岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

热情，好客，身体健康，有餐饮经验

中餐厅前厅主管，要求熟悉电脑收银，熟悉海鲜做法等管理操作

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及现场服务协调 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈，提升团队服务意识与执行力 4.核查物料使用与库存情况，配合完成成本控制与损耗管理 5.执行食品安全规范与卫生标准，确保营业环境符合监管要求 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.有团队管理经验，责任心强，服务意识突出 4.持有健康证，了解食品安全相关法规 5.学历不限，具备餐饮服务类职业资格证书者优先

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的职业道德与服务意识，注重细节与客户体验 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作 2.制定并执行月度经营计划，监控营收、成本与服务质量指标 3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理，打造高效服务团队 4.处理客户投诉与突发状况，持续提升顾客满意度与复购率 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉连锁或单店运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3.熟悉成本控制、库存管理及基础财务分析 4. 有服务意识和客户导向思维，能快速响应现场需求 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

【院子里】新店筹备 · 诚聘 招聘岗位 【前厅】 前厅领班｜收银 | 服务员 | 传菜员｜保洁 【后厨】 配菜｜明档｜杀鱼｜洗碗 福利待遇 薪资面议 工资准时发放，不拖欠 法定节假日补休 任职要求 身体健康，服从管理 踏实肯干，长期稳定 联系电话 楚 厨：（后厨） 陈经理：（前厅） 工作地址 桂林市叠彩区南洲一号丰水楼北门南110米

我们火锅店现招一名领班，全职岗位，月薪3000-3500元，包吃，还有全勤奖哦！工作内容包括撤台、引位、传菜、摆台、迎宾和点单等。 如果你普通话标准，年龄在20-38岁之间，欢迎来加入我们。有意者请尽快报名，名额有限，期待你的加入！

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广西百色招农网改造技术人员，双证，安装电线杆，电线，布线等有关工作。愿做的速度联系。

找师傅顶班，需当前空闲人员，有意者可报名。岗位职责：打锤时注意振动、飞石，周边清人。长臂、加长臂干活心里有数。挖管道、管线先问清走向再动。

德保直通车2026年岗位速递：中盈安防电子经营部面向社会公开招聘。 招聘岗位：长期招聘专业安装摄像头及电脑安装人员8名。 任职要求：负责安装摄像头、未接水晶头调试等工作。 薪资待遇：工资面议，日结或月结。 工作地点：德保县城关镇粮食局旁边。

招聘：服务人员薪资：4500元以上/月酒店管理等相关专业，五险一金

招聘：前厅部副经理AssistantFrontOfficeManager薪资：6千-8千【岗位职责】<br/>1、通过训练领导和激发团队员工。<br/>2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工,让员工保持水平一致,参加培训。<br/>3、控制酒店员工的流失率。<br/>4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。<br/>5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。<br/>6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。<br/>7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。<br/>8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。<br/>9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。<br/>11、对雇用和解雇员工负责,确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。<br/>12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。<br/>13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。<br/>14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。<br/>15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。<br/>16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。<br/>18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。<br/>19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。<br/>20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。<br/>21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。<br/>22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。<br/>23、遵循酒店酒店品牌标准<br/>24、掌握酒店酒店的基本概况<br/>25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。<br/>26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部<br/>【岗位要求】<br/>1、保持和供应商的良好关系。<br/>2

招聘：宾客服务经理薪资：5千-6.5千【岗位职责】<br/>1、全面负责宾客服务团队日常运营，统筹前台接待入住登记、退房结算等流程，确保服务标准符合酒店品牌要求。<br/>2、直接处理宾客投诉、突发事件及紧急情况，及时协调相关部门解决问题，确保宾客满意度并记录反馈。<br/>3、监督并指导礼宾、前台及宾客关系岗位工作，合理排班分配任务，保障高峰时段服务效率与质量。<br/>4、负责VIP宾客及常旅客的接待安排，提前确认房间准备、个性化需求及特殊礼遇，提升宾客体验。<br/>5、跟进并维护住店宾客全程动态，收集意见与建议定期汇总分析服务数据，提出改进方案并落地执行。<br/>6、协助部门经理完成月度培训、服务流程优化及质量检查，推动团队服务意识与业务技能持续提升。<br/>7、掌握当日预抵预离及房态信息，与客房、餐饮、销售等保持高效沟通，确保对客服务衔接顺畅。<br/>【岗位要求】<br/>1、酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。<br/>2、熟悉酒店前台操作系统或具备快速学习新系统能力，能熟练使用办公软件。<br/>3、具备良好的宾客服务意识和沟通协调能力，亲和力强，能妥善应对各类服务场景。<br/>4、具备较强的抗压能力与应变能力，可适应倒班工作，能妥善处理突发事件及宾客投诉。<br/>5、责任心强，注重细节，团队协作意识佳，能够主动配合部门完成各项工作。<br/>6、普通话流利，具备基础英语沟通能力者更佳，形象气质符合酒店服务岗位要求。

招聘：大堂副理薪资：7千-8千【岗位职责】<br/>1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。<br/>3、要负责处理宾客的问题和投诉。<br/>4、要负责重要宾客的迎领工作。<br/>5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>6、解决当班期间发生的安全问题。<br/>7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。<br/>2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。<br/>3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。<br/>4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

长葛市全季酒店明天需要替班一名，估计四到五天，有闲着的兄弟联系（牛店长）

前台20-35岁，形象亲和，沟通流畅；会基础电脑操作，有服务行业经验优先；热爱酒店生活，有责任心。负责入住登记、退房办理，解答客人咨询；维护前台区域整洁，协助处理酒店日常简单事务。薪资福利:高底薪+会员，绩效，好评，房量，冠军，完成任务奖等月薪面议。招工人数:2名工作地址:田州古城德保路（文轩苑）

酒店前台22～40周岁；熟悉电脑基本操作；懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利；动作灵敏，工作态度诚恳。无不良嗜好薪资福利:工资面议工作地址:田阳敢壮大道壮城小区对面

前台服务大使有酒店前台工作经验，23岁以上，高中以上学历，开朗活泼，有团队精神，服从管理。任职要求一。热爱服务行业，愿意在酒店行业发展二。具有良好的服务意识和健康的体质。前台服务大使：2名薪资：3100-5000区间有酒店前台工作经验，23岁以上，高中以上学历，开朗活泼，有团队精神，服从管理。薪资福利:3100-5000元招工人数:5人福利待遇基本待遇：节假日三倍薪资，一日三餐，提供住宿，购买五险工作地址:靖西市全季酒店（长丰酒店旁）

酒店前台1.20至40周岁，学历无要求，男女不限2.身体健康，有责任心，有良好的服务意识，做事诚实勤恳3.有经验者优先薪资福利:月薪2000-2500元左右，月休8天招工人数:2名

客房服务员 1.具备至少半年酒店客房服务员工作经验； 2.熟悉客房清洁整理流程，工作认真细致，责任心强； 3.身体健康，能适应酒店排班工作； 4.有良好的对客服务意识和团队合作精神。 5.有礼貌，做事勤快，能够服从公司安排

田东新百通招聘店长、洗碗阿姨数名. 任职要求： 23-45岁，身体健康，有责任心 岗位职责： 1，负责门店日常运营工作 2，负责门店人员统筹安排 3，负责门店QSC管理指标 4，负责门店考核指标达成行业经验： 有餐饮工作经验（有管理经验者薪资可适当调整）通过培训及考核，可晋升 岗位福利： 包吃，工龄奖，社保，节日福利等 薪资范围：4000-6000元/月 发薪日期：15日 社保类型：五险 提成方式：销售额提成； 奖金补贴：绩效奖金、全勤奖、工龄奖、包吃、节日福利 生日假福利

百色恒基广场酒店招聘：客房主管、领班、服务员 一、客房主管/经理： 1.熟悉酒店客房管理、客房部SOP、熟悉团队管理。 2.懂算客房提成绩效，会使用电脑办公软件。 3.熟悉酒店客房部库存管理与采购提报流程，懂得成本控制 4.有良好的跨部门协调能力及沟通能力。 5.节假日忙得时候能够自己上手做房。 6.45岁周岁以下 7.身体健康 8.有酒店客房主管/经理工作经验 二、客房领班 1.熟悉酒店客房管理、客房部SOP、熟悉团队管理。 2.懂算客房提成绩效，会用excel、word办公软件 3.熟悉酒店客房部库存管理与盘点 4.有良好的跨部门协调能力及沟通能力。 5.节假日忙得时候能够自己上手做房。 6.45岁周岁以下 7.身体健康 8.有多年酒店客房领班经验/多年酒店服务员经验 9.沟通能力好，情商高 三、客房服务员 1.具备至少半年酒店客房服务员工作经验； 2.熟悉客房清洁整理流程，工作认真细致，责任心强； 3.身体健康，能适应酒店排班工作； 4.有良好的对客服务意识和团队合作精神。 5.有礼貌，做事勤快，能够服从公司安排。

前台收银员23-35岁，有酒店工作经验优先高中以上学历懂电脑基本操作热情开朗服从工作安排工作勤快积极责任心强招长期八个月以上薪资福利:底薪+全勤+提成+工龄奖+午餐，月休3天招工人数:一名；上两班倒早班中班不用上夜班早班8点~下午4点.中班下午4点~凌晨12点

客房部-客房主管年龄在18~50岁，有经验者可放宽年龄品貌端正、吃苦耐劳、反应灵敏薪资福利:3500元/月以上招工人数:1名工作地址:靖西市城中路99号

靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁