
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘:前台/会服/大厅经理薪资:4000-9000公司:北京亚太花园酒店招聘人数:30人、学历:本科公司福利:节日福利,绩效奖金,扁平管理,带薪年假,岗位晋升,全勤奖,五险一金职位描述:职位要求:宾客迎送接待,落实客房预定;做好预订记录;收集反馈宾客意见;维护服务形象,熟悉PMS系统优先。工作地址:通州区玉桥西路103号
酒店前台
4-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3.处理客房预订、变更及投诉建议,及时协调相关部门解决
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及设备规范管理
5.协助完成日结报表、房态更新及交接班记录
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3. 有酒店前台或客服类工作经验者优先,无经验可带教
4. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.普通话标准,具备基础英语沟通能力更佳
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职包吃住节假日三薪
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入并维护客户信息与房态数据
3.协调处理客房安排、预订确认及突发客诉,保障服务品质
4.保持前台区域整洁有序,展示酒店专业形象与良好服务风貌
5.配合销售、客房等部门完成日常运营支持与跨部门协作
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,责任心强,服务意识突出,能适应轮班制工作
4.具备基础电脑操作能力,学习能力强,服从工作安排
5. 无不良从业记录,认同酒店服务文化,注重职业素养
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
公司直招快递员
8千-1.2万/月
快递员包住免费培训1-2人月结全职
快递公司直招快递员,包住,有工作经验者优先,月入8000+,派费1元/件。要求:有D本,思路清晰,吃苦耐劳,能完成公司安排的工作。自动化分拣,上班时间:早6:00-7:00到岗,中午14:00到岗,早干完早下班,不管你有没有干过快递,都可以过来试试,出来挣钱付出多少辛苦,就能产出多少收入,新人入行有老快递员带着,正常情况四五天可自己上手挣钱,还要看个人适应能力,有意向联系我。
传菜员包住包吃保险6-10人月结全职
俄餐餐厅招聘岗位:前厅管理人员|服务员|传菜员|收银员工作:前厅运营管理、接待点餐、传菜、收银结账要求:18周岁形象良好性格开朗,热爱本职工作,持健康证,管理岗需餐饮管理经验,新手可培训待遇:包吃住,月休4天,薪资=底薪+工龄+绩效+提成+奖金,节日福利,晋升空间地址:北京联系:欢迎朋友们推荐谢谢!
北京亦庄汽车质检员5-7K
5-7千/月
质检员11-20人月结
岗位职责:
检查汽车零部件是否磕碰、划伤、有没有毛边、毛刺、色差等
任职要求:
18-40岁,男女不限
其他:
白夜班倒班,8-10小时,20号月结工资
B2拖车司机包住月结商业保险意外险B2照驾龄3-5年市区配送长期主驾货运从业健康证农产品保温车冷藏车需要装卸货物
招聘货车司机,需持有B2驾驶证.托盘货使用电牛装卸,7.9冷藏车十尾板。薪资为10000至13,000元/月,提供住宿,宿舍配备空调,工作地址位于北京市顺义
高薪叉车工 297/天
7千-1万/月
叉车工3-6个月3-5人月结全职长期
叉车工
1、27元/小时(时新以含餐补),中午休息一个小时,上8下8
2、18-50周岁
3、免费提供住宿,水电免费,不体检,无任何收费
4、需要有叉车证,熟练操作四角定位
会所管家
8千-1.3万/月
大堂经理1-2人月结全职管理管家
【岗位职责】
· 负责前厅日常运营管理,确保服务标准执行到位
· 协调大堂各岗位工作,提升客户满意度
· 处理客人投诉及突发情况,保障服务顺畅
【职位要求】
· 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验
· 具备良好的沟通协调与应变能力
【工作时间】
具体面议,无固定班次
【薪资福利】
· 综合月薪14800-20000元
· 基础薪资14800元/月
· 五险一金、包住(单人间)、包吃、年底双薪、免费工服
酒店经理酒店迎宾员
招聘:宾客关系主任薪资:4千-5千【岗位职责】<br/>1、负责在酒店大堂、前台等区域主动迎接、问候宾客,及时关注宾客需求并提供个性化服务。<br/>2、协助办理入住、退房手续,解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等各类问询。<br/>3、处理宾客在住期间的投诉与突发状况,协调相关部门及时解决,确保宾客满意度。<br/>4、主动收集宾客意见与建议,做好记录并向上级反馈,参与服务流程优化。<br/>5、维护大堂秩序与环境,确保公共区域整洁、温馨,营造舒适氛围。<br/>6、负责VIP及重要宾客的接待工作,提前做好房间检查、礼品安排等细节服务。<br/>7、跟进宾客离店后的回访工作,建立并维护良好宾客关系,提升回头率。<br/>【岗位要求】<br/>1、学历、经验、年龄均不限,欢迎应届生及转行人士投递。<br/>2、具备良好的服务意识,性格开朗热情,善于与人沟通交流。<br/>3、形象气质佳,举止大方得体,具有亲和力和耐心。<br/>4、能够适应酒店轮班工作制,包括节假日及晚间值班。<br/>5、具备基本的应变能力和抗压能力,能妥善处理各类宾客需求。<br/>6、普通话标准,会基础英语或宁波方言者优先考虑。<br/>7、认同酒店服务理念,注重细节,有团队合作精神。
酒店经理月结
招聘:大堂副理薪资:4千-5千【岗位职责】<br/>1、协助前厅部经理开展日常管理工作,确保前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等环节高效有序运行。<br/>2、代表酒店管理层处理宾客投诉与突发事件,及时跟进解决并记录反馈,保障宾客满意度。<br/>3、巡查大堂及各公共区域运营状况,督导员工仪容仪表、服务态度及工作流程符合酒店标准。<br/>4、负责VIP宾客及重要团队的接待协调工作,提前确认接待细节并全程跟踪服务落实。<br/>5、掌握当日及次日客房预订、入住、退房情况,合理调配资源,处理超额预订及特殊需求。<br/>6、监督酒店各项服务设施设备运行状态,发现异常及时协调相关部门处理。<br/>7、评估下属员工工作表现,提供现场指导与培训,提升团队服务意识与业务能力。<br/>8、完成上级交办的其他临时性工作,配合其他部门做好各项接待保障任务。<br/>【岗位要求】<br/>1、热爱酒店行业,具备良好的服务意识和职业素养,五官端正,亲和力强。<br/>2、具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队管理意识,能妥善处理各类宾客关系。<br/>3、工作认真负责,注重细节,能适应酒店轮班工作制(含夜班、节假日)。<br/>4、熟练使用酒店前台操作系统及常用办公软件。<br/>5、学历、工作经验、年龄不限,有酒店前台或宾客服务相关经验者优先考虑。<br/>6、具备一定的英语听说能力者优先。
餐厅领班酒店经理
招聘:西餐厅经理,月薪6-8K具体面议,需有高星酒店餐饮管理经验酒店前台,底薪+提成4-6K,有酒店管理或前台相关经验优先待遇:单休,五险,包吃住地址:三门县海润街道三江金汇中心联系电话:
客房服务员
本公司招客房服务员,生手,熟手都可以,年龄18~40岁左右,生手可以培训,多劳多得,要干净利落,服从领导安排。做一间房13元,保底20间,熟练手50岁左右,工资6000~7500左右。生手培训期间,提供住宿和员工餐,每天提供两顿员工餐。地址:省通州湾江海联动开发示范区滨海大道100号通州湾假日酒店联系人:
客房服务员
急招客房服务员。需要熟手。没干过星级酒店勿扰。生手勿扰。年龄50岁以下,保底350一天。来时自带黑布鞋。健康证,男女不限。地址:通州高楼金附近酒店。联系电话同步
前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3.处理客房预订、电话转接、
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求
5. 保持前台区域整洁有序,确保单据与系统数据准确一致
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本的电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先
3. 能适应倒班制工作,责任心强,抗压能力好
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店客房保洁
4-6千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2.补充客房内日用品(如洗浴用品、毛巾、纸巾等),检查设施设备完好性
3.协助办理客人入住/退房相关事务,提供基础问询与便民服务
4. 及时响应客房维修、物品更换等需求,做好记录与反馈
5.遵守酒店服务规范与安全操作流程,维护良好客户体验
6.一共15个客房,全新装修,轻松好干
任职要求:
1. 学历不限,身体健康,形象端正,具备良好服务意识
4.无不良记录,服从管理,注重团队协作
5. 有酒店或服务业从业经历者优先
6.年龄43岁之内,懂电脑基本操作
客房服务员月结
北京通州环球度假区桔子水晶酒店招聘:客房服务员2名(环境好/管吃住)主要工作:整理客房、执行清洁41,100%更换布草和五巾、杯具100%消毒便携式消毒柜,为客人提供安心整洁舒适的住宿环境。我们希望你:认真负责,有服务精神。福利待遇:工作稳定,福利待遇好,团队氛围佳。高级客房服务员底薪3800(高级)环球桔子水晶计件:保底10间房脏房:10元住客:8.7元空隔夜:1.7元大清:20元,白连中班补助50/天,好评带图10元一条,表扬信20一条,到手8千~1万
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保各类单据与设备正常运转
5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备服务意识与应变能力,能适应倒班及节假日工作
5.学历不限,中专及以上学历者更受青睐
北京通州区梨园麗枫招聘:前台一名客房服务员3名保安1名(60岁以下)联系电话:
5-7千/月
客房服务员月结全职包吃包住,节假日三薪
通州梨园麗枫招聘:
前台一名
客房服务员3名
保安1名(60岁以下)
联系电话:
客房服务员
4-7千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、无异味,符合酒店卫生及服务标准
2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资,保障用品齐全、摆放规范
3.检查房内设施设备(灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,发现故障及时报修并做好记录
4. 协助办理客人入住/退房相关事务,响应客房服务需求,提供礼貌、高效、有温度的服务
5. 配合楼层主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务,服从工作安排,保障运营顺畅
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪容整洁,具备良好的服务意识和沟通能力
2.无经验者可接受带薪培训,有酒店客房服务经验者优先
3. 工作认真细致,责任心强,能适应轮班制及一定体力劳动
4. 遵守酒店规章制度,服从管理,具备团队协作精神和基本安全防范意识
前台服务员
4-6千/月
酒店前台月结全职
1.确保仪容仪表符合酒店标准要求,待客殷勤有礼、热情耐心。
2.准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地销售客房及服务项目。
3、负责办理散客、渠道、团队、协议宾客入住登记、结账手续的办理等,确保流程高效、准确。
4.按流程开展延迟退房提醒工作,根据客人需求及时办理续住。
5.为酒店宾客提供客房、配套及周边景点等相关咨询服务。
6.向宾客介绍集团会员章程,办理会员卡及提供相关服务。
7.完成宾客意见和资料要求等的收集、整理和汇总。
8.熟悉酒店安全规范,对可疑宾客做好监控,发现问题及时报告。
9.负责宾客入住期间的各类服务项目提供,包括续住、行李服务、叫醒服务等。10.为宾客提供访客查询,办理访客登记手续;不得把住店宾客资料泄露给他人。
11.负责处理前厅紧急突发事件,协助处理宾客投诉,确保问题及时解决,对于超出职责权限的事项,
级,确保宾客满意而归。
12,负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护。13.负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。14.处理宾客损坏酒店物品赔偿,并上报前厅经理。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州区直招酒店经理230一天在线招聘信息,主要招聘通州酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。