
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职
岗位职责:
1、负责售前转接入的售后问题解答和服务咨询,包括物流查询、商品使用后的疑问、产品功能的解释、技术支持、质量问题处理等,并向相关部门反馈问题;
2、负责包安装订单的统一协调,与客户协调安装人员,对接现场安装问题以及安装人员的关系维护;
3、负责活动期间订单核实尺寸,核算活动差价,响应客户需求;
4、负责客户退款挽留和原因咨询以及退换货登记等工作;
5、负责邀请客户进行满意度填写,处理店铺中差评以及投诉处理,监控店铺评价,处理异常评价和投诉;
6、负责相关错误纠正以及资损登记等
7、领导安排的其他工作。
任职资格
1、熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的相关规范
2、熟悉各平台客服操作软件的使用方法;
3、熟悉公司各店铺以及产品的下单操作流程,遵守公司规章制度;
4、了解公司产品,熟记相应客服话术;
5、熟练操作办公软件,打字速度优异。
薪资福利:
1、
2、第二个月为:底薪3000+2000绩效+奖金(0-2000)
3、有加班费,每小时20元
4、与夜班,夜班补助为每天10元(早班:8:00-17:00/9:00-18:00,两个班次;晚班:16:00-24:00)
5、缴纳郑州社保
6、月休4天+法定休息,调班轮休,未休按照加班计算
售前客服(五险一金双休)
5000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专及以上全职
售后客服(纯接听,无任何销售性质)
[庆祝]薪资福利:
4000-6500+五险一金+8号发薪+双休+8小时排班
[庆祝]岗位职责与要求:
1、负责接听全球知名品牌手机的售后电话,通过电话技术支持,为客户提供良好的服务感知与在线体验;
2、排班制每周40h,平时加班1.5倍工资,节假日3倍工资;
3、大专及以上学历,团队年轻活跃氛围好;
4、入职年龄20-35岁,会说普通话;
5、完善的晋升体系,,工作环境优美;
无经验也招收-8号发工资比进厂好-双休不推销
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
双休+入职当月缴纳五险+试用期享受全额薪资无差别待遇!!!
非销售岗位!非销售岗位!非销售岗位!
重要提示重复三遍!!!
公司为国内某知名手机品牌提供官方售后服务,承接线上用户咨询业务,工作内容不含任何销售成分。
1)【薪资待遇】基础工资+多项津贴+绩效奖金(含年终奖),收入稳定,无销售任务,每月8日准时发放上月工资。
2)【企业性质】外商独资正式编制,世界500强企业直招!
3)【平台优势】日资背景上市公司,服务行业领先客户,全球500强外资企业。
4)【社会保障】入职即按规定足额缴纳五险。
5)【节日福利】享有国家法定节假日及节日礼品包,福利丰富。
6)【休假制度】年假天数优于国家标准,另设带薪病假、生日假等多项假期。
7)【培训支持】提供系统化专业技能培训,助力员工与企业共同成长。
8)【晋升机制】每年两次晋升机会,七月统一调薪,多路径发展通道(内部晋升率高达90%)。
9)【团队活动】定期组织团建、生日会、年会、户外拓展等多样化员工活动。
10)【办公环境】位于天健湖网产业园,标准化写字楼,环境整洁舒适,配备健身房、食堂及休闲设施。团队年轻化,氛围轻松,管理方式扁平高效。
11)【住宿协助】可推荐周边房源信息,直接与房东签约。一居室租金650-800元,两居室800-1000元。
工作时间:每周休息两天,每月共计八天休息。
1.入职即享带薪培训,年假5-15天,另有婚假、带薪病假、产假/陪产假等各类假期。(假期多多)
2.依法缴纳五险一金,年度安排大型健康体检,不定期发放活动礼品等福利。
3.职业发展空间:提供职前、在职及晋升阶段的全面培训,建立清晰的职业上升通道。
任职要求:
1)大专及以上学历;
2)打字速度熟练,每分钟40-50字左右(面试时可提前练习测试);
3)具备责任心、服务意识和良好沟通亲和力。
transcosmos为外商独资企业,位列全球财富500强,在中国区设有17个运营中心,总部位于上海,全国在职员工超8000人。
欢迎随时联系了解详情,来不来没关系,多一个机会多一种选择
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作时间:早上9:30-下午6:00;中午休息2个小时;单休,法定节假日
工作内容:我们是处于平台和厂家中间,类似中间商,需要做的就是每天和厂家平台打交道,需要处理平台售后,及时对接厂家,做好记录
售后客服文员
3000-5000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责售后相关事务的处理,保障客户服务质量与满意度
2.配合售后团队完成日常任务,提升整体服务响应效率
3.参与售后服务流程的改进,持续优化服务品质
任职要求:
1.拥有良好的沟通协调能力,能高效整合内外部资源
2.具备较强的学习能力,能迅速适应新环境与业务流程
3.富有团队协作意识,能在压力环境下保持积极工作状态
售后客服专员
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1.在线处理客户售后服务事宜,确保及时响应客户咨询与反馈
2.每日对接待的售后客户进行信息登记归档,并将问题准确上报至主管
上班时间:
9:00-12:00
14:00-18:00中午休息两小时
任职要求:
1.熟练使用电脑,掌握基本表格操作技能
2.具备良好的沟通表达能力
3.能够迅速、高效、合理地应对和解决各类问题
售后客服(电商平台)
5000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜的处理
2、通过在线沟通、电话等形式及时回复客户咨询,妥善解决售后问题
3、跟踪售后订单处理进展,确保问题高效闭环
4、整理并上报客户反馈问题,配合优化售后服务流程
5、保持良好客户互动,提高客户体验与满意度
任职资格
1、年龄:18–***
2、打字速度不低于60字/分钟,熟练操作电脑及常用办公软件
经验与技能
1、具备1年以上电商平台售后客服工作经验(支持淘系/京东/拼多多/抖音等平台),熟悉平台售后流程者优先
2、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地应对客户诉求
3、适应较快的工作节奏,具备一定抗压能力,可接受节假日及大促期间加班安排
4、工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作能力
5、情绪管理能力佳,能理性应对突发状况,学习与应变能力强
6、普通话标准,表达清晰流畅
薪资福利:
1、首月按4000元工资发放,依据实际出勤天数核算
2、次月起薪资结构为:底薪3000元+2000元绩效+奖金
3、提供加班费,标准为每小时20元
4、设有夜班岗位,夜班补贴每日10元(早班:8:00-17:00/9:00-18:00,两个班次;晚班:16:00-24:00)
5、依法缴纳郑州社保
6、每月休息4天+法定节假日,实行调班轮休制,未休部分按加班计算
纯售后客服+“胖东来”待遇+到面即入职
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不含销售的客服工作
纯文职岗位纯文职纯文职
工作内容:具备基础表格制作能力即可
1.负责酒店布草售后相关文件的整理与处理
2.与客户保持顺畅沟通,保障服务流程顺利进行
3.配合团队完成日常事务性支持工作
上班时间:9:00-11:5013:30-18:30
寒假工客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限全职双休不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述
重要的事情说三遍:纯文职客服,无销售性质!无销售性质!无销售性质!双休,做五休二,每天8小时,不加班!
工作内容:在线通过聊天,咨询解决客户出现的订单等问题
薪资:
(中文客服)综合薪资4500-5500(英文客服)综合薪资6000-7000
上班时间:(排班制,做五休二,排休)白班时间多,会排班,部分夜班,占比少
装卸工包住餐补日结
郑州高薪快递装卸大量要人
长短期均可,最短做到年前
不需要体检 上班可带手机
烟疤纹身黑户疑难杂症均可
【经开区高薪快递装卸工】
日薪200-300元/天
月综合薪资:6000-8500元/月,计件薪资,多劳多得!
要求:18-50岁,身心健康
工作内容:快递装卸车,工作比较自由,管理不严,吃饭休息时间自行安排
上班时间:白班9:00--14:30
夜班22点--6点左右
工资:培训1天17元/时,之后按车多劳多得,装一车35元,车是4米2箱货:每天薪资大概200-300元,多劳多得,上不封顶
要求最低出勤2个月以上
提供住宿5元/天,水电均摊,吃饭自理,仓库旁有实惠餐厅,宿舍在园区门口,吃住都比较方便
:
裁剪工1-2人
郑州专业女裤
活多单量大
现急招副裁2名
地址:郑州西四环三十里铺陈庄向北500米中小型创业园11号楼六楼同步
餐厅领班
招聘:
前厅领班2名3500~4500
服务员 2名3200~3500
蒸 笼 1名3500~4500
炒 锅2名 4500~6500
厨 工2名3500~4500
会熟练翻锅就行,跑江湖放鸽子的勿扰
地址:中原区棉纺路秦岭路交叉口
联系电话:
客户售后服务专员+助理
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班
招聘:客户售后服务+助理
工作年龄:22-50周岁,男女不限
工资待遇:无责底薪3000+津贴+提成
工作地址:御景大厦
VIP客户售后专员(双休)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职面访客养双休法定节假日管理津贴含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资范围:每月5000~20000+
岗位职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:高中及以上、有经验优先。
7、年龄在22~55岁之间,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手或团队管理者两个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
打包快递拣货员
过年留值班,过年留值班急招鹿城区仰义鞋子电商仓库普工几名
注意:工期做到人走帐清,,也可以一直在仓库做
(工作要求)18周岁至40岁
工作内容:上架,拣货
质检,包装,客退与售后
(工作时间)08:30到20:30上班时间9-12小时,或延迟加班,下午上班直接连班到7点或8-9点,每个人下午来上班的时候可以自己带点面包或者泡面。
(工资待遇)按19元/小时计算工资,5500-6000元/月左右,住宿4人间,水电费平摊,,提前一个月跟主管辞职,,
注意-会加工价调整20-23元/小时左右,要等具体通知,恢复原单价。
注意事项:,提前一个月辞职,,,除非情况特殊被开除。未提前一个月急辞走的,主管同意的减单价2元/小时。
联系电话:
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
上市公司客服主管双休+14薪+五险一金
9000-14000元/月
客服主管经验不限大专及以上电商管理办公室坐班上市外企国际知名品牌
岗位职责:
1、负责线上服务业务的整体规划,涵盖业务预判、服务预算编制、服务标准设定、运营指标设计及考核机制评估等工作;
2、落实服务预算执行,定期开展投入产出分析,确保预算资源配置科学合理;
3、持续跟踪各线上服务渠道的运营数据,针对异常情况及时预警,输出数据分析报告与优化建议,并推动改进措施落地实施;
4、制定并持续优化各项服务流程标准,借助IT系统实现服务过程可视化管理,监督各岗位依规为用户提供服务,保障运营合规性,提升整体服务效率与质量。
岗位要求:
1、具备扎实的呼叫中心管理及项目运作背景,精通呼叫中心运营管理体系,能通过精细化手段实现服务目标;具备较强的风险洞察力,可准确识别业务运行中的异常环节,完成风险评估与关键节点定位,并优化相关流程与规范;具备良好的语言表达与应变能力,熟悉项目管理工具,并能在实际项目中有效应用,推动项目顺利达成;
2、具有3年以上电子消费品、通信运营商或银行领域呼叫中心运营管理经验,具备相关行业客户服务运营背景者优先考虑;
3、持有国家承认的大专及以上学历,电子信息、通信工程、经济学、管理学、教育学、心理学等相关专业背景者优先;
4、熟练掌握MSOffice办公软件,尤其擅长使用Excel进行数据处理与分析,具备独立撰写PPT汇报材料的能力。
新人8k来面即过/应届生可投
9000-14000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司团队年轻化,工作氛围良好,配备饮水机、微波炉、冰箱
办公环境舒适,老板亲和,同事融洽,待遇优厚,写字楼内办公无需外出
1、薪资福利:
底薪4700-6200+提成(7%-20%),新人月收入也可达1W+(真实可实现)
收入上不封顶,日常还有多项奖金可获得
试用期员工平均月收入约7000元
60%以上员工月综合收入在9000元以上
30%以上员工月综合收入在10K-18K区间
10%-20%正式员工月综合收入可达2万以上
政府扶持单位,公司运营稳定,薪资准时发放无拖欠
业绩突出者晋升迅速(能力优秀者2个月可申请管理岗)
2、工作内容:
公司提供线上客户资源进行沟通转化,室内办公,零经验可胜任,享带薪培训
任职要求:
3、接受零基础,年龄18岁及以上
工作态度积极,有上进心,渴望高收入
高薪拼多多客服+有经验+高新区
5000-7000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
1、负责淘宝、拼多多、抖音、快手、京东等平台的在线客服工作,通过聊天工具与客户交流,及时回复并解答顾客关于产品的各类咨询。
2、具备较快的打字速度,有良好的服务意识、应变能力及沟通技巧,能够高效处理客户问题。
售前客服
3000-6000元/月
售前客服有提成1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:1.负责微信私域用户2.处理用户反馈,有相关经验3.维护客户关系,增强用户忠诚度工作内容:后端客户产品介绍进行维护薪资:无责底薪加提成加1K绩效上班时间:早十晚七,月调休4天,法定调休
电话调解员+无销售性质+薪资5000+五
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
电话调解员,客服类岗位,负责提醒还款、仲裁调解,以专业调解人员身份开展还款协商工作
1.针对网络仲裁案件在仲裁委流程中的当事人,进行常规性电话沟通调解,耐心倾听双方意见,有效引导协商方向,做好通话记录并及时汇报处理进展
2.对调解过程中产生的客户投诉、疑难问题或复杂情况,进行归纳整理并迅速上报处理
3.按周期梳理调解工作成效与实践经验,形成总结报告
薪酬福利:
薪资:无责任底薪3000元+高比例业绩提成(正式员工平均月综合收入5000-10000元)
其他福利:
1、五险一金+年终奖+工龄奖+全勤奖+活动补贴+年度旅游+节日福利;
2、享受国家法定节假日以及婚假、丧假等相关休假待遇;
3、提供免费在职培训,拥有从基层员工晋升为组长、主管及区域负责人等岗位的良好发展通道。
注:本岗位工作时间为早九晚六,实行单双周轮休制,一经录用,薪酬水平优于同行业同类岗位。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供支持并解决日常相关问题;
2.汇总客户反馈信息并及时提交至对应部门;
3.维护良好的客户关系,提升客户满意水平;
4.应对客户投诉及突发状况的协调处理;
5.协助参与客户服务流程的优化与制定。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力与主动服务意识;
2.面对压力能保持冷静、耐心与工作专注度;
3.拥有团队协作精神,同时可独立完成任务;
4.熟练操作计算机及各类客户服务常用工具;
5.责任心强,具备妥善处理客户问题的能力。
双休+提供住宿实习客服(6K)
6000-11000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限大专及以上银行客服电话客服办公室坐班银行助理售后客服不含销售
1、薪资待遇:试用期保底4000元,另享提成、加班费、团队业绩激励奖金及工龄奖,综合收入6-15k,能力突出者月薪可达2-5万;每月10日准时发放工资。提供住宿,可拎包入住,入职当天即可安排入住。
岗位职责:
1、以银行名义通过短信、信函、电话等方式向逾期客户发送法务提醒及通知;
2、协助逾期客户及时、准确结清欠款,维护其良好信用记录;
3、向逾期客户普及金融知识及相关法律常识,提升客户履约意识。
岗位要求:
1、中专或高中及以上学历,法律、金融相关专业优先,欢迎应届毕业生报名;
2、品行端正,诚实守信,勤奋踏实,无不良征信记录;
3、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通协调能力;
4、积极进取,抗压能力强,具备职业道德和团队协作精神,服从工作安排。
2、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部优秀员工中选拔晋升)
3、福利待遇:缴纳五险一金,享有带薪年假、节日福利,每月为当月生日员工举办庆生会,定期组织团队建设活动并提供活动经费,享受下午茶点,年度安排国内或出境旅游
4、培训机制:提供系统化入职培训、催收实务技能培训、资深员工一对一带教及定期经验分享会
5、工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1.提供专业售后支持,及时处理客户在使用产品或服务中出现的各类问题
2.保持与客户的良好互动,提升客户体验与满意度
3.整理并跟踪客户提出的意见与建议,持续推动服务流程改进
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能与客户进行高效、顺畅的交流
2.具备独立应对和解决售后事务的能力,善于分析与处理问题
3.工作认真负责,具备团队合作意识,积极融入集体协作
薪资待遇:底薪3300+200全勤+500绩效奖金+提成
高薪招聘电话客服+近地铁口+月休6天
8000-13000元/月
电话客服免费培训月结1-3年大专及以上
岗位职责:
公司业务:为企业提供标准化技术服务,涵盖国家标准、行业标准、地方标准及团体标准。
1、开拓新客户资源,围绕标准类项目,精准挖掘并对接有合作需求的企事业单位,推动项目落地。
2、深入了解客户需求与发展方向,持续挖掘老客户合作潜力,拓展后续服务,并完善客户信息管理。
3、保持与已合作客户的定期沟通,做好售后跟进,巩固合作关系,促进长期稳定合作。
4、目标客户群体:高新技术企业、专精特新企业及高等院校、科研机构等。
任职要求:
1、年龄******不等。
2、具备2年以上销售岗位工作经验。
3、愿意从事以电话为载体的销售工作。
4、大专及以上学历。
5、具备积极进取的态度、强烈的责任感、自我驱动力,同时拥有团队协作意识和职业素养。
岗位福利:
1、提供免费岗前培训及一对一导师带教机制。
2、具有竞争力的薪酬体系:底薪4k-6k+高额提成+周度出单奖励+社保+月度团队建设活动
养老客服岗长期稳定不频繁换工作
9000-14000元/月
客服专员包住经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~零基础可投,工资每月准时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千不成问题
工作内容:线上解答客户咨询,纯白班,固定坐班,无需轮夜班
1、新员工入职享带薪岗前培训
2、提供五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、配备公寓式住宿环境,冰箱、洗衣机、空调等设施齐全,可直接入住
4、年度多次晋升调薪机会,春节开工红包,组织国内外团建旅游
5、每月15日准时发薪,不拖欠不延迟
任职要求:无不良记录,年龄18-35岁,具备基本沟通能力,会电脑打字(速度不限,掌握基础即可)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供郑州招客服专员双休在线招聘信息,主要招聘郑州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。