
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。
电商售后包装打包
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。
5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
平台发布产品及推广.运营.客户
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
100-200元/天
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服
7000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上
岗位职责
1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后问题处理,包括订单咨询、退换货审核、物流跟踪、售后纠纷调解等,确保用户问题及时解决;
2.精准掌握各平台售后处理规则,严格按照规则流程操作,规避平台处罚风险,保障店铺售后指标(如退款时长、纠纷率等)达标;
3.主动跟进用户差评与负面反馈,通过耐心沟通了解用户诉求,制定合理解决方案,有效降低差评率,提升用户满意度与复购率;
4.整理售后问题数据,定期总结常见问题(如产品质量、物流问题等),及时反馈给运营、产品团队,助力优化产品与服务;
5.维护良好的用户关系,记录用户需求与建议,为后续用户运营提供参考;
6.配合团队完成其他售后相关工作,确保售后流程高效运转。
7、完成公司领导分配的其他工作。
任职要求:
1、1年及以上电商平台(淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序优先)售后客服经验,熟悉各平台售后规则、退换货流程及纠纷处理机制;
2.具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力,能耐心倾听用户诉求,灵活应对各类售后场景,有效化解用户不满;
3.对渔具产品有一定了解者优先(无经验者若学习能力强,也可培养);
4.工作认真负责,有责任心,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神;
5.熟练使用办公软件(如Excel、Word)及电商平台后台操作工具。
上班时间:
大小周,排班轮休。特早:8:00-17:早班,:9:00-18:00,晚班:17:40-23:30
薪酬福利:8000-11000元/月
其他福利:
入职后提供专业培训,包括渔具产品知识、平台规则、客服技巧等,帮助快速上手;
1.购买社保(五险一金),保障员工基本权益;
2.定期团队活动(如钓友线下交流、团建聚餐等),工作氛围轻松愉快;
3.年底双薪。
400客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1年以下学历不限
400工作内容(通过电话处理客户诉求,同步跟进电商平台工单)要求(1人)
主要为投诉处理专员,日均电话量较少
1:具备抗压能力,有电话沟通及客户投诉处理相关经验
2:掌握基础办公软件操作,熟练使用Excel表格,拥有半年以上工作经验者优先,年龄建议在20-25岁之间
工作时间:8:00-15:00或15:00-23:00,每天工作8小时,无加班文化
3.提供舒适办公环境,团队氛围融洽,同事关系友好
4.团队年轻化,成员均为积极进取、充满正能量的伙伴
公司定期开展团建活动,生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富,活动不断
5.关注员工职业成长,提供带薪培训,设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台
6.晋升机制完善,表现优异者有机会成为公司合伙人,实现自主经营
7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇
产品售后专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
联系客户解答产品咨询客户信息统计回访
家电售后服务信息管理员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作
·负责配件的收货、发放与库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·能够适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·具有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
日结8小时160-180小梅沙安保/包住
6000-7000元/月
保安包住20人以上日结全职兼职假期工
招聘要求:身高170以上,18-40岁
有自有食堂,饭菜丰盛,价格便宜
工作内容:维持现场秩序,服从现场安排
深圳花粤汽车服务招聘商务车司机
8000-12000元/月
商务车司机保险高温补贴包住社保餐补包吃3-5人日结全职C1照
岗位职责:
1.负责商务车的日常驾驶任务,安全准时接送客户、领导及相关人员
2.定期检查车辆状况,完成车辆清洁、保养及简单故障排查,确保车况良好
3.遵守交通法规和公司行车规范,杜绝违章驾驶,保障行车安全
4.妥善保管车辆相关证件及随车物品,配合完成出车记录登记
5.根据工作安排完成市内或出差途中的运输任务,合理规划行车路线
任职要求:
1.持有C1及以上驾驶证,具备熟练驾驶技能,无重大交通事故记录
2.具备良好的服务意识和职业素养,待人礼貌,保密意识强
3.能够独立完成驾驶任务,责任心强,适应弹性工作时间
4.有商务车或企业高管接送经验者优先考虑
5.学历不限,身体健康,能长期稳定工作
原标题:《深圳小车司机8000月》
0元入职320/天新厂随走随结可带手机妹子多多不熬夜
8000-10000元/月
长白班车间免费培训包吃交通补助包住20人以上月结
新人入职奖励4160元,介绍朋友推荐奖励1000元,每周可以预支1000元!!入职送床上三件套!!
(长白班包吃住)生产:苹果手机、蓝牙耳机、运动手环等
纯工价30元H!300元一天!厂门口集合面试!
一、招工要求
1、16-47岁
2、有本人二代身份证,在有效期内、有磁性
3、没有案底坐过牢
4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿
二、小时工待遇(包吃住)
1、小时工:30元
2、每月有:280-300个工时(每月有280个小时保底,加班较多)
3、小时工收入:9000元、现在是旺季.平均一天上10-11小时左右。
5、小时工:较短、辞工只需提前3天、当场结算工资、小时工可以选择短期或者长期做。
三、正式工待遇
1、正式工:8500元,每个月10号准时发工资,不压工资
3、底薪3510元,加班费按劳动法算,平时加班1.5倍、周末加班2倍,节假日3倍,5天8小时之外算加班,平均每天加班2至3小时。另外还有岗位津贴1200,绩效800,奖金500,全勤500等等
四、免费食宿(包吃包住)
1、饭堂:有米饭、粤菜、湘菜、川菜、窗口。小食有水饺、馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐
2、免费提供住宿、4-6人一间,房间大,干净整洁(电梯宿舍)
3、宿舍配备WIFI、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品
五、车间环境
1、车间配有:饮水机,休息间(管理宽松)
2、车间配有中央空调冬暖夏凉
3、都是坐着上班,穿的是普通工衣、
4、上班气氛好、管理宽松
5、上厕所不管控、车间有专门吸烟区
厂区直招不收取任何费用,欢迎打电话咨询或是加微信,电话微信同号!!!
大浪,周结,散热器电子厂,包吃住,日薪230,可带手机
200-300元/天
电子厂包吃夜班补贴包住20人以上
主要生产,散热器,超薄热管,手机电子
组装包装测试开机岗位
免费包吃住,不用交钱吃饭,不用体检
,无需经验大量安排简单轻松
离职提前7天申请,两班倒夜班补贴20一晚上
上班时间:8点到22.00
临时工化妆品厂包装240一天
6000-7000元/月
长白班操作工化妆品厂贴标签免费培训包吃交通补助夜班补贴高温补贴加班补贴五险一金包住11-20人月结临时工
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一、【工作环境】
长白班,坐着上班,包吃包住,24小时中央空调,恒温空调。
1、长期工:综合工资6500-8000月。缴纳五险一金。,(工资不押不扣)
2、小时工:24/小时,268/天,6000-7500每月。随走随结
二、【工作时间】
1、正常班5天8小时(8:00-17:00),
2、超出算加班计算(平时1.5倍,周六周日双倍,节假日3倍)
三、【工作内容】
包装,组装,贴标签,扫码,QC质检,操作工(坐着上班)
1、工作轻松简单易上手
2、坐着上班不穿无尘服
四、【招聘条件】
1、18-45周岁。身体健康。
2、能吃苦耐劳,服从安排。
五、【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险(五险一金);
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区2-3人标准间(夫妻入职可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
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中国人寿售后客服
8000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
周末双休!!!!不用打下班卡
工资底薪4000多了
上班时间8:30下午5:00
下班不用打卡,接孩子,偶尔有事提前下班也是可以的
请假前一天说一声就行,自由度很高。
我们幽默风趣,出行师傅陪同,不怕冷场,
性格腼腆内向型也可以来哦,
工作主要内容:
一,维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,养老金领取及办理,收集理赔资料,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。
二,中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造"保险+"服务生态圈,为客户提供价值服务。
三,负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入/变更。
四,负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利,节日福利,旅游福利,公司产品说明会以及各种客养活动。五,,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带)
晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。
个人发展空间:
公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
人事助理1人,售后服务2人
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理
售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收
上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息,
底薪3000+奖金+
阜阳太和县招聘售后客服:1、售后客服:上午8:00-10:30,下午2.30-4.30,底
2000-3000元/月
售后客服6-10人经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘售后客服:
1、售后客服:上午8:00-10:30,下午2.30-4.30,底薪2000元+,大专以上的底薪2500元+,具体面谈;
2、储备主管:要求大专以上学历,工资3000+,具体面谈
工作地点:悦湖小镇D区
联系手机号:
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级央企中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
行政班【银行955客服专员】
7000-12000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
有诚意求职的请认真阅读岗位说明,本次招聘我们非常重视,比对待感情更用心,请认真回应我们的面试邀请。公司直招,非中介,无第三方!
不涉及贷款业务,不参与催收工作。
薪资待遇:
入职前两个月新人综合月收入5K-8000元,表现中等及以上者月入8000+,能力突出者可突破1.5万元,收入与付出成正比,多劳多得。
岗位要求:
1、具备良好的沟通意识,理解能力正常(专业技能公司提供培训)
2、掌握基础电脑操作,会使用鼠标和键盘打字(速度可慢,但需能独立操作)
3、表达清晰,语句顺畅(不要求普通话标准,能清楚传达意思即可)
工作内容:
办公室内完成,无需外勤,零经验可上岗,公司安排系统带薪培训,只要态度积极即可适应。
主要负责维护银行存量客户,依据标准话术在线办理信用卡相关业务,如账单分期、备用金申请、现金分期等,全程线上操作,无需外出跑客户,工作压力小,无业绩指标,适合新手或跨行业转型人员。
适合对象:
1、欢迎无经验者、转行者或职场新人加入,公司提供全套带薪培训,专人指导,只需你有端正的态度、一定的自信心和愿意尝试的心态
2、提供住宿(公寓式宿舍,6-8人间),配备齐全家电,生活便利(餐食自理)
福利待遇:
缴纳五险一金,享受国家法定节假日,享有年终奖金、带薪年假,定期组织团建活动、下午茶、生日会,节日发放福利礼品。
私域运营客服
4000-7000元/月
网络客服有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制
确保私域流量高效转化,保障销售流程顺畅
为客户提供专业微信咨询,及时解答疑问,满足服务需求,提供售后支持及深度客户关系维护
负责客户关系管理,提供专业化、个性化服务,增强互动促进复购,提升客户购物体验
具备2年私域运营相关工作经验
任职要求:
熟练操作常用办公软件,具备良好电脑打字速度
性格积极向上,乐观开朗,具有较强的共情与理解能力
学习能力突出,可快速掌握产品知识并准确解答客户问题
思维清晰,能同时处理多位客户咨询,具备优秀的沟通与协调能力
我们能为您提供:
入职一个月内办理五险社保
每月15日发放上月薪资
薪酬结构:底薪+岗位补贴+提成,具体面议,综合收入7.5k以上
每日工作8小时,不加班
享受法定节假日带薪休假或调休安排
团队年龄结构合理,成员主要为20-27岁青年,氛围融洽
每月组织下午茶、生日会,享有福利奖金
享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项激励
备注:需重点关注候选人过往工作年限,倾向稳定性强的人员;面试时需了解销售业绩,业绩优异者优先录用,有拼劲、目标感强、渴望高收入者优先考虑
岗位标注急招
招两个银行后台(面试包过)
1-3万元/月
电话客服有提成6-10人周结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位
晋升快,不看学历,只看能力,业绩达标即可晋升主管!
月度团建旅游全由公司承担,还有丰富集体活动和节日惊喜礼品!
享受国家法定节假日带薪休假,并按规定缴纳五险!
【我们的福利】
1.早九晚六,午休两小时,节奏舒适!
2.入职即签劳动合同,缴纳五险,无业绩考核压力!
3.团队氛围融洽,同事多为90后、00后,沟通无障碍!
4.工作轻松自在,日常可自由交流,工作节奏人性化!
天虹商场客户服务专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上接听客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
一、任职要求
1、具备高中及以上学历,专业不限。有客服岗位从业经验者优先,尤其在零售或相关领域拥有2年以上工作经验者更佳。
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力与临场应对能力。
3、反应迅速,能准确理解并高效处理客户提出的问题。具有良好的团队协作精神和责任意识,学习能力强,适应快节奏工作环境。
4、熟练使用计算机及日常办公软件,如Word、Excel等,打字速度不低于每分钟60字。
二、岗位内容
主要负责通过400热线、APP在线客服、门店等多种渠道受理顾客咨询、投诉处理、建议收集、服务回访及信息通知等工作,致力于提供及时、专业、高品质的服务支持,确保问题高效解决,持续提升客户满意度。
1、承接来自400电话、APP聊天窗口、门店等渠道的客户问询,涵盖产品详情查询、服务流程解答等内容。
2、受理客户投诉事项,第一时间响应客户需求,主动沟通协调,依据公司规范制定合理解决方案,保障客户体验。
3、汇总顾客提出的各类意见与建议,并及时整理反馈至对应职能部门。
4、对已办结的服务案例进行抽样回访,核实处理结果,确认客户满意程度。
5、按需向客户传递重要通知或服务更新信息,确保信息传达准确透明。
6、严格执行统一的服务规范与操作流程,确保服务过程专业、礼貌、高效。积极参与定期培训,持续提升业务能力与服务水平。
7、完成上级交办的其他相关工作任务。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与突发情况,展现企业良好形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力
2.普通话标准,有耐心和服务意识,善于倾听客户需求
3.熟练使用常用办公软件,能快速适应系统操作
4.具备较强的责任心和应变能力,能承受一定的工作压力
早九晚七审核客服可接纳无经验者
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
不接受居家办公
电话客服需办公室坐班
企业内部客服岗位,公司直招!!
不包吃住,介意者勿扰
岗位职责
根据公司提供的具有资金需求的精准客户资源,在线审核客户相关资料;对审核通过的客户,通过微信或电话方式(提供标准话术)通知其对接销售部门即可,无需电销,后续由销售团队独立跟进
薪酬待遇
1.无责任底薪5K+提成(10%-60%)+3000元绩效奖金
2.工作时间:早九晚七,午休1.5小时,每周日固定休息
3.每周提供下午茶,月度团建活动,法定节假日正常休假
4.入职即缴纳五险一金
任职要求
1.接受零经验及2025届应届毕业生,年龄19-32岁,工作认真负责,因工作包含电话沟通,需具备接打电话的意愿
2.主动性强,善于交流,普通话流利清晰
公司优势
1.入职配备带薪老员工一对一指导,无经验也可快速上手
2.具备健全的晋升体系,管理路径明确,职业发展规划完善
文职客服/朝九晚六/双休/欢迎应届生
8000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
一、岗位内容
1.负责银行贷后客户分期账户的管理,以规范、专业且合理的方式为存在还款困难的客户提供有效解决方案;
2.开展客户风险评估,持续维护并更新客户信息,实时跟进账户状态,协助银行有效控制不良率;
3.不涉及产品推销,客户资源由公司统一提供;
二、薪资福利
综合月薪7000-8000元,新人享受3760元保底薪资+提成+补贴+激励奖金,缴纳五险一金,享有带薪年假,其他福利均依照国家相关规定执行,每月组织生日会、周年庆祝等活动,节假日期间亦发放相应福利品。
三、作息时间
上午9:00至下午6:30,周末双休,午间休息1.5小时,下午安排15分钟茶歇。如遇加班,将严格按照国家标准支付加班报酬,平时加班1.5倍薪资,周末2倍,法定节假日3倍!
四、带薪培训
接受零经验人员及应届毕业生应聘,入职后由资深员工指导带教,提供带薪培训,具备系统完整的培训体系。
工作轻松/氛围友好的纯新手客服速来
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作带薪培训正常工作制
公司直招!!!接受零基础,提供带薪培训
本岗位面向热爱电话客服工作、期望在该领域稳定发展的求职者~
工作职责:
通过电话、微信或短信形式与逾期客户沟通还款事宜,按时完成上级交办的其他任务,操作简单,易于掌握,收入稳定,发展空间广阔~
工作时间:朝9晚6:30(中午休息一个半小时)
薪资待遇:试用期综合收入6000-8500元,转正后10000元以上,上不封顶;
员工福利:
1、基础保障—五险
2、带薪培训—系统化岗前专业指导
3、带薪休假—享年假、产假、婚假、丧假等法定假期~
岗位要求:
1·*******,性别不限
2.具备基本电脑操作能力
3·具有较强的责任心与敬业态度,良好的沟通及协调能力
4·个人征信记录无逾期情况!!!
期待您的加入,有意者欢迎主动咨询~
电话客服高中及以上
岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
任职要求:
1、高中及以上学历,有电话销售经验者优先
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力
客服主管
8000-10000元/月
客服主管免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线
岗位职责:
一、团队管理
1、负责拼多多客服团队的日常运作管理,包括人员排班、任务安排、绩效目标设定及考核执行;
2、监控客服服务质量,确保响应速度、转化效果、客户满意度等关键指标达到标准;
3、定期开展客服培训工作(涵盖平台规则解读、沟通话术优化、客诉应对技巧等),持续提升团队专业水平。
二、拼多多后台-数据分析与优化
1、定期整理拼多多售后服务相关数据(如咨询量、转化率、差评率、商品评分等),识别问题并制定有效改进措施,全力提升售后各项核心指标;
2、根据数据表现优化售前接待、售后服务、外包协作、智能机器人及回复话术策略,尽可能降低投诉与退款发生率;
3、有带领3-5人客服小组或担任拼多多售后主管经历者优先,需深度掌握拼多多电商平台运营规范,能指导团队高效处理售前咨询、售后争议及异常订单;
4、积极协同运营、采购等部门需求,推动客服流程优化,进一步增强客户复购意愿与服务体验。
三、第三方仓库对接、包材跟进
1、具备与第三方仓储在物流、快递、包装材料等方面对接的实际经验,沟通协调能力强;
2、熟悉处理第三方仓物流异常、快递丢失、包材供应等问题的对接流程;
3、主动配合跨部门协作,联动运营、物流、仓储等团队,及时解决客户问题,收集反馈客户需求与市场信息,为产品迭代提供支持建议。
任职要求:
1、学历与专业:全日制大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;(若学历未达标但具备突出实操经验者亦可考虑)
2、工作经验:具备2年以上拼多多电商客服及售后工作经验,有团队管理经验或曾担任拼多多售后组长者优先,熟练掌握该平台客服操作流程与规则体系;
3、核心技能:精通常用客服工具(如拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT)操作;
4、具备良好的数据分析能力,能够基于数据反馈调整服务策略,同时拥有出色的沟通能力和抗压能力,可妥善应对突发状况。
福利待遇:
1、长白班客服岗位,工作时间8:30-18:30,单休+享受法定节假日;
2、薪酬结构:固定底薪+绩效奖金+激励奖励;
3、定期举办表彰活动、提供下午茶点,办公环境为高端写字楼,团队以00后为主,氛围轻松活跃;
4、公司配备咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰淇淋等设施,员工可免费使用与享用;
5、发展空间广阔,企业前景良好,业务稳定且重视人才培养;
6、入职满一年享5天带薪年假,法定节假日公司将发放节日礼品。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳坪山快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。