1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

招聘：前厅经理薪资：5-8千1.有酒店同等工作经验2年；

服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

招前厅主管：月薪4000-6000（试用期：底薪2800+提成，转正：底薪3000+绩效+提成），负责前厅接待收银和辅助经理完成指标，完成绩效相关工作内容；要求中专以上学历，18-28岁，懂电脑，形象气质佳，沟通能力强，有较强的团队服务意识和执行力，连锁酒店工作经验者优先！工作地点：云浮市云城区环市西路266号祥云广场1栋维也纳国际酒店面试合格者直接录用：欢迎加入

吃苦耐劳认真工作服从管理细心耐心。

酒店前台3500+奖金+绩效负责办理客户入住，有服务意识，五官端正18～30

招聘客房领班1.房间打扫清理2.负责客房统筹工作+布草间分类明细整洁+办公室及公共卫生区域卫生标准监督执行好+布草洗涤每日点数清晰、送洗及时、维护标准高+客房基层员工绩效考核成果+降本增效成果底薪3800元+提成，工作时间每日8小时，月休4天。

酒店前台，口齿流利

酒店前台岗位职责和任职要求岗位职责：1.负责酒店前台接待工作，热情接待客人，提供优质服务；2.负责客房预订、入佳、退房等手续办理，确保客人入佳顺利；3.负责客人投诉处理，及时解决客人问题，提高客户满意度；具备相关酒店前台工作经验者优先考虑提供住宿包住薪资6000-8000上班时间：早班8-4中班3-11

德庆庆龙宾馆诚邀您加入！虚位以待，只等你来~现正招聘:前台接待员1名注:合适即可来应聘，工资待遇面议！（有工作经验者及大学本科/专科学校毕业者优先！）庆龙宾馆招聘联系人文靖

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那曲云天洲际酒店招聘通知 招1名前台接待，一名前厅主管 、 工作认真负责，能够认真的完成工作，有服务意识和团队精神 ，工作有经验的优先考虑 、长期 、 联系方式：

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珠海前山酒店招临时前台接待两名，女性，23岁以下，工作时间早九晚五，工资每日结清，日工资300元，工期一个月，联系电话，，微电同号

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迎宾接待，给客人引导方向。

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广丰宾馆招前台收银员一名，男女不限，经验不限，年龄18到35岁

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