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工单处理员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专倒班制
1、年龄23-35岁,性别不限,高中及以上学历; 2、能够进行电话交流,具备基本的通话表达能力,发音清楚、语调自然; 3、工作认真细致,具有良好的服务意识,能冷静处理客户的各类咨询与意见; 4、具备初步的问题分析与归纳能力,及时整理沟通内容,准确完成售后对接记录; 5、遵守工作安排,积极协作团队开展日常售后支持任务,无相关工作经验亦可。
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1:负责日常的对接工作 2:主要微信及电话沟通与用户沟通 3:按照公司的规章制度进行填单,完单及订单跟踪 4:免费培训 5:可居家办公,做六休一 6:会电脑使用基础的办公软件
售后运营专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中电话客服
岗位职责: 1:负责京东、美团、天猫平台店铺的退款处理及客户投诉应对;根据公司制定的解决方案,高效完成客诉处置,确保问题闭环,降低客户升级投诉风险; 2:配合京东、美团、天猫平台开展客户投诉原因分析,输出优化建议与改进措施; 3、在客户投诉处理过程中,收集客户对店铺运营及服务质量的反馈意见,为内部部门提供决策支持,并推动平台规则、业务流程和服务质量持续提升; 岗位要求: 1、年龄23-35岁,性别不限,高中及以上学历,无相关工作经验亦可考虑。 2、能够胜任电话沟通工作,具备基本的语言表达能力,发音清晰、语气温和; 3、工作认真细致,具备良好的服务意识,能冷静应对客户的各类咨询与意见反馈; 4、具备基础的问题理解与归纳能力,及时记录沟通内容,准确维护售后对接台账; 5、服从工作调度,积极协作团队完成日常售后对接任务。 薪资待遇 底薪3700+绩效+奖金;综合收入6-9k。
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职会打包售后发货含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 岗位职责: 1. 负责家电产品售后服务咨询,解答客户问题 2. 处理客户报修请求,协调安排服务人员跟进 3. 跟踪售后进度,确保客户问题及时解决 4.报修完成的工单及时完结录入系统结单 5通过电话、在线聊天及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 6. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 7定期汇总常见问题,提出优化建议 任职要求: 1普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
工资日结200一天
200-230元/天
售后客服包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作
岗位职责: 维护客户关系,提升客户满意度与服务体验 可以兼职,不限人群
售后客服11-20人月结经验不限大专
审核处理工单,处理退货退款等问题 做五休二、8小时不加班 底薪3500+绩效2000+奖金(几百到几千不等),综合5000-9000+
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位名称:电话客服 工作内容:通过电话与客户沟通,清晰指引客户完成后续操作步骤,流程简单易上手,开单无压力 1、薪资待遇:底薪+提成+业绩排名奖励,综合1w+,上不封顶,能力越强,薪酬越高 试用期2个月 2、工作时间: 9:00-12:00,13:30-18:00 3、中午包餐,周末单双休+法定节假日全休,告别加班,享受生活 4、下午茶,零食,团建,团体活动应有尽有! 5、办公室坐班!工作强度低,简单轻松,同事之间氛围好。 我们期待:沟通能力良好,有耐心,团队氛围轻松,岗前有培训,期待你的加入
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
电话客服
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学历不限,有客服或电销经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务导向思维
合肥瑶海区招光伏安装
1-1.1万元/月
光伏安装1-2人
合肥瑶海招光伏安装
长白班操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
立即投递!在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等 待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, 2:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 招聘要求:16-52周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月新保底9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月新保底9000-10000!!! 随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活, 例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员: 主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (2)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (3)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (4)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)出行:上下班有厂车接送,工作地点在无锡公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:江苏省常州市 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 地址江苏常州市
礼盒厂车间普工包装厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
新厂开招!大量招人!入职无费用!吃住免费! 立即投递!在线咨询! 【长期工-小时工】 【厂区签合同,无任何套路】 【长期工:工期最少干一个月】 (急需大量员工日薪300一天,月薪工资奖金。 月保底:8000-10000,厂区签合同,无任何套路。新员工零费用入职,公司包吃包住) 厂区福利待遇[礼物]: 【1】厂区报到的员工每个人可申请6000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 【2】带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 【3】新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 小时工:30元/小时--300/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励6000元,无任何套路) 1、300一天奖金----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多. 3、加班自由;只要你愿意加班,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作岗位: 主要负责做一些简单的手工活,例如:普工,包装,打包,贴标签,检验,产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【三】工作时间: 1,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,白班10.5计算工资。 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【四】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄18-45周岁身份证上的年龄之内。 【五】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1) 保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2) 设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3) 娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5) 出行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6) 年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7) 生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资300/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入工资+奖金到手8500-10000元! 4、当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6、入职签合同,工资有保障 7、工作地址江苏苏州。
操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
纯工价格:28元/小时 纯工价格:28元/小时 纯工价格:28元/小时 薪资待遇: 1、小时工:28元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000, 月综合工资7500-9500 2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价! 3:辞工只需7天即可结清工资走人。 4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服) 工作时间: 1、工作地点在苏州 2、中间吃饭各休息2小时, 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间, 4、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求: 1、年龄16-55周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职! 2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求、保证承诺录取入职) 包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
搬运工装卸工五险一金高温补贴有提成交通补助免费培训20人以上日结
招聘搬运装卸工,计时32一小时,380天,每天10个小时,每月10000-12000+!夜班补贴600一个月,不压工资,准时发放,不拖欠。真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天有在岗奖励6400元。 负责仓库分拣物品,搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚8点,中间吃饭2个小时,工作10小时。 【招聘要求】 年龄16-55岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天有在岗奖励6400元!
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限
世界500强|总部直招|资源直达|收入上不封顶 招聘岗位:中国人寿业务经理 【岗位职责】 1、通知客户保费续交,以免失效。 2.、协助客户办理保单信息变更 3、收集客户资料办理理赔 4、客户感恩回馈礼品发放 【工作时间】 8:20-11:00 14:40-17:00 周六下午休息,周日休息 【岗位亮点】(必看) - 不用自己找资源:公司统一分配优质客户资源,精准对接、高效转化。 - 模式简单可复制:电话沟通+上门拜访,流程标准化、易上手、出单快。 - 收入无天花板:业绩越高、收入越高,长期续佣+管理津贴,越做越轻松。 - 平台稳发展:总部直招、体系完善、晋升透明,长期职业有保障。
售后客服
100-500元/天
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职欢迎好学,热情,想拿高薪的有野心的求职者含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
职责内容: 1.客户家庭保单整理: 2.客户缴费提醒: 3.客户保单分红,生存金提醒: 4.VIP客户生日、节日礼品领取, 5.保险理赔资料的办理; 6.公司新资讯福利权益的告知; 7.回馈礼品的送达等售后服务 任职要求: 1、年龄: 25-45周岁,身体健康,品貌端正2、学历: 大专以上 3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强, 4、具有良好的心理素质及良好的沟通协调能力 薪资待遇: 1、基本津贴3600+客源推送报酬+责任津贴+制度管理津贴+保险福利+外出旅游+其他奖金 2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障; 3、绩优人员享有特别养老保障; 4、团队管理,营销知识,金融全方位知识培训
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,确保问题高效闭环 2.准确记录并反馈客户意见,协助优化产品与服务流程 3.主动跟进售后进度,提升客户满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储及技术部门,快速响应和解决异常问题 5. 定期整理售后数据,输出分析报告供团队参考 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先,经验要求不限 3.学历要求不限,熟练使用办公软件及客服系统 4.工作细致耐心,能适应快节奏与多任务并行环境 5.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
保险售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
我这里是做老客户售后维护的,是新华保险公司,但是不是让你拉陌生业务的,是公司分配已在我们公司买过保险的老客户,你只要提醒缴费,协助理赔,新产品宣传等,发展空间巨大,时间自由,周末双休,周一到周五每天2个小时上班,其他时间自由分配,平均工资在5000元以上!
居家售后客服
170-220元/天
售后客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公
岗位职责: 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询 准确解答产品使用、退换货、维修等疑问 主动跟进售后处理进度,协调解决客户问题 识别潜在投诉风险,及时升级处理 任职要求: 学历不限,普通话标准 无经验可带教培养 责任心强,耐心细致,能适应居家办公环境 熟练使用电脑及常用办公软件 岗位福利: 居家办公、双休、全职/兼职均可
客服有提成月结经验不限学历不限
工作内容:针对钱包钱包中的用户,提醒客户额度到账,尽快提现 工作时间:白班,不倒班 薪资:保底5000+提成,综合5000-15000,均薪8000 休息:月休4到6天,法休
前台接待文员
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限
工作职责 通过电话接收客户咨询,及时解答并处理客户提出的问题,操作简便,易于掌握,无销售任务(仅接听来电,不外呼!!!) 岗位要求 高中及以上学历,普通话流利,具备耐心,表达清晰,具有基础服务意识,欢迎无经验者加入。 薪资福利 4-5,缴纳五险,做六休一,支持调休。
下午茶管够(电脑登记)6800提供住宿
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住有提成6-10人月结经验不限高中全职假期工接受无经验小白五险一金提供住宿正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
线上办理,电脑登记,工作简单好上手,提供住宿,购买五险一金
打字客服
8000-12000元/月
网络客服经验不限学历不限
岗位内容: 1. 为客户提供专业、细致、全程覆盖的售前、售中与售后支持服务; 2. 快速响应客户需求,及时传递产品资讯,高效解决客户疑问; 3. 参与市场调研与数据分析,助力客户体验不断升级与完善。 任职要求: 1. 具有良好的服务意识与高标准的服务执行能力; 2. 熟练使用多种工具进行数据处理与分析,具备扎实的数据解读能力; 3. 性格积极进取,富有创新精神,善于主动识别问题并推动解决,确保个人与团队目标达成。
客服专员
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过在线聊天等方式接待客户咨询,准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求,推荐匹配的解决方案,提升转化率 3. 解答售前技术疑问,协同技术团队出具初步方案或配置建议 4.记录并跟进客户意向信息,及时转交销售团队,确保流程无缝衔接 5. 收集客户反馈与市场信息,定期整理提交至相关部门以优化服务流程 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先,经验不限 3.具备基本计算机操作能力,熟练使用办公软件及CRM系统 4. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,具备团队协作意识 5.学历不限,有相关行业背景(如IT、教育、电商等)者更佳 6.不打电话,不需要找客户,客户主动联系你 任职期间: 每日13:00-22:00,中途休息一个半小时 周日固定休息,法定节假日休息。 每月15发放薪资。
客服有提成20人以上月结1年以下高中全职上手快工作简单不接受居家办公售前客服
岗位职责: 1. 对接美团商家,负责商签相关沟通工作 2. 利用公司提供的精准资源开展业务,无需陌拜、无需自行找客户 任职要求: 1. 年龄22-30岁,大专及以上学历 2. 具备良好的沟通能力,有电销或商签经验者优先 薪资福利: 1. 无责任底薪+高提成,综合薪资7000-8000元,上不封顶 2. 五险一金、双休、带薪培训,不画饼、不压薪
话务员
90-100元/天
客服免费培训1-2人周结1年以下学历不限兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
1.按照话术拨打,筛选意向客户后加微信,话术简单。工作轻松。 2.公司提供拨打设备,手机卡,微信。 工作时间:8点半-11点半,2-6点,100元一天 要求:有话务员经验,认真负责,普通话标准,摸鱼混日子勿扰。一周能工作5天者优先录用。
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1. 整理每日通话客户信息,录入客户台账、分类标注跟进进度,做好数据汇总。 2. 通过电话对接意向客户,回访平台用户,介绍公司服务,挖掘客户需求。 任职要求: 1. 学历不限,有无经验均可。 2. 口齿清晰,善于电话沟通,抗压能力强。 3.做事细心认真,能长期稳定。
电话客服免费培训6-10人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
平台退款审核专员: 注意:需要外呼处理客户问题 ! 不能接受外呼的不要 1、工作内容:外呼或者短信留言给客户处理问题,外呼占比50%以上,介意外呼的不要来 工单业务线 每天45单左右 2、上班时间:早班 /晚班, 早班9点30到晚上18点30 ; 晚班13点-22点 早班占比50% 晚班占比50% 月休6-8天,排休制 3、岗位要求: 大专以上学历,有一年以上客服经验者可放宽至高中中专; 有服务意识,心理素质好,沟通表达能力正常; 年龄18-35岁 实习生 /寒假暑假工/短期兼职都不需要,谢谢 未毕业请勿投递,谢谢 福利待遇: 4、福利待遇:缴纳五险、过节福利、保底三个月一次团建、带薪年假、专业培训等 5、薪资:月工资4k-6k
客服包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
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