岗位名称：值班经理（长期正职员工）。 岗位要求：1. 具备基本从业素质，微笑服务。2. 具备一定语言表达和沟通能力。3. 能适应早晚班轮制，服从公司管理、遵守各项管理制度。 薪资待遇：岗位福利五险一金、带薪年假、过节津贴、午餐补助，免费观影等。

酒店前台专职夜班年龄23/36岁

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并开具相关单据 2.熟练操作酒店管理系统（PMS）及收银设备，完成日常账务核对与日结工作 3. 妥善处理客人咨询、投诉及特殊需求，提供礼貌、高效、有温度的服务 4.协助管理客房状态，及时与客房部、销售部等部门沟通协调，保障运营顺畅 5. 负责前台区域环境维护、物资盘点及基础报表整理，确保工作规范有序 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office办公软件 2. 有酒店、餐饮或零售行业收银/前台服务经验者优先 3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识 4.工作认真负责，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 5.形象端正，亲和力强，具备团队协作精神和应变能力

过年期间兼职

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与登记工作，确保信息准确、系统及时录入 2. 提供咨询引导服务，解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息等问题 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务与交接，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与温馨服务氛围 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语问候能力更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 负责客人入住、退房、登记、咨询等接待工作 接听电话，处理预订、问询及简单投诉 维护前台区域卫生及工作秩序 配合完成经理安排的其他日常工作 任职要求： 形象气质佳，沟通礼貌有耐心 会基本电脑操作，有服务意识 有酒店前台经验优先，无经验可培训 能接受倒班（白夜轮班） 福利待遇： 包吃住 + 月休 + 节日福利 + 带薪培训 + 晋升空间

学历一般要求中专及以上，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 ​形象气质良好，普通话标准，部分涉外酒店需具备基础英语沟通能力。 ​熟悉电脑基础操作，能熟练使用酒店预订系统优先 ​具备高效的客情处理能力，能快速完成入住登记、退房结算、房态核对等基础工作。 ​掌握基础的投诉处理技巧，可灵活应对客人关于房型、设施、周边服务的咨询。 ​了解酒店消防安全、应急处理流程，能协助处理突发状况（如客人遗失物品、设备故障）。 ​有较强的服务意识和责任心，对待客人耐心热情，注重细节。 ​具备良好的沟通协调能力，能与酒店客房、餐饮等部门高效配合。 严格遵守酒店保密制度，不泄露客人的个人信息和入住记录。

责任心强

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

负责前台接待，办理入住，主要是有笑容有礼貌，有兴趣的可以直接拨打手机，微信同步

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招聘：房务部储备干部 薪资：6666.67元以上/月 岗位职责：1.协助管理客房清洁、布草配送、公共区域维护等工作。2.检查客房卫生与设施状态，确保符合酒店标准。3.协助处理客房服务请求及突发事件。4.参与客房物料盘点、成本控制及员工排班。5.学习房务系统操作，协助完成数据统计与报告。任职条件要求：1.大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。2.细致认真，具备较强的责任心和执行力。 3.能适应，具备一定的体力负荷能力。4.有相关实习经验者优先。5.具备良好的学习能力和团队协作精神。

招聘：前台接待 薪资：6666.67元以上/月 岗位职责：1.为客人办理入住、退房手续，提供问询服务。2.处理客房预订、更改及取消等事项。3.接收客人投诉与需求，及时协调解决。4.熟悉酒店产品、服务及周边信息，做好推荐工作。5.协助前台账务处理、资料整理及交接班记录。任职条件要求：1.大专及以上学历，酒店管理、旅游或外语相关专业优先。2.普通话标准，具备英语口语沟通能力者优先。3.熟练使用酒店管理系统及办公软件。 4.性格开朗，服务意识强。5.具备良好的应变能力和团队合作精神。

招聘：客房布草兼公共卫生 薪资：3200.0-3500.0 职位详情： 酒店布草点检收货及公共卫生打扫

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