接与报表汇总
5.配合完成客房预订、会员推广及酒店活动支持工作
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,有相关职业资格证书者更佳
酒店前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账务,完成日结报表,确保现金与系统数据一致
5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备基本英语会话能力,能应对外籍客人
5. 责任心强,抗压能力好,可适应轮班制工作
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
福利:包吃包住,社保。
广东清远要2个叠衣服的,速度快,20一个钟。现在来地址,星隆电商基地,下班了结
20元/时
临时工1-2人日结
要2个叠衣服的,速度快,20一个钟。现在来地址,星隆电商基地,下班了结
服务员,打包切配拌菜,收银,店内所有岗位都要通岗
4-5千/月
服务员3-5人月结全职
工作:麻辣拌日常所有岗位,收银,洗菜,配菜,烫菜,配比调味,卫生合格,打烊收档,都要熟练掌握,
具体的时间员工分配岗位搭配工作和协
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
酒店经理
8千-1.1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责店内日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹技师、等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
任职要求:
1. 具备足浴管理相关工作经验,熟悉足浴运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的财务分析与成本管控意识
4.有客户导向思维,注重服务细节与体验提升
5. 能适应轮班及节假日工作安排
前厅经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
前厅经理 岗位职责
一、岗位概述
全面负责酒店前厅部的运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作;带领前厅团队,落实服务标准,控制运营风险,提升入住率、宾客满意度,完成部门经营指标。
二、主要工作职责
1. 团队管理
• 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤,组织岗前及在岗培训,提升员工业务能力、服务礼仪。
• 监督前台接待、收银员的工作状态,做好绩效考核,辅导员工,处理员工矛盾,搭建高效稳定的前厅团队。
• 主持班前会、交接班会议,布置当日工作重点,复盘问题,传达酒店制度与通知。
2. 运营与房态管理
• 统筹客房房态管控,对接客房部,及时核对干净房、脏房、维修房状态,减少错房、超售、漏单。
• 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单,把控预订、排房流程,协助做好客源维护。
• 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品,做好申领、盘点、管控,控制部门消耗成本。
3. 账务、收银风险管理
• 监督前台收银流程,审核每日营收报表、交班报表,核查押金、房费、杂费、退款账目,排查长短款问题。
• 规范票据、发票、备用金管理制度,定期抽查,规避财务风险;对接财务部门完成每日、月度数据报送。
4. 宾客服务与客诉处理
• 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理,快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题,降低差评风险。
• 巡查前台服务礼仪、服务效率,检查前台环境卫生,督导员工落实服务标准,提升客人体验。
• 收集宾客意见,定期复盘服务问题,制定改进方案,提高好评率。
5. 制度落实与安全管理
• 贯彻落实公安住宿登记制度,监督身份证录入、访客登记工作,杜绝违规登记。
• 落实消防安全、治安防范要求,检查前厅消防器材,做好突发事件(停电、设备故障、客人纠纷)的应急处置。
• 执行酒店各项规章,制定前厅工作细则、操作流程,并监督落地执行。
6. 经营协助与汇报工作
• 分析前厅经营数据,协助店长/总经理制定销售策略,提升散客复购、会员转化率。
• 定期提交前厅运营报告,汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划;完成上级交办的其他工作。
三、任职要求(配套)
1. 年龄25‑45岁,高中及以上学历,1–3年酒店前厅主管、前台领班经验,有连锁酒店管理经验优先。
2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作,精通前台接待、收银全套业务流程。
3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力,能妥善处理各类客诉;具备成本意识与数据思维。
4. 能适应轮班制度,可上夜班值守,抗压能力强,做事严谨细心,责任心强。
5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范,有良好职业操守。
四、薪资参考
综合薪资5500‑9000,底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利;包吃住,缴纳社保,享有管理岗位津贴。
如果你需要,我可以帮你把这份职责压缩成一页简版,直接复制粘贴到招聘平台发布。
电竞酒店店长
5-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
客房服务员月结全职
客服服务员
岗位职责:
检查房间状态并检查情况报告给领班,按照工作程序和标准清洁、整理各种房间并保持楼道整洁
迎宾员服务员传菜员
招聘楼面部长多名:4500-4800元迎宾咨客多名:4200-4400元传菜员多名:4000-4200元服务员多名:4000-4200元以上人员一经录用,待遇从优,餐厅提供:食宿、绩效奖、全勤奖、免费培训联系人:陈小姐
餐饮店长
4-8千/月
餐饮店长月结全职
岗位职责:
1. 全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保营收与利润指标达成
3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极向上的工作氛围
4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营与顾客安全
5. 处理客户投诉与突发事件,及时上报并落实改进措施
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,有连锁餐饮店长经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
3. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识
4. 责任心强,注重细节,能适应轮班及节假日工作安排
5. 学历不限,热爱餐饮行业,认同企业服务理念
民宿部长
3-4千/月
民宿管家月结全职
岗位职责:
1.负责民宿日常运营管理,包括客房清洁、设施维护、物资盘点及安全巡查
2.热情接待住客,提供个性化入住指引、本地旅游咨询及生活协助服务
3.处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈,保障服务流程顺畅
4. 协调保洁、维修等外包服务,确保服务质量与响应时效
5.维护民宿线上平台(如携程、美团、小红书)信息更新与口碑管理
任职要求:
1. 具备酒店或精品民宿一线服务或管理经验,熟悉服务标准与运营流程
2. 形象气质佳,沟通表达能力强,具备良好的情绪管理与应变能力
3. 责任心强,注重细节,能独立完成多任务协调与闭环处理
4.熟练使用办公软件及主流预订系统,有基础摄影或内容运营经验者优先
5.学历不限,热爱民宿行业,认同在地文化与人文服务理念
客房服务员绿化种植服务员
招聘以下岗位:
1. 家政合伙人:1名,要求有家政育婴师板块多年经验,有资源者优先,待遇面议。
2. 川菜炒锅师傅:1名,要求有川菜炒锅3年以上经验者优先。
3. 餐厅收银员:1名,年龄20-35岁,有收银经验者优先。
4. 母婴顾问:1名,要求有销售经验2年以上者优先。
5. 客房服务员:1名,有酒店客房经验者优先。
6. 园林工:1名,会虫害治理,会配药,能在养护中预防花草虫害,有养护经验者优先。
7. 育婴师、月嫂、母婴护理师:5名,持有育婴师、月嫂、母婴护理证,新手熟手均可,待遇优厚。
工作地点位于清远石角美林湖摩天轮附近。有意者可报名。
餐厅领班月结全职领班、咨客、主管
招有经验长期人员;服务员(4000),领班+咨客(4500),主管+前厅经理(5500),工作比较辛苦,有意愿在餐饮行业深耕,服从管理,晋升空间大,小型连锁企业,包吃住(住朝南维岗半岛小区)离店走路5-6分钟,月休4天,年假4天,20号发工资。
客房服务员
招聘客房服务员多名任职要求:年龄25-45岁,身体健康,能适应体力劳动;工作细致,责任心强;有经验者优先。-薪资待遇:(电话可)联系方式:(陈女士)-工作地点:英德市黄花镇竹林奇境民宿
楼面经理服务员
酒楼急招楼面经理一名服务员多名岗位职责:负责客人引座、点单、上菜、收盘、桌面清洁维护餐厅环境卫生,餐具摆放整齐礼貌接待顾客,及时响应客人需求,做好收尾工作任职要求:待人热情,手脚勤快,有服务意识能服从安排,有团队精神,能适应轮班有无经验均可,有经验者优先录用待遇:工资面议,包吃住,月休3天,节日福利,工作环境舒服联系电话:地址:东华镇三区鸿业加油站旁东宴食府
酒店前台月结兼职
【招聘岗位】职位:酒店前台兼职(能接受上夜班)【职位详情】1、经验不限,学历不限,工资面议。 2、酒店前台(专职上夜班,凌晨00:00-6点)工作地址:高明区文华路泊林酒店联系方式:莫小姐
栏目概述
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