酒店值班经理岗位职责 1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录

作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

桔子水晶朝阳门店秉持“品质服务，精致体验”的品牌理念，致力于为每一位宾客打造舒适、贴心的入住感受。现因门店业务发展需要，诚聘前台值班经理1名，邀您携手共筑优质服务体验！ 岗位职责 1.全面负责前台日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询等全流程服务，确保前台工作高效、有序开展。 2.精准把控服务质量标准，及时处理宾客诉求与投诉，主动化解服务矛盾，提升宾客满意度与品牌口碑。 3.牵头前台团队的日常排班、工作督导与技能培训，协助开展员工考核，打造专业、协作的服务团队。 4.严格执行酒店财务与物资管理规范，做好前台备用金、发票、房卡及各类单据的核对与保管工作。 5.密切关注酒店房态、预订数据及市场动态，协同销售、客房等部门完成经营目标，助力门店业绩增长。

全季酒店 位于北京朝阳双桥 招聘啦～ 福利待遇好、综合薪资高～ 免费食宿、节假日三薪、工龄奖、季度奖、年终奖等～ 岗位如下：前台接待，有经验者优先[玫瑰] 联系电话：

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岗位要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识； 2、能够有效处理前台日常事务，具有较强的组织能力； 3、具有良好的职业素养和团队合作精神。

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

主要负责客人入住退房、问询、接听电话等为客人处理一些简单问题。无经验可培训，需要三名，包吃住

招聘信息 通州宋庄招聘主管一名男女不限 年龄40岁以下 要求2年以上工作经验 懂得服务管理的方式和方法 形象好气质佳。能够和员工沟通交流顺畅。有自己对餐饮的独特理解。 待遇月休息四天底薪5500-6000看能力有晋升空间。需要的速速联系哦

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包吃住，早晚站会其他时间坐岗，特别轻松，没什么事

朝阳区八里庄附近 招聘兼职:强电运维 有单独维修工作能力与良好的沟通能力，有住宅工作经验，服从管理。 要求：持高压电工证上岗，年龄50岁以下，身体健康，需提供无犯罪记录，半年内体检报告 班次：白休白休（12月双号班） 交接班时间：8：30-20：30 薪资待遇：工资4400元（含饭补），节假日三薪 联系方式：（，电话未接请）

前厅经理，2 月工资底薪+全勤+提成+工龄，酒水提成不封顶，工资面议 18-35岁

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一、运营管理与服务标准 标准与流程：制定并优化接待、餐饮/私宴、康体、商务等全链路SOP，强调私密性、预判性与细节一致性。 ​ VIP接待：统筹VVIP/核心会员接待方案，含行程定制、需求预判、突发情况处置。 ​ 项目迭代：引入/优化私人管家、定制活动、专属权益等差异化服务，提升满意度与复购。 ​ 现场管控：常态化巡检空间氛围、设施维护、服务执行，及时纠偏与复盘。 二、圈层运营与品牌管理 活动策划：设计并落地高端圈层活动（私宴、艺术品鉴、行业论坛、亲子/健康等），增强社群粘性与身份认同。 ​ 资源整合：对接高端品牌、艺术机构、私人银行、游艇/高尔夫等，为会员提供增值权益。 ​ 品牌调性：把控视觉形象、空间陈设与服务礼仪，维护与高端定位高度契合。 三、经营目标与数据驱动 战略与预算：制定中长期发展战略与年度经营计划，对会员数、客单价、营收、利润等指标负责。 ​ 会员增长：设计会员增长策略与成本管控体系，优化价格与权益结构。 ​ 数据洞察：基于会员画像与消费趋势，动态调整服务内容与活动节奏。 四、会员关系与满意度 会员档案：建立并更新会员需求与偏好档案，实现精准服务与差异化触达。 ​ 投诉与应急：快速响应、闭环处理会员诉求与突发事件，确保服务不间断。 ​ 忠诚度管理：通过专属权益与深度互动，提升续卡率与长期价值。 五、团队管理与文化塑造 组织与人才：搭建并管理前台、餐饮、康体、管家/客户经理等核心岗位，明确职责与绩效目标。 ​ 培训与激励：建立服务礼仪、沟通技巧、应急处置等培训体系，持续提升专业素养。 ​ 服务文化：以身作则，推行“以客户为中心”的高端服务文化。 六、合规与风险控制 隐私与保密：建立严格的客户信息保密制度，保护高净值客户隐私。 ​ 安全管理：统筹消防安全、食品安全、人身安全，制定应急预案并演练。 ​ 合法合规：确保经营活动符合消防、卫生、税务、资质许可等要求，规避合规风险。

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年龄28岁至52岁，要长相端正，有管理经验，普通话标准，处事反应能力强！

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北京烤鸭店招: 1:配菜一名：工资7000至7500要求在北京烤鸭店.家常菜.川菜店配过配菜的经验型技术型，年龄50岁内，要求刀功好.干活干净利索，长期工，跑江湖非专业的勿扰。 2:收银员一名：工资5000+ 3:服务生二名：工资4500至5000+=6000左右，年龄45岁内； 4:前厅主管2名，底薪7000+提成，年龄45岁内，要求干社会餐饮经验，会所火锅店食堂的勿扰。 以上人员要求春节不**家，短期的跑江湖非专业人士勿扰。 上班时间：九点半至二点，下午四点半到九点；月休三天，宿舍近楼房。 地址：北京市朝阳区南四环十八里店900平烤鸭店 限聊：电话忙不接

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朝阳区连锁餐饮招聘 领班两名：6500-7000 服务员五名：5500-6000 要求：，18-35岁，有相应工作经验。身高160以上。 以上人员一经录用，包吃包住，月休四天，宿舍近，年假七天，每月有奖金。 联系电话：

1.负责外卖店店内运营工作 2.保持与品牌方和甲方的沟通 3.统计好报表，做好员工绩效 4.处理好线上客人反馈以及售后工作

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餐饮公司北京朝阳北苑附件园区餐厅招聘： 厨师长：10000（技术好，会电脑，最好有风味小吃管理经验） 联系电话：

招贤纳士       知名团餐企业，北京朝阳区，社区食堂500人左右就餐。诚招以下人员 厨师长一名（10000➕提成） 小炒厨师一名（10000月休两天） 切配两名（5000） 服务员三名（4000-5000） 收银一名（5500月休两天 洗碗两名4000（月休两天） 工作时长为10小时每天，上六休一，住宿环境良好，条件齐全，离单位较近，交通方便， 工作地址：北京朝阳区望京 有意者联系电话：

后厨主管招聘 一、薪资待遇 1. 月薪6000-7000元，薪资构成包括基本工资、绩效奖金. 2. 提供免费食宿 3. 完善的职业培训与晋升体系，为您的职业发展助力。 二、岗位职责 1. 负责后厨的全面管理工作，制定并执行厨房工作计划，确保后厨运作高效顺畅，保证餐厅正常营业的菜品供应。 2. 严格把控食材采购、验收环节，确保食材新鲜、安全、符合标准，监督食材储存，防止食材浪费与变质。 3. 管理后厨人员，合理安排工作岗位与工作时间，定期组织员工培训，提升员工技能与服务意识，，激励员工积极工作。 4. 监控菜品质量与出餐速度，保证菜品口味稳定、符合餐厅标准，及时处理顾客对菜品的反馈与投诉。 5. 控制厨房成本，核算菜品成本，优化菜品制作流程，合理利用食材，降低损耗。 6. 维护厨房卫生与安全，严格执行食品卫生安全制度，定期检查厨房设备设施，确保正常运行，消除安全隐患。 三、任职要求 1. 具有3年以上后厨工作经验，其中至少1年以上后厨主管工作经验，有知名餐饮品牌工作经历者优先。 2. 熟悉各类菜品制作工艺，具备创新研发新菜品的能力，能根据市场需求和顾客反馈对菜品进行改良与创新。 3. 具备良好的团队管理与沟通协调能力，能有效领导后厨团队，与前厅等部门保持良好协作。 4. 对食品安全与卫生有严格的把控意识，熟悉相关法律法规和行业标准。 5. 持有有效健康证，身体健康，无不良嗜好。

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