
客户关系维护
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
团队管理:负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核,提升员工服务意识和专业技能。
服务监督:巡查各服务区域,监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量,及时处理服务漏洞与客户反馈。
客户关系维护:接待并妥善解决客户投诉与需求,建立良好客情关系,提升客户满意度与复购率。
运营协调:协调各部门间的工作衔接,保障酒店日常运营顺畅,参与制定服务标准与优化方案。
数据与报表:统计服务相关数据,制作运营报表,为酒店管理层的决策提供依据。
酒店经理1-2人
黄店长
紫薇店
前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金
地址:深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号
电话:
大堂经理1-2人月结全职业务能力,协调能力,执行能力
招聘:
湘菜馆,大堂经理
要求, 有多年相关工作经验
工资:7000+提成
包吃住,一个月休2天,要求有责任心,形象气质较佳,沟通应变能力强,会协调,对接,安排,落实,服从安排
工作地点:深圳市盐田区
联系电话,朱
前厅经理
5千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职前厅经理
我们的前厅团队有一群踏实肯干的伙伴,人都不错,但需要一个真正懂管理、能打仗的领头人来带一带。如果你擅长带团队、能把OTA点评分搞上去、能搞定各种客诉和突发状况——欢迎来聊。
一、 带团队、抓培训——把现有团队培养起来
•负责前厅团队的日常管理、排班、绩效考核
•制定并执行培训计划,提升团队的服务意识、业务技能和职业素养
•营造积极的工作氛围,降低人员流失率
•我们的人底子不错,缺的是一个能激发他们潜力的带头人
二、 OTA点评——把评分提上来
•全面负责携程、美团等OTA平台的点评管理与口碑维护
•制定好评引导策略,优化差评响应机制,提升各平台好评转化率
•分析点评数据,倒推前厅服务流程的优化与改进
三、搞定客诉 & 突发事件
•高效处理宾客投诉与突发事件,及时响应、妥善解决
•维护酒店服务形象与声誉,把投诉转化为客户忠诚度
•具备较强的现场管理与应急处置能力
四、(加分项)新媒体运营——玩转抖音/视频号/小红书
•有抖音、视频号、小红书等新媒体运营经验者优先
•能策划短视频内容、设计团购套餐、引导线上流量到店核销
【我们希望你具备】
•2年以上酒店前厅管理经验,熟悉前厅全流程与团队管理
•具备较强的团队领导力、沟通协调能力和服务意识
•抗压能力强,能从容应对旺季高峰和突发状况
•熟练使用酒店PMS系统及常用办公软件
【以下条件优先考虑】
•有锦江体系前厅管理经验者优先
• 有抖音,视频号,小红书等新媒体运营经验优先
•没有锦江体系经验?没关系!只要您综合能力达标、学习意愿强,公司提供系统的体系化培训,帮助您快速上手
【我们能给你】
•有竞争力的薪资:底薪 + 绩效奖金 + 提成
•包食宿
充分的授权与发展空间——你来做主,我们给支持
服务经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
1. 服务质量管理:监督并执行华住服务标准,定期对服务流程进行检查,及时发现服务中午存在的问题并加以改进,致力于实现客户满意度的提升。
2. 团队管理:带领前台等服务团队,对员工开展培训、绩效评估等工作,营造良好工作氛围,提升团队凝聚力与整体服务能力。
3. 客户投诉处理:直接面对客户投诉,以积极的态度迅速做出回应,采取有效举措解决客户的不满,维护好酒店声誉和客户关系。
4. 部门协调配合:和客房、销售等酒店其他部门进行协调,为销售工作提供必要支持,同时确保各部门间信息互通,以保障服务工作的流畅性。
5. 设施维护跟进:关注酒店设施设备的运行状况,定期巡检,发现问题后及时对接维修部门跟进处理,确保设施能安全且正常使用。
6. 数据与反馈管理:收集整理服务数据,如客户满意度调查结果、投诉类型数据等,根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。
运营经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1. 负责酒店全平台OTA渠道(携程、美团、飞猪、去哪儿等)日常运营、价格体系搭建、房态库存管理。
2. 制定渠道营销策略,优化Listing、图片、点评、标签,提升曝光、转化率与排名。
3. 监控经营数据,分析流量、订单、复购、差评等指标,提出优化方案并落地执行。
4. 对接平台运营经理,参与平台活动、促销、流量扶持,提升渠道营收与入住率。
5. 负责口碑管理,及时处理客诉与差评,维护酒店品牌形象。
6. 配合酒店销售、前厅、收益管理,完成月度/年度经营目标。
任职要求:
1. 2年以上酒店OTA运营实操经验,熟悉主流平台规则与运营逻辑。
2. 具备数据敏感度,能独立做数据分析、活动策划与复盘。
3. 沟通协调能力强,执行力强,抗压能力好。
4. 有中端/高端酒店、连锁酒店运营经验者优先。
酒店经理
4-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府相关部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
青旅运营主管(底薪7000 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖)
8千-1.3万/月
酒店经理1-2人月结全职青旅店长,酒店管理,酒店运营
1. 多门店全盘统筹管理
负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一,把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理,做到门店标准化、规范化运营。
2. 线上运营 & 营收提升
精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营,会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量;擅长拉新、复购、口碑维护,能稳定提升门店整体入住率与月营收。
3. 团队管理与人员培训
负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理,搭建稳定服务团队,降低人员流失,统一服务话术与接待流程,打造高素质服务团队。
4. 成本与物资管控
负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修,合理控制运营成本,最大化门店净利润。
5. 日常风控与安全管理
落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理,保障门店零重大安全问题、零差评舆情。
6. 数据复盘与优化
每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据,复盘问题、优化策略,主动给出提升方案,对整体业绩结果负责。
任职要求
1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验,多门店管理经验优先,熟行业玩法,上手快;
2. 精通线上 OTA 运营,会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销;
3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强,能统筹、能落地、能带队;
4. 性格稳重、服务意识好、情商高,会处理各类客诉与突发问题;
5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程;
6. 无不良嗜好,做事踏实稳定,想长期做管理岗位优先。
薪资待遇
- 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖
- 能力优秀者薪资可谈,多店营收分红,上不封顶
- 稳定长期岗位,老板爽快、事少、好沟通,团队氛围轻松
- 成熟门店客源稳定,无需从零做起,上手即可盈利
我们希望的你
不是只会看店的普通店员,
是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。
如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪,欢迎自荐!
货运司机
因公司发展需要,现招聘以下岗位:
1. 车间拆猪师傅多名,薪酬8000-10000。
2. 送货司机2人,薪酬6000-7000。
上班时间为夜班,7点到凌晨5点。
公司福利包括包吃包住、月休2天、购买社保及意外保险。
工作地址位于深圳市龙岗区平湖良安田社区大松园路。
货运司机
因公司发展需要,现招聘以下岗位:
1. 车间拆猪师傅多名,薪酬8000-10000。
2. 送货司机2人,薪酬6000-7000。
上班时间为夜班,7点到凌晨5点。
公司福利包括包吃包住、月休2天、购买社保和意外保险。
工作地址位于深圳市龙岗区平湖良安田社区大松园路。
酒店经理1-2人月结
招聘:管理人员(外联人员)薪资:3000-10000元/月岗位要求:招聘管理人员(外联人员)可**:1名综合薪资:3000-10000元/月(有绩效)要求:负责店里的总体事务,有酒店行业管理经验地址:峰德新区4区念家湘
酒店经理月结
招聘:酒店前厅经理【缴纳五险、带薪年假】薪资:面议1、提供基础的对客服务,包括但不限于接待、咨询和协助客人解决问题2、监督和管理前厅的日常运营,确保服务质量和客人满意度3、具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务4、能够适应高强度的工作环境5、具备责任心,能够认真对待工作,确保工作的高效完成6、有汉庭工作经验者优先录取
酒店前台
招聘:酒店前台主管(4500+)包吃薪资:4500-6000元/月岗位职责:1.负责前台日常工作的组织与管理,对员工工作进行协调与监督。2.处理客人预定及入住手续。3.定期开展员工培训工作。4.协调并沟通处理客人投诉,收集客人意见,做好紧急情况处理。任职要求:1.具备一年及以上相关工作经验。2.拥有酒店行业从业经验者优先。
酒店公寓前台(三班倒)
5-7千/月
酒店前台月结全职
包住不包吃,三位前台三班倒,一位休息时另外两位需顶班
岗位职责:
1。巡查公寓各房间卫生及设施情况,监督保洁完成客房卫生,确保房间整洁,设备完好;
2。会接待客户办理入住与退房手续,提供热情周到的服务,会要好评;
3。会操作OTA平台(如美团,携程,飞猪等),及时更新房态,价格与客户沟通;能在前台休假时顶班;
4。及时响应客人需求,处理客户投诉和突发情况,维护良好客户关系;
5。协助日常运营管理,参与简单的报表记录与反馈工作。
任职要求:
有客房主管/酒店前台或主管经验者优先,会使用主流OTA平台操作流程;熟悉使用PMS系统,会用海客云优先。
做事认真细致,责任心强,能接受夜班;
能接受简单体力劳动;
工作时间:月休4天
客房保洁员
10-20元/件
客房服务员日结兼职
岗位职责:
1.负责客房清洁整理,包括床铺整理、地面清洁、卫生间及用品补充
2.检查房间设施设备运行状况,及时报修并跟进处理进度
3·保持公共区域(走廊、电梯厅等)整洁有序,及时清理垃圾
5.严格遵守酒店安全规范与隐私保护要求,保障客人住宿体验
任职要求:
1.学历不限,有服务行业经验者优先
2。工作细致耐心,具备基本沟通能力
4. 服从管理,责任心强,无不良从业记录
5. 接受岗前培训,能快速掌握标准化服务流程
餐厅领班
5-6千/月
餐厅领班月结全职性格活泼开朗乐观
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员分工及服务流程
2.监督服务质量与出品标准,及时处理顾客投诉与突发情况
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4.核对营业数据,协助盘点库存与物料管理
5.维护餐厅环境与设备安全,落实卫生及消防安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管经验者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识
3.能适应轮班制工作,责任心强、抗压能力好
4.具备基础餐饮管理知识,熟悉服务流程与标准
5.学历不限,热爱餐饮行业,认同企业文化
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳酒店大堂经理诚聘180一天在线招聘信息,主要招聘深圳酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。