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要服务态度好,会电脑操作,要会拍视频剪辑优先考虑,上班8小时制,月休6天,积极主动学习,能够按时完成上级安排的工作任务
岗位职责:
1.负责接待酒店到店客人,办理入住和退房手续,提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据
4.协调处理客人投诉或特殊需求,及时与相关部门沟通解决问题
5.保持前台区域整洁有序,维护良好的酒店形象

任职要求:
1.学历不限,具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件使用
2.普通话标准,具有良好的沟通能力和服务意识,态度亲和、有耐心
3.能适应轮班工作制,可接受夜班及节假日上班安排
4.有酒店前台工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.具备基础英语沟通能力者优先,持有健康证且无不良记录
岗位职责:
1.负责接待酒店到店客人,办理入住和退房手续,提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
4.协调处理客人投诉与特殊需求,及时反馈并跟进解决
5.配合财务进行班次交接,确保现金及账目清晰无误

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.经验不限,有酒店或服务业工作经验者优先考虑
3.普通话标准,具备基本的计算机操作能力
4.工作认真负责,能适应轮班制,具备较强的应变能力
2026-01-16 09:21
IP属地:广西

职位福利

全职性格开朗活泼大方
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桂林市兴鸿酒店管理有限公司
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