酒店运营保障部经理 一、岗位职责 1. 工程管理 制定设备维护计划及酒店设施大修改建计划，监督空调、电梯、水电等设施的日常运行与维修。 管理工程团队，确保紧急维修响应及时，降低设备故障率。 控制能源消耗，优化设备效率，降低运营成本。 协调第三方供应商，跟进设备升级或大修项目。 2. 安全管理 制定酒店安全制度（消防、监控、门禁等），定期组织安全演练。 监督安保人员巡逻、监控值守及突发事件处理流程。 协调消防、公安等外部机构，确保合规性。 管理安保团队培训，提升风险防范与应急处置能力。 3. 跨部门协作 与客房、餐饮等部门沟通，确保设施维护不影响正常运营。 参与酒店改造或新项目规划，提供工程及安防专业建议。 二、任职要求 1. 资质与经验 工程管理：需持有相关专业学历（如机电工程、建筑工程），5年以上酒店工程管理经验及团队管理经验。 安保管理：需具备安全管理资质（如消防证书、建筑施工），5年以上大型酒店安保管理经验，至少3年团队管理经验。 持有注册工程师、安全管理员资格证或消防相关证书者，具备大型酒店或高端酒店项目管理经验者更佳。 双岗复合者优先（需同时具备工程与安保管理能力）。 2. 学历及年龄要求： 本科及以上学历，工程类（如机械、电气、建筑等）或安全管理相关专业。 年龄40-45岁 3.专业领域经验： 工程方向：熟悉暖通、给排水、强电弱电等系统维护及智能化设备管理。 安保方向：精通消防管理、应急预案制定及安保团队统筹。 三、核心能力 1. 技术能力： 精通工程设备维护、故障诊断及成本控制；熟悉安全风险评估与隐患排查。 2. 管理能力： 具备团队管理、跨部门协调及预算规划能力。 3. 应急处理能力： 能快速响应突发事件（如设备故障、安全事故），制定有效解决方案。 4．培训能力： 具备团队激励与培训能力，能提升员工岗位技能与操作效率。 四、软技能要求 1. 沟通与合规意识： 熟悉酒店行业规范及法律法规，确保运营合规。 与各部门及外部相关单位沟通能力。 2. 责任心与抗压性： 需具备高度责任感及应对高压环境的能力，适应轮班或节假日值班安排。 3、审核及写作能力： 能够审核标书及良好的写作能力。

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

北京鸟巢国家会议中心桔子水晶酒店 招聘： 前台～华住经验优先薪资：5000-7000 客房服务员 薪资7000+ 住宿好，包吃住，薪资待遇福利好 法定节假日三薪，团队氛围好

做好游客接待工作，整理台账，简单制作宣传短视频，配合直播。身体健康，年龄20-45周岁，男女不限。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.管理并交接前台现金、票据及贵重物品寄存业务 5. 配合销售及客房部门完成预订确认、房态沟通与协同服务 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店PMS系统 4.工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神

岗位职责： 1、负责前台接待，客户登记、结账及电话接听等日常服务工作。 2、协助处理客户咨询服务，预订及投诉，确保客人需求得到满足。 3、有效管理前台操作系统，确保数据准确无误。 4、配合团队完成相关性工作，保障前台运作高效有序。 任职要求： 1、普通话标准、表达清晰，具备良好的服务意识和应变能力。 2、工作认真负责，注重细节，能适应倒班及高强度工作节奏。 3、有相关经验，熟练掌握前台流程和相关软件工具。 4、有团队协作精神，执行能力强。

岗位职责： 1，制定酒店客房工作计划，建立和完善各项规章制度，并指挥实施； 2，严格控制各项收支状况，进行成本控制； 3，审批酒店各项费用支出及酒店相关物品的领用计划； 4，主持工作例会与专题经营会议，传达上级指示并执行； 5，组织全体员工的相关业务培训，不断提高员工素质； 6，定期对下属进行效益，业绩评估； 7，及时完成领导交办的其他任务； 任职要求： 1，酒店管理相关大专以上学历； 2，5年以上酒店餐饮管理经验； 工资面议

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.管理并交接前台现金、票据及贵重物品寄存业务 5. 配合销售及客房部门完成预订确认、房态沟通与协同服务 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店PMS系统 4.工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神

岗位职责: 1. 负责前台接待工作，为客人提供入住、退房及相关咨询服务。 2. 处理客人基本信息登记、房型安排及入住流程协调。 3. 协助维护前台区域秩序，配合其他部门保障酒店正常运营。 4. 关注客人需求与反馈，提供良好的服务体验，提升客户满意度。 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和应变能力。 2. 工作认真负责，能够高效完成前台相关事务性工作。 3. 具备团队协作精神，能与各部门良好配合。 4. 有较强的学习能力，能够适应酒店快节奏的工作环境。 要求:形象一般，年龄在20-30岁，会简单电脑操作，三班倒，包吃住，社保五险，有酒店前台经验者优先考虑。

任职要求： 三班倒 八小时工作制 上班时间:夜班22点-6点，中班14点-22点，早班6点-14点 倒班顺序：晚中早—晚中早 早班倒晚班中间时间为休息 月薪:4500(前三个月)正式入职:5000 如果两班倒月薪6000 包吃住 住在店里有独立卫浴 岗位职责:办理入住退房、开发票等 上班不能睡觉和玩手机!

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海淀区酒店招客房服务员一名，联系电话

岗位职责 1、负责所在楼层客房及公共区域环境清洁，严格按照操作标准及消毒要求，完成茶具、杯具、恭桶等物品设施清洁消毒，及时补充客房日用物资。 2、负责本楼层设施设备维护保养，清扫客房与公共区域时，发现设备故障、损坏第一时间上报报修。 3、负责楼层固定资产、棉织品、易耗品的检查、清点与保管；完成布草收发、盘点、运送及补给；妥善保管工作车、保洁工具、通讯工具及客用品。 4、接收并执行前台下达的宾客服务指令，响应客人需求，服务完成后及时向前台反馈结果。 5、严格依照规范流程与质量标准，完成每日客房清洁定额工作。 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、身体健康，能适应酒店轮班工作制； 2、有酒店客房相关工作经验优先，无经验愿意学习也可； 3、具备较强服务意识，普通话流利，做事踏实认真，富有责任心。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、布草及各类消耗品，及时更换脏污布草 3.检查客房设施设备（如灯具、空调、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与便民帮助 5.遵守酒店安全与保密规定，妥善处理客人遗留物品及突发情况 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.无经验要求，有酒店或服务业从业经历者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵纪守法，无不良记录，能提供有效身份证明

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

7天智筑(锦江旗下全新品牌，筹备店) 1.前台接待2名(男女不限)要求锦江经验会西软 2.客房服务员2名联系方式：陈店

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尚客优 招聘一名客房服务员 薪资： 3800+200全勤+800饭补 保底房10间 房提：脏7元/续5元 地址位于西三环/每天满房/一人20间房/薪资6500-7300元 店里电话：

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