岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作； 2、跟进售后物流进度，及时处理快递或货运异常情况； 3、管理各店铺评价回复，妥善处理后台客户投诉及中差评问题； 4、协助客户查询物流运输状态及配送信息； 5、整理售后过程中发现的产品相关问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应并处理客户诉求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作认真负责，逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事细心耐心； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

【岗位职责】 1.投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2.外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3.退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4.压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5.团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1.经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2.技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求：性别不限，需具备较强的责任心，有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程，掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月，期间底薪4500元，无绩效，工作时间为做six休one，每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效（根据KPI完成情况核算）+200元全勤奖。排班分为早班与晚班，早班时间为8:30-18:00，晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率（如20分钟内完成审核处理）、满意度（需维持在92%以上）等。要求客服人员具备良好的耐心，情绪稳定，能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明：有意者请电话联系，客服部刘主管***********

岗位职责: 1.提供专业售后支持，及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.维护良好的客户关系，确保服务过程符合客户期望与需求 3.配合团队推进售后服务流程，提升整体服务响应效率 任职要求: 1.拥有优秀的沟通能力，能高效应对和解答客户咨询 2.具备团队协作意识，能与成员协同完成各项服务任务 3.具备优化服务流程的意识，致力于持续提升服务质量与客户满意度

1。大专及以上(学信网可查) 2。无犯罪记录，征信记录良好 3。年龄：25-50岁 4。性别男女不限 工作内容和要求： 1，以电话邀约形式通知客户前来领取礼品，保单信息核实及升级等 2，拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧，能够有效进行客户沟通 3，具备项目管理能力，能够协调资源，确保项目顺利进行

岗位职责： 1.负责货物的装卸、搬运、码放及清点，确保作业安全与效率 2.按照订单或调度指令准确完成出入库操作，及时反馈异常情况 3.协助整理仓储区域，保持作业环境整洁有序，符合安全规范 4.配合使用叉车、托盘车等基础装卸设备（需持证者优先） 5.遵守现场管理要求，服从班组长工作安排，保障物流环节顺畅运行 任职要求： 1.年龄18–55周岁，身体健康，无重大疾病或传染性疾病 2.吃苦耐劳，责任心强，具备基本的安全意识和团队协作精神 3.有相关装卸搬运经验者优先，无经验者可带薪培训 4.学历不限，能识字、会简单计算，适应体力劳动节奏 5.服从工作地点调配，能接受轮班或旺季加班安排

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招聘售后服务岗位，负责活动通知，礼品发放，客户回访，保全理赔，新产品推荐，双休，休法定节假日，工作环境舒适，不影响接送孩子

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

岗位职责： 1.协助销售团队接待客户及上级单位到访，完成社区导览讲解，配合组织沙龙、产品说明会等活动，并协同办理入住签约相关事宜； 2.搭建并维护长者“一户两群”服务机制，落实日常沟通与需求响应跟进； 3.负责维系长者及其家属的良好关系，开展定期探访、情感交流及事务性工作落实； 4.解读社区服务合同内容，推进合同签署流程，并完成档案归集与存档管理； 5.统筹部门物资管理与定期盘点，保障服务所需物资及时供应； 6.支持社区长者服务体系运行，执行标准化客户服务流程，持续提升服务体验满意度； 7.完成领导安排的各类行政及服务支持任务，确保业务运作顺畅高效。 任职资格： 1.大专及以上学历，养老服务与管理、酒店管理、空乘、播音主持等相关专业优先考虑； 2.有养老行业、酒店或客户服务类岗位工作经验者优先录用； 3.具备良好的服务意识与沟通技巧，能准确传递信息并给予有效反馈； 4.具有较强的团队协作能力，熟练使用各类办公软件； 5.热爱养老事业，尊老爱老，富有耐心与同理心，具备一定抗压能力，执行力突出。

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品 2、办理日常业务：指导APP操作使用，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户追加投保 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、工作细致耐心、责任心强，具备良好自律性 3、积极向上，态度端正，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者年龄可适当放宽） 三、福利待遇： 提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利； 薪资结构为底薪（依据年龄/学历/收入情况核定）+绩效，另有奖金、津贴、旅游激励、实物奖励等； 配备系统化的新员工岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间： 按国家法定工作日执行，每日9:00至17:00，周末及法定节假日均按规定休假。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

-负责客服接待工作，对顾客的问题和要求提供满意的解决方案； -进行客户回访，了解顾客的满意度并记录在案； -负责处理客服相关的日常工作，如处理售后问题、跟进客户满意度等； -负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；

远程勿扰！远程勿扰！远程勿扰！ 主要负责 淘宝，售前售后工作，质检发货等，淘宝线上线下相关工作！ 岗位要求： 1.18-40周岁，大专以上学历； 2.1年以上淘宝客服工作经验； 3.熟悉淘宝平台规则（商品管理，交易流程，投诉规则） 4.具有较强的工作责任感，忠诚度，及坚韧不拔的毅力和耐心.服从领导的工作安排！ 上班时间，早9:30点晚6:30点！一月4天休息，法定假日是调休 试用期2个月（需要长期稳定） 第1个月4500，第二个月4800，转正后5000一个月，每满1年加一下薪水200左右

工作内容 1：通过电话联系本地企业，建立长期供应合作关系 2：组织并邀请供应商参与相关活动 3：协助部门主管达成各项业务目标 4：踏实勤奋，积极进取，愿意接受管理安排 5：做六休一，节假日享受带薪休息 6：提供系统化培训，资深导师一对一指导 7：平均月薪9000元，收入上不封顶 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，应届生亦可，能力突出者条件可适当放宽 2、表达清楚，普通话标准，无需优秀口才，但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作，性格乐观，为人正直，能吃苦耐劳；具备良好的交流与应对能力 4、学习能力强，能够适应一定工作压力；有担当意识 5、工作时间：上午8:40—12:00，下午14:00—18:30，做六休一，法定节假日同步休息 6、公司提供入职前培训，薪资结构为底薪加提成，业绩越高收入越高，晋升通道完善，团队氛围年轻活跃，欢迎渴望高收入的青年加入，携手追梦共创未来期待你的到来与我们共同成长！

长期兼职-【电话访问（10名）】需熟练使用办公软件 项目周期：2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容：对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬： 1每天任务量20份+，按份结算日薪 2日人均收入160-240元，多劳多得 工作地址：上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长：周一至周五（法定工作日）早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试，请勿自行前往，自行前往概不接受，后果自负。

岗位职责： 1.提供专业化的健康咨询支持，满足客户需求 2.及时回应客户疑问，保障服务过程的质量与效率 3.持续维护客户联系，增强客户体验与满意程度 任职要求： 1.年龄要求为****** 2.具备快速学习能力，能熟练掌握健康领域相关知识 3.工作认真负责，能够妥善应对客户咨询中的各类情况

（公司直招真实待遇真实薪资）（面试入职离职本人对接） 任职要求： 1、不限学历，具备基础打字能力； 2、普通话良好，表达清楚，沟通顺畅； 3、熟悉电脑操作，掌握基本表格处理技能； 岗位职责： 1、具体工作内容面议详谈，白天可电话咨询 2、办公环境整洁舒适，位于5A级写字楼 3、重点：不卡学历无需经验！！！ 4、******、性别不限。（谢绝态度不佳者） 5、无责任底薪7000（实际到账薪资） 6、每周四固定提供下午茶，节假日照常休息，年假超20天

工作内容： 1.具备良好的工作责任心与进取意识，认同企业文化，主动维护企业形象与品牌声誉； 2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用； 3.综合素质较好，具备得体的言行举止，拥有出色的沟通协调能力； 4.能够适应快节奏工作环境，富有创意和实干精神。 任职资格： 年龄25-35，无论是否有相关经验，不论学历背景如何，只要您积极上进、踏实肯学，对工作充满热情，我们都诚挚欢迎您的加入。

无责底薪4020元+加班费（800-1500元）+提成+不定期奖金， 综合收入保底约5200元+提成，试用期月薪约6000元，转正后综合8000-15000元； 入职即缴纳五险一金，每月10号准时发放薪资； 欢迎应届毕业生及实习生加入； 当前为逾期30天内的优质账款项目，岗位名额有限。 一、岗位职责： 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户，进行还款提醒与通知； 2、协助逾期客户及时、准确结清欠款，维护其良好信用记录； 3、向客户普及基础金融知识及相关法律常识； （客户资源由合作银行直接提供，无需自行开发客源）； 二、任职要求： 1、高中或中专及以上学历，大专应届生亦可接受；年龄19-40周岁； 2、品行端正、诚实守信、工作踏实，无不良征信记录，个人信用良好； 3、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力，有销售或客服经验者优先； 4、积极进取，能承受一定工作压力，具备职业素养和团队协作意识，服从工作安排； 三、福利待遇： 1、晋升通道：专员→组长→主管→经理（管理岗均从内部员工中选拔晋升）； 2、员工福利：五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游等； 3、培训机制：入职期间享受带薪培训，包含话术技巧指导、业务流程讲解，配备老员工一对一带教，定期组织经验分享； 4、工作时间：周一至周五09:00-18:00，周末双休； 5、加班安排（次月起）：每周六10:00-17:30，周二及周四18:30-20:30，按国家规定支付1.5-3倍加班工资，也可申请调休。