岗位职责： 1.热情接待宾客，提供优质服务 2.办理入住、退房手续，确保信息准确 3.处理宾客投诉和突发情况 4.配合团队完成日常运营工作； 5.及其他上级领导指派的相关工作； 职位要求： 1.年龄40岁以下，学历高中及以上，会使用办公软件、office； 2.无经验要求，愿意学习即可，有经验者优先； 3.女性身高160cm及以上，男性170cm及以上，对外貌形象有一定要求（需要提供本人全身照）； 4.普通话标准，表达清晰； 5.有服务意识，懂基本礼貌用语； 工作时间： 具体时间班次面议。 薪资福利 ： 综合薪资：6000-8000元/月； 免费食宿（在宾馆院区内独立宿舍楼，配备淋浴、空调、WiFi） 五险一金、节日福利、员工团建、带薪年假等 公司介绍：北京月坛宾馆隶属国务院国有资产监督管理委员会物资机关服务中心，是 。被评为中央特级宾馆，西城区旅店业“十佳企业”之一。宾馆集住宿、餐饮、会议、写字楼于一体，毗邻金融街、钓鱼台国宾馆、部委机关、医院，交通十分便利。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

具有洒店前台工作经验年龄35岁以下，对待工作认真负责，诚实守信人品好，负责前台接待工作，解答客人提出的问题，为客人办理登记入住服务，对相关部门的询问做到耐心解答，积极维护酒店形象。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并开具发票 2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询，提升宾客满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.日常现金管理与账务核对，确保账实相符、日清日结 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班） 5.认同华住企业文化，热爱服务行业，具备团队协作精神

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

怀柔挡土墙有干的联系

年龄要求:18-65，18-60薪资待遇: 分拣工第一个月保底7800，第二个月综合工资9000左右装卸工第一个月保底8300，第二个月综合工资10000左右加班费另算，加班费30一小时， 工作时间:每天工作10小时，加班自愿福利政策: 五险一金，未参保者补贴1200元每月四天带薪休息，提供住宿6-8人间，可提供夫妻房 以，不需要体检及办证 招聘条件:身体健康，吃苦耐劳，无文化、学历要求不认字也可 新入职员工须/提供四餐(早餐午餐晚餐 工作 餐)水电及工作服等相关物品包含住宿，工作满一个月 入职当天安排食宿，岗位离职需提前告知，人走账清 公司规定员工自备行李餐具干满月

怀柔区工地招长期工地做饭大师傅，电话

北京怀柔区招聘10个B2司机，要求:45周以内有B2及以上驾驶证，无需经验到企业学（需会熟练驾驶车辆）。 住宿免费 工资月结，每月25日发上月薪资。

【招聘】美妆销售 门店：怀柔万达、朝阳东坝万达「断片儿大牌小样」 待遇：面议（高薪诚聘） 联系： 欢迎热爱美妆、有销售经验的小伙伴投递，期待你的加入！

南岗区嵩山路30号 华住星程酒店诚聘 1.值班经理一名 （华住体系优先）最好，宿舍（不是华住体系勿扰） 2.客房服务员3名 以上岗位，管吃住，缴纳五险 电话:王女士 微信同步

长白山保护开发区天诚酒店管理有限公司（维也纳酒店） 招聘岗位： 1.前台经理：1 人 要求：年龄 35 周岁以下、有同岗位工作经验，熟练使用办软件，责任心强。 2.客房经理：1 人 要求：有同岗位工作经验，熟悉连锁酒店工作流程，责任心强。 以上人员薪资：面议 福利待遇：五险、免费食宿、月休4天、工龄工资、节假日福利、定期团建 联系电话：（） 工作地点：卡森鑫海名城 2 期 5 号楼，维也纳酒店

佳田酒店 现招聘酒店经理一名要求有工作经验 前台数名有工作经验 工资待遇面谈 王经理，

预订主管大专及以上学历，有酒店预订专员或前台领班以上岗位经验，积极肯干，擅长数据整理和分析。负责酒店预订部工作。薪资福利:综合薪资4000，五险一金+满勤奖+高温补贴+年底十三薪+带薪年假+大型节日福利+法假三薪+免费工服及工作餐。招工人数:1人工作地址:沈阳市铁西区建设西路2甲1号

招聘：酒店前厅主管 薪资：5000-6000元/月 岗位职责: 1. 协助管理层监督酒店运营，收集并反馈服务过程中的问题。 2. 在前厅经理指导下，负责当班期间酒店的全面运营管理。 3. 处理宾客投诉，提升客户满意度。 4. 负责重要宾客的接待及引导服务。 5. 实施酒店安全检查与设备巡检，确保运营安全。 任职要求: 1. 具备良好沟通能力，能灵活处理宾客问题与投诉。 2. 有较强的服务意识与团队协作精神，形象气质佳。 3. 熟练掌握办公软件操作，英语听说读写能力良好。 4. 细致认真，责任心强，具备较强的执行力与应变能力。 5. 有进取心，能承受工作压力并持续提升业务能力。

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事：因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！1、餐厅服务员（1名），年龄55岁以内，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。2、面点中工，主要以家常面食为主。男女不限，年龄不限，工资面议。3、酒店前台接待人员：男女不限，能上夜班，有经验者优先录用。联系方式：有意者请致电185****4602咨询应聘地址：北京怀柔城区青春路45号

公司直招 北京市怀柔区红螺寺附近酒店 招聘客房服务员1名3150元。 招聘餐厅保洁员1名2900元 。 55周岁以下 月休8天工作轻松。环境好。吃住酒店！长期稳定！ ☎☎136****3233

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北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家，因为咱家是民宿接待，身材最好在160以上匀称，不要太胖太瘦100--140最好，五官端正为好，年龄最好在40岁以下，身心健康，能说会道，会做几个家常菜最好，最好是北京本市户籍，可以上保险，外籍条件好也可以考虑，会点菜结账，最好会一点电脑基本操作，会用手机发个小视频什么的(很好学)，能吃苦耐劳，外表干净利索，性格温顺开朗大方，最好是干过的，包食宿，基本公资+提成+效益，4500往上不是事详情细谈，联系电话，，非诚勿扰

打扰各位老板北京市怀柔区白河湾招聘一位民宿管家，因为咱家是民宿接待，身材最好在160以上匀称，不要太胖太瘦100--140最好，五官端正为好，因为要接待大多年轻游客所以年龄最好在40岁以下，身心健康，能说会道，会做几个家常小菜最好，，外籍条件好也可以考虑，会点菜结账，最好会一点电脑基本操作，会用手机发个小视频什么的(很好学)，能吃苦耐劳，外表干净利索，性格温顺开朗大方，最好是干过的，包食宿，基本公资+提成+效益，4500往上不是事详情细谈，可长期干，联系电话，，非诚勿扰

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岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

需要招人找酒店前台，一个打扫卫生的

日常前台收银 每日客户接待 保持区域卫生。