1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

1.经验与背景：3年以上高端餐饮/商务宴请餐厅销售管理经验，熟悉本地商务客户圈层（如企业、政企单位）资源者优先。 2.业务能力： ◦能独立开发新客户，制定个性化宴请方案（如菜单定制、场地布置、服务流程）； ◦精准把控宴请服务细节，处理突发问题（如客户临时需求、服务失误），确保客户满意度； 3.综合素质： ◦具备优秀的沟通谈判能力与商务礼仪，能快速建立客户信任； ◦抗压性强，可适应商务宴请的晚间、周末加班需求；

1、检查服务员、领班仪容仪表、家私柜、台面清洁整齐，保证餐厅的良好环境。 2、负责责任区域内的卫生检查。 3、指导领班、服务员为客人提供礼貌、周到、规范的服务。 4、负责所属区域内的食品、饮料、服务等工作的顺畅连贯。 5、发现员工工作中的错误，及时纠正，并于例会强调，杜绝类似问题重复出现。 6、布置每市工作内容，并检查督导工作进展及完成情况。 7、较全面的掌握食品烹饪方法及主配料、颜色搭配，协调厨房出菜速度。 8、负责培训员工，并做好记录，并跟进培训后到岗员工的工作进展。 9、执行每月盘点工作，控制工作中的家私餐具破损。 10、协调好其他关联部门，以便工作进展。 11、执行和遵守公司各项规章制度，树立自己作为主管的良好形象。 12、执行经理安排的其他工作。

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

干活麻利，有责任心，团结协作意识强

酒店前台（夜班） 岗位职责：办理入住退房、接听电话、核对房态、夜间值守。 任职要求：沟通礼貌，责任心强。

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

协助店长管理日常工作，有两年以上工作经验，个人能力强，有主动服务意识，维护客户有上进心。有独立解决突发事件的能力，了解日常工作流程，有执行力。

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

优势:日结工资免费食宿免费班车免费考证 大白:150元 大白小夜:225元 大白大夜:270元夜里睡觉 工作内容:负责乘客进站安全检查。 要求:18-39周岁男女不限

北京市昌平区现招工一人包吃住，工资面谈，要求有驾驶证有电工证主要工作二人一组开车去客户家安装充电桩，工程场地施工安装

本职位为站点直招，绝非中介，站长亲自接待，0费用，每单均价8～10元，日均40～90单，系统派单，18--55周岁，会骑电动车，会用导航，没案底

招聘小区主管1人，年龄60岁以下，有小区管理3年至5年以上经验，沟通能力强，执行力强，工资6000元，管住在項目 地址：北京市昌平区南邵镇联系电话：9

连锁餐饮店急招服务员 找工作的小伙伴看过来！轻松氛围+高薪福利，等你来加入～ 岗位职责： 负责店内点餐、上菜、桌面清理、客人接待，配合后厨完成基础工作，维护门店整洁卫生。 任职要求： 年龄18-45岁，吃苦耐劳，有服务意识，手脚麻利，有无经验均可，带薪培训！ 薪资待遇： 月薪5000-7000元+全勤奖+业绩提成+包吃包住 上六休一，长白班9~10小时，工作轻松，同事氛围好，节假日福利多多 北京各区域都有，可就近分配

值班经理（宾主关系主任） 具有相关酒店行业从业经验。 薪资福利:月薪3000-6000元+，缴纳五险一金，双休，包吃住，有交通补助，夜班补贴，员工滑雪价，年终分红 招工人数:1人

前厅值班经理（正式工） 需有同岗位工作经验。 薪资福利:月薪面谈，缴纳五险一金，享受带薪年假，免费食宿，免费通勤班车，节假日和生日福利、年终奖等 招工人数:1人 （）

酒店管理 有相关工作经验 薪资福利:每周单休 招工人数:1名 工作地址:长松岗广福东街1199号(浙江金象科技有限公司B区)

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

招聘：大堂经理 薪资：4K-5K 月薪面议；有绩效奖金，上班时间：10:00-22:00(有午休时间)，要求工作负责，吃苦耐劳，具有组织与管理能力；缴纳社保，免费食宿，工龄工资，生日休，年休假，年终奖金和节日福利等。

主要负责店内销售以及店面日常管理

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

厨师长两名0 身体健康具有足够的沟通能力，有责任感服从店里的安排，有2~4年的工作经验优先，管吃管住一个月7~1万

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 全职 月休息4天 排班制

主要负责店里的销售、以及店面管理

昌平，连锁烧烤店 经理，8500—9000元 主管，5800—6800元 服务员5000—5500元 迎宾员5300—5500元 保洁 4600—4800元 厨师长9000—10000元 炒锅 6500—7500元 每月4天休息，每月15号发工资。满一年的，有5天年假，有提成加奖金。包食宿，宿舍离店面5分钟不住宿舍的享受300元房补。 地址：南邵店 联系电话：同步/

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

保洁招聘：联系人：白女士1.工作地址：北京市昌平区蓬莱苑南街；工作时间：7：30-17:30；双休57岁以下3100，有写字楼保洁经验不管吃住另招聘一名客房服务员，50岁以下。8：00-17:00，每周两天休息48002.工作地址：西城区复兴门天银大厦A东座；工作时间：7:30-17:30；双休3220；55以下，有写字楼保洁经验管住不管吃3.工作地址：海淀杏石口西山瀛府招聘保洁员，要求年龄57岁以内，7:30-17:30，3120，双休。有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃。4.工作地址：西城区新街口冠华大厦；要求年龄57岁以内，工作时间：7:00-17:00；双休3220；57以下有写字楼保洁经验可提供住宿不管吃5.工作地址：东城区朝阳门北大街19号，55以下，7:30-17:30，双休200/天，一层大堂有写字楼保洁经验不管吃住6.工作地址：北京市昌平区北七家镇未来科学城；外围。工作时间：7:30-17:00，单休，有工作经验优先。3500，不管吃住

餐饮公司员工食堂招聘： 面点大工兼职：1名220/天 要求：会烤活， 面点大工：1名6500 切配大工：4500-5000 领班服务员：1名4500 工作要求：面点52岁以下，服务员50岁以下，切配大工52岁以下，住宿近条件好，工作量一般，鸽子勿扰。 工作地址：北京市昌平区蟒山路8号 电话：