岗位名称：前台主管/领班； 岗位要求：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；2. 3年以上酒店或文旅行业前台工作经验，1年以上管理岗位经验；3. 熟悉前台接待流程及标准，具备较强的服务意识和沟通协调能力； 薪资待遇：薪资4千-5千。

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3.协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境舒适规范 4.配合人事、行政等部门完成基础数据录入、文档整理等支持性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致耐心 3.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神 4.学历不限，有同岗位实习或工作经验者优先 5. 能适应标准工时制，服从工作安排，稳定性好

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.遵守职业操守，无不良从业记录，热爱服务行业

有收银经验，熟悉酒店行业操作流程 -工作年限4-5年，责任心强，服务意识佳 【工作时间】 -月休四天，具体班次面议 【薪资福利】 -基础薪资5500元 -综合薪资5500-6000元 -加班有补助

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、房态更新及房价核对，确保信息准确、系统及时同步。 2. 提供专业问询服务，解答客房、餐饮、周边交通等咨询，主动识别并响应客人个性化需求。 3. 协调客房、安保、工程等部门，高效处理换房、加床、投诉等突发事项，保障服务连续性。 4. 维护前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据、发票等物资，执行日清日结与交接班制度。 5. 记录并反馈客人意见与服务亮点，协助提升客户满意度及酒店品牌口碑。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。 2.熟悉XR酒店管理系统操作，有酒店前台或客服类工作经验者优先。 3. 具备基础办公软件使用能力，责任心强，能适应轮班制工作安排。 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳；经验不限，有1年以上相关经验者可适当放宽学历要求。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，及时响应突发需求，展现酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5. 熟练操作办公软件及酒店管理系统，责任心强、细致耐心

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分

前台接待，

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房调配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作 4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有责任心 2.能熟练使用计算机及办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统 3.有酒店或服务业工作经验者优先，接受轮班安排，适应倒班工作制 4.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳 5.学历不限，持有相关服务类职业资格证书者优先考虑

岗位职责： 1. 负责客人预订、入住登记、退房结账及发票开具 2. 熟悉周边旅游路线及美食，为客人提供出行建议 3. 处理简单客诉，维护OTA平台（携程/美团）的好评率 4. 协助店长进行日常库存盘点及陈列维护 任职要求： 18-30岁，学历不限，有酒店/民宿/服务行业经验者优先性格开朗，普通话标准，会基础英语口语是加分项 能适应轮班制（早班8:00-16:30，中班14:00-22:30，有专职夜班保安） 熟练使用电脑，愿意学习新系统

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岗位名称：餐厅经理；酒店管理岗位（银隆国际大酒店）。 岗位要求：1. 餐饮工作经验；2. 具备管理能力；3. 团队协作能力。 薪资待遇：面议。根据应聘者能力和经验，包括基本工资、绩效奖金、津贴及福利等，地点广西南宁。

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