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1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

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前厅经理 月休四天 岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常运营和管理工作，确保服务流程高效顺畅。 2.掌握客房预订、出租率、平均房价等关键数据，制定销售策略以实现收益最大化。 3.监督前台收银工作，审核各类折扣、发票、转账单等凭证，确保项目准确无误。

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岗位职责: 1.前厅日常工作事项管理及统筹; 2.新人带教以及团队培训; 3.对客服务及客诉处理提升酒店服务分值; 4.完成酒店关键数据指标 5.领导的其他工作安排 6.有酒店前厅管理经验，上进，勤快，保持学习状态，自我要求高。 7.具有2-3年以上的相关管理工作经验; 8.熟悉前厅PMS系统操作流程; 9.指导带教员工培训; 10.良好的口头语言表达.沟通能力强，工作认真负责，责任心强; 11.督导前厅员工按照酒店规定的相关工作程序与标准为客人提供优质服务; 12.主要负责每天的日常检查和客房状态的准确了解,确保客人入住的登记单详细.准确.清晰，符合相关部门的规定。 13.详细记录客人提出的各种要求及对客人服务过程中出现的投诉; 14.积极配合酒店内其他部门的工作沟通与协作，准确而及时地完成总经理分派的其他工作。 任职要求:有酒店前台工作经验，熟悉酒店前台工作操作流程.能独立处理工作中遇到的问题。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等核心部门工作 2. 制定并落实服务标准与运营流程，持续提升客户满意度和复购率 3. 负责团队建设与员工培训，指导前厅主管及一线员工提升专业能力与服务意识 4. 处理宾客重大投诉及突发事件，确保服务质量与酒店声誉 5.分析经营数据，优化成本控制与营收策略，达成业绩目标 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2.3年以上高星级酒店前厅经理或同等岗位管理经验 3. 熟悉Opera等酒店管理系统及常用办公软件 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业素养

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

崇礼招聘客房主管2名，一个月5500左右， 领班4000——4500,4天休息，管吃住 ​

岗位职责： 1、协助店长管理加盟店日常运营，监督前厅、客房、保洁工作，落实连锁品牌标准； 2、日常巡店，检查客房、公区卫生、服务、设施情况，及时整改问题； 3、负责员工排班、督导、带教培训，做好团队管理； 4、现场处理客诉、宾客突发问题，维护线上口碑； 5、管控布草、易耗品等物资，做好盘点，节约成本； 6、巡查消防、治安、设备安全，排查隐患； 7、店长不在岗时主持门店工作，配合总部督导检查、完成各项整改要求。 任职要求： 1、有连锁酒店工作经验优先，熟悉前厅客房运营； 2、擅长客诉处理、现场管理，做事细心； 3、服从安排，执行力强，能适应酒店轮班 工资可面议

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岗位名称：客房服务。岗位要求：1.年龄要求：年龄50岁以下。学历不限。有从业经验的人更佳；主管会抽查做房情况，不是每间都查。薪资待遇：客房服务人员的薪资待遇为按间计酬，每间客房的清理为19元，套房清理为普通客房的1.5倍。每天负责清理的客房数量在18至25间之间。预计平均工资在每月12000元左右，包含吃住待遇。员工享有每月四天的休息时间。

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