岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协同客房、餐饮等部门，确保前后台信息同步与服务无缝衔接 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，热爱服务行业，认同客户至上理念。

全职前台，熟手优先。要求责任心强，抗压能力强，亲和力，熟悉前台业务

餐饮领班 1. 协助店长/经理做好餐厅日常运营，合理安排员工班次、分工，确保各岗位人员到位。 2. 监督服务员仪容仪表、行为规范、服务流程，维持良好工作秩序。 3. 检查餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作，保证环境卫生、餐具整洁、物料充足。 二、服务管控 1. 带头执行标准服务流程，主动接待、迎宾、带位、点单、上菜、结账。 2. 处理客诉与突发情况，及时安抚顾客、解决问题，提升顾客满意度。 3. 巡查用餐区域，关注顾客需求，提醒员工及时响应，避免服务疏漏。 三、人员管理 1. 对新员工进行岗位带教、技能培训，指导服务技巧、菜品知识、酒水知识。 2. 监督员工工作效率与服务质量，纠正不规范操作，做好日常考核与激励。 3. 协调班组关系，保持团队协作，传达公司制度与工作要求。 四、运营协助 1. 协助控制成本，监督物料使用、餐具损耗、水电能耗，杜绝浪费。 2. 核对账单、收银情况，避免错单、漏单、跑单。 3. 配合完成盘点、排班表、交接班记录、每日营业小结。 五、安全与卫生 1. 落实食品安全、消防安全规范，排查隐患。 2. 监督餐厅卫生、后厨衔接卫生，确保符合餐饮卫生标准。

在酒店前台负责接待客人，办理入住等相关服务。倒班上，有夜班。有工作经验的优先。

招聘酒店前台，要求普通话标准，会简单的电脑操作，没干过的可以带。 试用期两个月工资2500+提成（大美卡和好评）转正后底薪3000+提成，优秀者可提前转正。 月休四天，早九晚八 公司可以提供住宿，住宿环境好，有洗衣机，空调冰箱，独立宿舍。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作

1.按规定流程为顾客结算款项，准确使用收银系统（如扫码、刷卡、现金收款），确保收款金额与订单金额一致，及时开具发票或收据。 2.维护收银台及周边区域的整洁，确保收银设备（如扫码枪、打印机）正常运行，定期整理收银凭证并归档，配合完成门店其他临时安排的前台辅助工作。 3.遇到收款错误、支付故障、顾客异议等问题时，及时与顾客沟通协调，无法解决的及时上报上级或相关部门，避免纠纷。 4.具有良好的形象

岗位内容： 1.负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作，提供优质的服务体验。 2.协助处理客人投诉和问题，并能够高效地解决相关事宜。 3.按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作，以确保行政工作的顺利进行。 4.维护好前台区域的整洁和秩序，协调与其他部门的合作。 任职要求： 1.热爱酒店管理工作，具备相关工作经验者优先考虑。 2.具备良好的商务礼仪，对客人热情礼貌。 3.服务意识强，具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 4.认真细致，能够独立工作并承担压力； 5.身体健康、仪表端庄，身高160-165CM 6.熟悉电脑办公软件及酒店管理系统，有相关经验者优先；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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