
酒店经理
岗位职责:
(1)全面负责前厅的接待和问询等工作,指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责,
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责前厅部门的收益管理工作,协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。
(4)负责客人的投诉的处理。
(5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况.
(6)负责掌握员工的培训。
(7)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好,
(8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(9)及时申领物品,保证前台有足够办公用品,
(10)协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品等工作。
(11)负责每月有关报表的制作。
(12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
酒店经理
酒店前厅经理职位诚邀经验丰富者应聘,主要工作职责包括制定部门计划、提升客户满意度等。薪资待遇优厚,提供同行业高标准薪酬、包吃包住及技能培训,工作地点位于广西百色。
酒店前台月结全职
招聘酒店前台接待【工作时间】三班倒上6休2【要求】年龄18-25男女不限,有服务意识【主要工作】预订、办理开房退房手续,网评回复等工作【薪资待遇】3000-3500【地址】灵山县灵城街道燕山路52号【联系人】黄生
酒店运营经理
4-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
· 薪资结构:固薪 + 季度绩效(GOP达成)+ 年度超额提成
· 负责制定年度预算,重点考核GOP(营业毛利)、RevPAR(每间可售房收入)及宾客满意度。
· 严格控制成本,精通收益管理,能根据淡旺季动态调整价格策略。
· 建立VIP客户档案,亲自处理OTA差评及重大客诉,确保网评分数维持。
· 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项,确保全年无重大安全事故
· 学历:大专及以上,旅游/酒店管理专业优先。
· 经验:3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验;有 0-1筹备开业 经验者优先。
· 技能:熟练使用Opera PMS系统,具备日常沟通能力
· 危机公关:面对突发状况(如客人投诉、系统崩溃)有成熟的SOP应对心态。
· 在地资源:熟悉当地市场,有旅行社、商务公司客户资源。
· 提供食宿,五险
酒店前台2000-3000,包吃住,全勤奖
2-3千/月
酒店前台月结全职全勤奖,五险,包吃住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询,主动推荐增值服务,提升客户满意度
3. 处理客人投诉与特殊需求,及时协调客房、餐饮等部门高效响应
4. 管理前台现金及票据,完成日结账与报表提交,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作精神
5.学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
酒店前台夜班
3-4千/月
酒店前台月结全职性格开朗活泼大方
要服务态度好,会电脑操作,要会拍视频剪辑优先考虑,上班8小时制,月休6天,积极主动学习,能够按时完成上级安排的工作任务
岗位职责:
1.负责接待酒店到店客人,办理入住和退房手续,提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据
4.协调处理客人投诉或特殊需求,及时与相关部门沟通解决问题
5.保持前台区域整洁有序,维护良好的酒店形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件使用
2.普通话标准,具有良好的沟通能力和服务意识,态度亲和、有耐心
3.能适应轮班工作制,可接受夜班及节假日上班安排
4.有酒店前台工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.具备基础英语沟通能力者优先,持有健康证且无不良记录
岗位职责:
1.负责接待酒店到店客人,办理入住和退房手续,提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
4.协调处理客人投诉与特殊需求,及时反馈并跟进解决
5.配合财务进行班次交接,确保现金及账目清晰无误
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.经验不限,有酒店或服务业工作经验者优先考虑
3.普通话标准,具备基本的计算机操作能力
4.工作认真负责,能适应轮班制,具备较强的应变能力
餐厅领班
5-8千/月
餐厅领班月结全职
.**基本要求:**
***年龄与健康:**通常要求22-35岁(可根据餐厅风格调整),身体健康,精力充沛,能适应餐饮行业工作时间(包括倒班、周末和节假日)。
***形象气质:**仪容仪表端正,着装整洁,符合餐厅服务形象要求。
***语言能力:**
*良好的普通话沟通能力。
***工作经验:**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验(服务员、传菜员等),**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。
2.**核心业务能力:**
***精通中餐服务流程:**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准(如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等)。
***熟悉中餐菜品与酒水:**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料,并能向客人进行专业推荐。
***中餐服务技能:**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐(如需要)、更换骨碟等专业技能。
***设备与系统操作:**熟练使用餐厅点单系统(POS)、预订系统、对讲机等办公设备。
***成本与效率意识:**了解基本的餐厅运营成本构成,具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。
3.**管理与领导能力:**
***团队管理:**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。
***现场协调:**在营业高峰期能有效协调前厅(服务员、传菜、收银)与后厨(厨师、洗碗)的工作,确保服务顺畅高效。
***问题解决:**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题(如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等),具备较强的应变能力和危机处理能力。
***质量控制:**监督服务标准和卫生标准的执行,确保服务质量和顾客满意度。
***(重要)宴会经验:**具备中餐宴会(婚宴、寿宴、商务宴请等)的服务组织和管理经验者优先。
4.**服务意识与沟通能力:**
***强烈的顾客导向:**时刻以顾客满意为中心,具备主动服务意识和预见客人需求的能力。
***卓越的沟通技巧:**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通;能与上级、同事(尤其是后厨)进行顺畅、高效的沟通协作;能与下属进行有效指导、反馈和激励。
***处理投诉技巧:**掌握专业、耐心的客诉处理技巧,能化解矛盾,维护餐厅声誉。
***亲和力与耐心:**待人热情、真诚、有耐心,能营造良好的用餐氛围。
5.**个人素质:**
***责任心与敬业精神:**工作认真负责,积极主动,能承担压力,有主人翁意识。
***执行力:**能准确理解并高效
专职夜班
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
百色右江区招装修木工有个店铺吊顶需要维修,重新封板刮腻子包工包料。
100-300元/天
吊顶腻子工装修木工封板1-4天1-2人完工结算
百色市招装修木工有个店铺吊顶需要维修,重新封板刮腻子包工包料。
分拣装卸工
今晚补贴补贴10,补贴10,要2个人有空可以报名百色顺丰招聘兼职,日结要求:员工,满18周岁,吃苦耐劳,听从安排白班08.00-20.00左右,13/小时夜班:20:00-08.00左右,13/小时(中途有0.5H休息时间,不计入工时,,保险每人每天2块)工作内容:快递分拣,装车卸车,忙起来有点累,能接受的就安排,吃苦耐劳优先地址:百色东盟农产品交易中心统一报名备注百色顺丰兼职
酒店经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
前厅经理25-35岁,大专及以上,1年以上酒店前厅管理经验;懂OTA运营和收益管理,会带团队、处理客诉;形象佳,普通话标准,抗压能力强,无不良记录。薪资福利:底薪+绩效+提成,上不封顶。招聘时效:招满为止。
大堂经理1-2人月结全职有责任心,谦和,好相处,形象气质好,
罗坪拾光水榭山庄酒店招聘大堂经理1名8000要有营销经验,熟悉自媒体运营,28-45岁,本店是一家集餐饮,垂钓,采摘,棋牌,娱乐为一体的休闲山庄酒店,包食宿,联系人:余先生
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
服务员楼层服务员
靖西大酒店招聘一、客房部-楼层服务员数名年龄在18~50岁,有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围:2500元以上二、餐厅部-餐厅服务员数名年龄在18~50岁,有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围:2500元以上三、客房部-客房主管1名年龄在18~50岁,有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏月薪范围:3500元以上四、工程部数名岗位要求:年龄30~50岁,有电工证等相关证书优先月薪范围:面议地址:靖西市城中路99号联系电话:梁总监:
餐饮店长
4-6千/月
餐饮店长月结全职
田东新百通招聘店长、洗碗阿姨数名.
任职要求:
23-45岁,身体健康,有责任心
岗位职责:
1,负责门店日常运营工作
2,负责门店人员统筹安排
3,负责门店QSC管理指标
4,负责门店考核指标达成行业经验:
有餐饮工作经验(有管理经验者薪资可适当调整)通过培训及考核,可晋升
岗位福利:
包吃,工龄奖,社保,节日福利等
薪资范围:4000-6000元/月
发薪日期:15日
社保类型:五险
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖、工龄奖、包吃、节日福利 生日假福利
客房服务员酒店前台
岗位名称:前台收银;客房部服务员;客房部布草员。岗位要求:1.工作责任心强;2.形象气质佳,性格开朗随和;3.有良好的服务意识,熟悉电脑基本操作(前台收银);薪资待遇:交五险,包住,餐补,工龄补贴,提成。工作地点在广西百色,薪资具体数额和计算方式需进一步了解。
酒店前台月结
酒店前台形象气质佳,有良好的语言表达能力,沟通亲和力,有酒店工作经验者优先。薪资福利:2500~2800元/月招工人数:1人工作地址:广西自治区百色市隆林各族自治县雅斯菲尔酒店
客房经理
酒店客房主管职位,要求制定客房部门工作计划并保证客房卫生清洁达标,有相关工作经验者优先考虑,提供高薪待遇、包吃包住及技能培训,工作地点在广西百色。
酒店前台月结
前台工作人员年龄25-40岁,热情、勤快、品行端正,身体健康,气质佳,有较强的语言表达能力,有责任心和团队合作精神,服从酒店管理,会使用电脑打字及有酒店前台工作者优先。薪资福利:工资面议招工人数:一名工作期限要求一年以上
酒店前台
简派风尚酒店位于乐业县同乐镇文化广场对面,招聘长期前台收银岗位数名,待遇优厚,包括底薪、餐补、全勤、夜班补助和提成。
民宿管家月结全职
民宿主管
1.25–45岁,形象端正,气质良好,责任心强、服务意识优秀。2.有高端民宿、精品酒店、度假酒店管理经验3年以上者优先录用。3.熟悉民宿前台接待、客房管理、日常运营全套流程,上手快、能独当一面。4.具备良好的沟通能力、客诉处理能力和团队管理能力,执行力强。5.做事细心稳重、认真负责,能适应景区轮班、节假日在岗。6.热爱文旅行业,有审美、懂品质,愿意深耕高端精细化服务。负责民宿整体运营管理工作,统筹前厅、客房、服务、团队、物资及现场全盘工作,带领服务团队落地标准化、高品质服务,打造景区标杆级高端民宿旅居体验,助力景区文旅品牌持续提升。具体包括全盘运营管理、品质服务把控、团队管理培训、客户维护与客诉处理、物资与成本管理、设施巡检维护、配合景区运营等方面。
薪资福利:薪资面议(底薪+绩效奖金+接待提成+节日福利,多劳多得、待遇从优)。景区包吃住,环境优美、空气宜居、工作安静舒心。团队简单轻松、老板直招、无复杂职场关系、工作长期稳定。景区新项目高速发展、客源持续增长,个人晋升与成长空间巨大。
招工人数:1名
工作地址:百色市那坡县黑衣壮古寨景区
客房服务员月结
PA客房服务员年纪55岁以内,身体健康,手脚勤快,做事细心有责任心,服从工作安排,有无经验均可,上手简单有人带,只求长期稳定务工人员。1.按照酒店卫生标准,完成大堂、公共洗手间、楼道、电梯、停车场等公共区域日常保洁,扫地、拖地、除尘、镜面擦拭、垃圾收集更换。2.清洁公共卫生间,保持无异味、台面干净,及时补充洗手液、纸巾等耗材。3.巡查公共区域,发现污渍、垃圾立即处理;发现墙面、灯具、洁具损坏,第一时间上报管理人员。4.正确使用保洁工具、清洁剂,做好工具保养,安全规范操作。5.配合客房部,完成突击卫生、活动现场保洁等临时工作。薪资福利:月休4天,薪资面议,待遇优厚,晋升空间大招工人数:多名本店诚招长期稳定员工,暑假工一律勿扰!,联系的时候麻烦附上简历,谢谢!工作地址:田州古城红石酒店(闲逸院对面)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供百色招聘酒店大堂经理230一天在线招聘信息,主要招聘百色酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。