岗位职责： 1.热情接待宾客，提供优质服务 2.办理入住、退房手续，确保信息准确 3.处理宾客投诉和突发情况 4.配合团队完成日常运营工作； 5.及其他上级领导指派的相关工作； 职位要求： 1.年龄40岁以下，学历高中及以上，会使用办公软件、office； 2.无经验要求，愿意学习即可，有经验者优先； 3.女性身高160cm及以上，男性170cm及以上，对外貌形象有一定要求（需要提供本人全身照）； 4.普通话标准，表达清晰； 5.有服务意识，懂基本礼貌用语； 工作时间： 具体时间班次面议。 薪资福利 ： 综合薪资：6000-8000元/月； 免费食宿（在宾馆院区内独立宿舍楼，配备淋浴、空调、WiFi） 五险一金、节日福利、员工团建、带薪年假等 公司介绍：北京月坛宾馆隶属国务院国有资产监督管理委员会物资机关服务中心，是 。被评为中央特级宾馆，西城区旅店业“十佳企业”之一。宾馆集住宿、餐饮、会议、写字楼于一体，毗邻金融街、钓鱼台国宾馆、部委机关、医院，交通十分便利。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

需要招人找酒店前台，一个打扫卫生的

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

负责宾客入住退房办理、收银对账、预订接单、房态维护、客诉接待、便民服务、实名登记、票据管理、交接班台账，维护前台形象与门店合规运营。

北京市怀柔区招家电安装(空气能安装)

北京怀柔招通风管道空调风管合管吊装熟练工2-3名，有经验的，看懂图纸的优先，工资300元一天，不管吃管住，山东德州平原武城夏津工人优先，偷奸耍滑喝大酒的勿扰，联系电话郭

怀柔用带胶块60链板勾机，一个礼拜活，

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南戴河海边酒店招聘前台经理、客房经理：4000-5000元前台接待3000，有经验者3500客房服务员：淡季3000（月休2天），旺季3500（无休）包吃包住电话：地址：南戴河海边

酒店餐饮招聘30人 要长期酒店管理，餐饮，旅游 男女18-45 月结3000管吃管住 要长期，最少干到10月 面试报名：

招聘：前厅主管（五险一金） 薪资：4000-5000元/月 岗位职责： 1. 负责客人的入住手续办理； 2. 解答客人的咨询，提供必要的旅游及住宿信息； 3. 处理客人的投诉和需求，确保客人满意度； 4. 协助客人进行房间预订、退房等操作； 5. 维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练使用计算机进行基本操作； 3. 有责任心，能够处理好客人的需求； 4. 细心，具有良好的团队合作精神。

招聘：酒店IT主管（五险一金+包吃+双休） 薪资：5000-7000元/月 岗位职责: 1、根据酒店管理公司运营需求和预算，负责旗下所有酒店项目的业务系统; 2、负责项目酒店信息技术系统的规划、建设与持续优化，保障系统安全稳定运行; 3、组织制定并落实I管理制度和操作规范，提升信息化管理水平; 4、统筹项目酒店服务器、办公自动化系统及应用平台的维护与技术支持; 5、指导项目I板块人员开展日常运维工作，及时处理重大技术问题和应急事件; 6、结合业务发展需求，提出技术解决方案并推动落地。 岗位要求: 1、计算机、信息技术或相关专业考虑 2、具备3年以上酒店T管理工作经验，星级酒店考虑 3、具备较强的沟通协调能力，具备较强的责任心; 4、熟悉国家相关法律法规，严格遵守信息安全与数据保护相关规定 5、接受出差的工作性质。 薪资福利待遇:5-7K、五险一金、工作餐、双休

桔子北京南站附近新版3.0招聘： 前台1名 值班经理1名 法定节假日三薪 节日福利 绩效奖金 带薪年假 包食宿（太空舱宿舍高层明窗） 联系电话:同

公司直招 北京市怀柔区红螺寺附近酒店 招聘客房服务员1名3150元。 招聘餐厅保洁员1名2900元 。 55周岁以下 月休8天工作轻松。环境好。吃住酒店！长期稳定！ ☎☎136****3233

打扰各位老板北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家，因为咱家是民宿接待，身材最好在160以上匀称，不要太胖太瘦100--140最好，五官端正为好，因为要接待大多年轻游客所以年龄最好在40岁以下，身心健康，能说会道，会做几个家常小菜最好，，外籍条件好也可以考虑，会点菜结账，最好会一点电脑基本操作，会用手机发个小视频什么的(很好学)，能吃苦耐劳，外表干净利索，性格温顺开朗大方，最好是干过的，包食宿，基本公资+提成+效益，4500往上不是事详情细谈，可长期干，联系电话，，非诚勿扰

餐厅负责人熟悉餐饮行业工作内容及礼仪，有相关经验。掌握宾馆基本礼仪礼貌，仪表端正大方薪资福利:5000元/月，免费提供工作餐，有住宿需求可安排宿舍，月休息4天，上保险，试用期一月，转正签订劳动合同工作地址:怀柔区杨宋镇影视文创园

北京怀柔雁西湖单位食堂招聘： 面点主管1名工资6500 要求能干，有责任心丶会做点心丶100多人食堂活轻松简单 包吃住，宿舍离食堂很近，公休4天 年龄别超过56岁 联系电话：同 182****8139

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事：因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！1、餐厅服务员（1名），年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。2、面点中工，主要以家常面食为主。男女不限，年龄不限，工资面议。3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。联系方式：有意者请致电185****4602咨询应聘地址：北京怀柔城区青春路45号

工作地点:怀柔雁栖湖附近农家院饭店 招聘: 各界精英 饭店经理2领班2名。收银员2名 饭店前厅服务员 服务生数名 要求：有工作经验优先 服从管理，。 服务意识高， 年龄 18-45岁 包吃包住，月休2天 工资不等 招聘:饭店领班 要求:男女不限，干净勤快，干活有眼力见，吃苦耐劳 包吃包住，月休2天 工资面议 招长期工 有意联系：林经理。 同步

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北京怀柔雁栖湖附近招聘客房成手1名:男女不限，需成手，计件工资18/间，多劳多得.吃住酒店，过节双薪，月工资7000/9000元联系电话:

招面点主管/面点中工怀柔某食堂招聘面点主管1名，7年以上工作经验，懂成本核算，中式面点功底扎实，会一些西点优先，男女不限，55岁以下，7500元左右；面点中工1名，3年以上工作经验，中式面点基本功扎实，男女不限，55岁以下，5500元左右。风味1名，拉面，刀削面，各类粉类，工资7500--8000元，月休息4天，干满一年5天年假联系人：186****4350王工作地点：怀柔区宽沟路8号

北京怀柔红螺寺附近招牌餐饮经理一名8000-10000吧台收银一名4800-5500服务员二名4500-5500有专业服务技能优先工资5000配菜一名6500-7000春节不放假136****6804