岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘餐饮合作人岗位职责：招聘餐饮合作人，一起合作开个门店 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4.处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部落实食品安全、卫生标准及各项合规检查要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉餐饮服务流程、成本控制及食品安全法规 4.责任心强，具备团队领导力与服务意识 5.学历不限，热爱餐饮事业，认同合作经营理念

招聘：建材批发零售薪资：3000-5000元/月岗位职责：1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系；7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；8、做好餐厅安全和防火工作；9、协助餐厅经理对属下的培训工作。任职资格：1、熟悉餐厅的运作及经营；2、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力；3、有较强的管理能力和责任心。

餐厅领班，熟手优先，责任心强

岗位职责： 1. 负责餐厅前厅日常运营管理，统筹迎宾、点餐、传菜、服务、结账等全流程工作 2. 监督服务质量与员工仪容仪表，及时处理顾客投诉与突发状况 3. 协助制定排班计划，组织岗前培训与服务标准演练，提升团队执行力 4. 核对营业数据与物料消耗，协助完成日/月度经营分析报表 5. 配合店长落实食品安全、消防安全及卫生检查要求，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业前厅管理经验，有领班或主管实操经历者优先 2. 熟悉中高端餐厅服务流程与客户接待规范 3. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 4. 责任心强，注重细节，具备基础的数据统计与文书能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同企业服务文化

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作 2.制定并执行月度经营计划，监控营收、成本与服务质量指标 3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理，打造高效服务团队 4.处理客户投诉与突发状况，持续提升顾客满意度与复购率 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉连锁或单店运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3.熟悉成本控制、库存管理及基础财务分析 4. 有服务意识和客户导向思维，能快速响应现场需求 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

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三亚艾迪逊酒店招聘万豪管事员Stewarding包工作餐

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

汉庭4.0筹建店高薪招聘（大兴）前台经理：1名前台接待：2名客房清扫：2名（保底12间）工资6000-8000，华住经验优先，级别可谈，欢迎自荐推荐。

岗位职责： 1、负责高端私人会所日常整体运营管理、场地统筹、日常秩序维护 2、负责宾客接待、预约安排、环境检查、物资盘点管理 3、管理保洁、后勤，保证会所整体干净、整洁、高端氛围 4、配合日常接待、商务简单服务、无复杂工作 任职要求： 1、年龄28–48岁，形象干净大方，谈吐得体，情商高 2、做事细心、自律、有管理意识，服从安排 3、有酒店、会所、高端场所管理经验优先 4、品行端正、无不良嗜好、稳定长期工作 福利待遇： 高薪待遇（14000-20000） 五险一金，包吃包住，年底双薪 高端舒适办公环境，轻松体面 工作地点：珠海·唐家湾

客房部-客房主管年龄在18~50岁，有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏薪资福利:3500元/月以上招工人数:1名工作地址:靖西市城中路99号

前台收银员23-35岁，有酒店工作经验优先高中以上学历懂电脑基本操作热情开朗服从工作安排工作勤快积极责任心强招长期八个月以上。前台收银员，上两班倒早班中班不用上夜班早班8点~下午4点.中班下午4点~凌晨12点薪资福利:底薪+全勤+提成+工龄奖+午餐，月休3天招工人数:一名

招聘：前厅接待"一、岗位职责：1、为客人办理入住、退房手续；2、接受电话与现场咨询，解答问题；3、处理客人的基本需求和投诉；4、维护前台区域整洁与有序。二、任职要求：1、形象端正，普通话标准，有良好的沟通能力；2、热情主动，有服务意识和耐心；3、能熟练操作电脑，学习能力强；4、能适应工作制度，有酒店经验者优先。三、福利待遇：五险、包吃包住、工龄奖、年终奖、月休四天、法定节假日。"

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

客房主管要求有过2年以上连锁酒店客房管理工作经验，负责配合客房经理管理客房部人员及工作安排，及其他事项工作任职要求一。热爱服务行业，愿意在酒店行业发展二。具有良好的服务意识和健康的体质。客房主管：1名薪资：4000-5000区间要求有过2年以上连锁酒店客房管理工作经验，负责配合客房经理管理客房部人员及工作安排，及其他事项工作薪资福利:4000-4500元招工人数:1人福利待遇基本待遇：节假日三倍薪资，一日三餐，提供住宿，购买五险工作地址:靖西市全季酒店（长丰酒店旁）

前台20-35岁，形象亲和，沟通流畅；会基础电脑操作，有服务行业经验优先；热爱酒店生活，有责任心。负责入住登记、退房办理，解答客人咨询；维护前台区域整洁，协助处理酒店日常简单事务。薪资福利:高底薪+会员，绩效，好评，房量，冠军，完成任务奖等月薪面议。招工人数:2名工作地址:田州古城德保路（文轩苑）

酒店前台22～40周岁；熟悉电脑基本操作；懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利；动作灵敏，工作态度诚恳。无不良嗜好薪资福利:工资面议工作地址:田阳敢壮大道壮城小区对面

凌云酒店招聘前台，要求语言、亲和力与应变能力出众，薪资范围2800-3000元/月，工作地点在广西百色。

酒店前台1.20至40周岁，学历无要求，男女不限2.身体健康，有责任心，有良好的服务意识，做事诚实勤恳3.有经验者优先薪资福利:月薪2000-2500元左右，月休8天招工人数:2名

前台收银员23-35岁，有酒店工作经验优先高中以上学历懂电脑基本操作热情开朗服从工作安排工作勤快积极责任心强招长期八个月以上薪资福利:底薪+全勤+提成+工龄奖+午餐，月休3天招工人数:一名；上两班倒早班中班不用上夜班早班8点~下午4点.中班下午4点~凌晨12点

和居邕江郡赣南小炒土菜馆招聘:主管：1名，3500元/月+高提成工作地址：南宁市良庆区凤江路6号和居邕江郡1035号店联系电话：龙老板：

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效