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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保各类单据与系统数据准确一致 5.协助完成夜班交接、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5. 无学历硬性要求，中专及以上学历者更受青睐

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保服务流程规范高效 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入与更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 主动提供本地旅游、交通及餐饮资讯，提升宾客满意度与体验感 5.及时响应并协助解决客人投诉与突发需求，维护酒店服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本计算机操作能力，能快速学习酒店系统操作 5.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排

招聘：酒店前台接待薪资：5000-5500元/月1.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.具备酒店前厅接待经验，熟悉预订系统操作及服务流程。3.拥有良好的沟通能力与服务意识。4.工作细致严谨，具备较强的抗压能力与应急问题处理能力。1、负责酒店入住/退房手续办理，包括信息登记、结算等全流程服务。2、根据入住需求及房间状态进行合理排房，确保资源高效利用。3、解答入住人员的咨询，提供酒店设施、服务项目等信息指引。4、处理前厅日常事务及突发问题，维护接待区域的秩序与环境整洁。

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