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一、岗位职责： 1、负责店铺日常管理、运营工作，完成营业额目标及利润指标，维护客户满意度； 2、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制； 3、负责门店人员招募、新人在职培训、人员排班管理、以及员工激励工作； 4、负责门店顾客及会员管理，招商和维系客户资源，持续提升服务质量； 5、正确宣导企业文化，提升门店伙伴工作积极性、做好员工保留； 6、有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度； 7、负责完成上级交代的临时相关工作。 二、任职要求： 1、两年以上餐饮管理工作经验； 2、精通团队管理、门店运营管理，熟悉门店的各项流程的执行； 3、有一定的电脑办公软件操作能力； 4、具有较强的服务意识、责任感和团队精神； 5、主动性及执行能力强，能吃苦耐劳； 6、良好的沟通能力、学习能力，反应灵敏，能独立处理突发事件；

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