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需要有管理经验，会做方案

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

本店宾馆诚招前台工作人员，工作轻松环境好 负责入住退房、收银登记、客人接待 要求待人热情、会基础电脑，做事认真负责 有经验者优先

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

酒店前台接待服务 办理入住退房手续 客房预订及销售 为客人解决问题，回复咨询 及其他需要的工作 上一休二，200元/班次 一个月大概10天班，上班时间管吃住 酒店位于四环内交通方便，工作轻松稳定 要求有较强的服务意识及工作责任心 有意者联系

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岗位职责： 1.负责质量问题的记录和追踪闭环；2.负责体系、职业健康、保密安全等方向的审查； 3.协助搜集、汇总和分析采购、付款等业务数据； 4.北京库房的管理； 5.完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历。2.有JG和电子行业从业经验者优先。 3.有一定数据统计整合能力。 4.做事有条理，积极主动，具有强烈的责任心和团队精神。 5.熟练使用常用办公软件，有金蝶/用友ERP使用经验者优先。

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一、岗位定位 全面负责拾伍荔居酒店（精品养生主题酒店）的运营管理，包括客房、餐饮包厢、咖啡甜品店、商品售卖及对客服务，打造“骑行友好、舒适静谧、健康养生”的住宿体验。直接对酒店营收、客户满意度和安全负责。 二、汇报对象：运营副总 三、核心职责 1.经营业绩 制定并完成酒店月度/季度营收目标（含客房出租率、平均房价、餐饮及SPA收入）。 根据淡旺季、骑行活动节奏，设计住宿+骑行/SPA/餐饮打包产品，协同商务销售经理推广。 控制运营成本（布草洗涤、客房耗品、能耗、人力），确保GOP率达标。 2.服务与品质 建立并监督前台接待、客房布草、SPA、餐厅等各岗位的SOP（入住退房、客房清洁、SPA卫生标准）。 3.团队管理 接管理酒店负责人以下岗位：前台接待、客房布草服务员、SPA服务员、酒店餐厅服务员、酒店区域安保/保洁、酒店电瓶车司机。 制定排班表，组织每日班前会、每周服务案例培训；落实各岗位检查表（客房、前台、SPA等）的执行与复核。 4.安全与合规 落实住宿实名登记、贵重物品寄存、消防设备月检、食品留样（如有餐饮）等法规要求。 确保SPA区域卫生及客人隐私保护。 5.协同 配合活动策划主管在酒店内举办小型社群活动（如骑行分享会、手工坊住宿套餐）；配合商务销售主管的企业接待（客房预留、包厢用餐）。 每周/月提交《酒店运营分析报告》（含客流量、投诉率、库存情况、员工表现情况等）。 四、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上，酒店管理、旅游管理专业优先；3年以上精品酒店/度假酒店管理经验，其中至少2年担任前厅或客房部经理；有民宿或骑行或康养型主题酒店经验者优先。 2. 专业技能：熟悉PMS（酒店管理系统）及OTA平台操作；精通客房成本控制及布草管理；了解SPA基础运营。 3. 软能力：服务意识极强，注重细节（如毛巾折叠、香氛选择）；善于处理客诉及突发状况（如超额预订、设备故障）；有团队凝聚力。 4. 其他：能接受周末及节假日轮班；有驾驶证（方便接送重要客人）；对骑行或康养文化有一定认同感。

诚聘丽呈和一酒店是由和一集团公司按五星级标准投资兴建的全国首家全智能化酒店，现因酒店发展所需，面向社会诚聘以下职位：前厅主管1名：有三年以上前厅酒店管理经验者优先，大专或以上学历，责任心强，对工作认真负责，薪资待遇4000—4600。公司福利：月休4天.包食宿+法定假.带薪年假.节日福利.生日福利.绩效奖.不定期组织员工活动等。联系地址：和一酒店一楼人事部办公室联系方式：刘女士

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岗位职责： 1.热情迎接宾客 2.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 3. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5.无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

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